Секретариат

Письмо-уведомление

28 декабря 2016 50

Свежие статьи

22 февраля 2017

Все входящие и исходящие письма секретарь регистрирует с присвоением уникального номера, заносит в базу. Как правильно регистрировать письма, расскажем в материале.5

Секретарю нередко поручают составить приглашение к сотрудничеству. Набив руку, делать это становится совсем просто. Но, возможно, вы упускаете важные стороны письма о сотрудничестве или только начинаете учиться его составлять. Предлагаем инструкцию, как это сделать.7

21 февраля 2017

Важнейшим параметром жизненного цикла документа является срок его исполнения. Как его отслеживать и как работать со сроками исполнения, расскажет наш материал.9

Наука активно развивается и, возможно, в ближайшее время престиж профессии ученого секретаря только вырастет. Кто такой ученый секретарь, каковы особенности профессии и доходы сотрудников на этой должности, обсудим в нашем материале.9

20 февраля 2017

Печать для организации – сложившийся обычай делового оборота, весомый атрибут ее стиля, подтверждение статуса. Информация о печати закреплена в уставе, например, о хранении печати. Но на практике это не всегда выполняется. Как же организовать процесс хранения печати правильно.522

Семинары

Ближайшее


Календарь

22
февраля 2017
среда
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 1 2 3 4 5
Календ. дней 28

Подписка на 2017 год

Выберите свой журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»:

Хочу подписаться!

Должностные обязанности секретаря руководителя

Немногие начинающие секретари знают о том, в чем состоит различие между должностью секретаря и секретаря руководителя. На самом деле круг должностных обязанностей у секретаря руководителя значительно шире. Поэтому, если вы решили стать секретарем руководителя или уже являетесь таковым, давайте разберемся, что входит в ваши должностные обязанности.266

Оформление протокола совещания

Одним из важных этапов деятельности любой организации является организация и проведение совещаний. Чтобы результаты и решения, принятые в ходе таких мероприятий, были зафиксированы и введены в действие, рекомендуем обратить внимание на правила оформления протокола совещания.244

Когда у секретаря несколько руководителей: опыт взаимодействия

В последние годы в крупных компаниях получила распространение практика приема на работу одного секретаря-референта сразу для нескольких руководителей. Искусством служить двум господам виртуозно владел Труффальдино. Можно ли перенять его опыт и безупречно выполнять поручения разных начальников? Об опыте взаимодействия сразу с несколькими руководителями расскажем в статье.3833

Сроки исполнения документов

Важнейшим параметром жизненного цикла документа является срок его исполнения. Как его отслеживать и как работать со сроками исполнения, расскажет наш материал.9

Непредвиденная ситуация. Что предпринимать при порче документов

Порча документов – неприятный, но достаточно часто встречающийся случай в процессе делопроизводства. Порча может произойти не только по вине работника, встречаются ситуации, когда важная документация подвергается воздействию форс-мажорных факторов, таких как пожар, затопление, хищение, авария.436

Индексы структурных подразделений

Любая компания имеет несколько подразделений, каждый из которых ответственен за конкретную работу в организации. К таким подразделениям относятся бухгалтерия, юридический отдел и так далее. Чтобы не запутаться в разнообразии подразделений, давайте узнаем, что такое индексы структурных подразделений и чем они полезны в работе секретаря.298

Создание и деятельность архива юридического лица. правовые и организационные аспекты

Создание и деятельность архива юридического лица регламентируется законодательством РФ. Все юридические лица, вне зависимости от формы собственности, обязаны хранить всю документацию, касающуюся труда и заработной платы наемных сотрудников, а также ряд других документов, касающихся их деятельности, и при ликвидации передавать ее в государственный или местный архив.540

Устройство архива для обеспечения сохранности документов

Архив имеет очень важное значение в организации, которая должным образом заботится о сохранности документов. Именно в архиве должны быть созданы все условия, чтобы документы оставались в целостности на протяжении десятилетий. В сегодняшней статье мы рассмотрим, как должно быть организовано устройство архива для обеспечения сохранности документов.285

Организация централизованного хранения документов холдинга

Польза организации централизованного хранения документов холдинга очевидна: это и экономия средств, и возможность обеспечить лучшую защиту конфиденциальной информации, и точный учет входящей и исходящей корреспонденции. Обсудим, как реализовать такой проект в компании.155

Составляем приглашение к сотрудничеству

Секретарю нередко поручают составить приглашение к сотрудничеству. Набив руку, делать это становится совсем просто. Но, возможно, вы упускаете важные стороны письма о сотрудничестве или только начинаете учиться его составлять. Предлагаем инструкцию, как это сделать.7

Вебинар: Мастерство телефонного общения для секретаря

В программе вебинара, подготовленного журналом ""Справочник секретаря и офис-менеджера"" совместно с Центром делового развития «Профи-Карьера»:Мастерство телефонного общения. Секретарь и телефон. Телефонный этикет. Основные правила телефонного этикета. Звонки входящие и исходящие. Схема ответа на звонки. Регистрация и фильтрация звонков. Формы приветствий и представлений. Деловой тон. Проблемные разговоры по телефону. Анализ проблемной ситуации. Основные типы собеседников. Психологические приемы ведения деловой беседы и телефонного общения. В конце статьи мы публикуем ответы на популярные вопросы.2249

Этикет в телефонных разговорах

В обязанности каждого секретаря входит ведение телефонных разговоров. Так, телефонные разговоры могут вестись как с деловыми партнерами, так и с клиентами компании или представителями контролирующих органов. В любом случае, важно знать правила ведения телефонных разговоров, которые мы рассмотрим в данной статье.191

Ухаживаем за собой, не отходя от рабочего места

Нередко мы слышим от коллег, да и за собой замечаем, жалобы на нехватку времени, чтобы позаботиться о своем здоровье и внешнем виде: «Так много работы, совсем не остается времени на себя любимую!». И забываем, что есть масса возможностей позаботиться о физической форме и красоте прямо на рабочем месте!4409

Подготовка командировок руководителя, что входит в обязанности секретаря

Подготовка командировок руководителя заключается в полной организации его служебной поездки. Сюда входит и приобретение билетов, и бронирование гостиничного номера, и подготовка документов и рекламных материалов, которые он должен взять с собой, а также тесная работа с координатором мероприятия, на которое он приглашен, или официальным представителем принимающей стороны.545

Travel-поддержка руководителя

Travel-поддержка руководителя – это покупка билетов, получение визы, бронирование гостиницы и прочая работа, которая связана с организацией поездки первого лица компании. Руководитель попросил обеспечить его поездку, но вы не знаете, с чего начать? Используйте полезную информацию из нашей статьи.284

Профстандарт секретаря в 2017 году

Совсем недавно в России были разработаны профстандарты, которые регламентируют трудовые обязанности работника, а также наличие соответствующей квалификации для конкретной должности. Не остались без внимания и сотрудники секретариата – с 1 июля 2016 года их должностные обязанности также регламентируются профстандартами. Давайте же рассмотрим, какие изменения принесет профстандарт секретаря в 2017 году.914

Проектная методология: российские стандарты по проектной деятельности

Официальные российские стандарты по управлению проектами необходимы для работы специалистам в данной области. Проводя регламентацию проектной деятельности, данные стандарты можно использовать в качестве нормативных документов.152

Основные виды документной деятельности

Документная деятельность организации обеспечивает своевременное прохождение управленческих сигналов и обратную связь во всех остальных сферах деятельности предприятия. Основные виды документной деятельности реализуются в системе документооборота и к ним предъявляются особые требования, соблюдение которых позволяет сохранить юридическую значимость официальных документов, которые разрабатываются в организации.639

Как создать Инструкцию по делопроизводству

Инструкция по делопроизводству – это официальный документ, на основе которого выстраивается вся система документооборота в организации. Поэтому создание Инструкции является обязательным и ключевым этапом в работе с документами.286

Организация работы секретаря. Бережливый офис

Организация работы секретаря. Бережливый офис

А вы знаете, что если внести небольшие корректировки в организацию рабочего места, то производительность труда может увеличиться на 15%? На 13 октября был запланирован вебинар "Организация работы секретаря. Бережливый офис", который, к сожалению, не состоялся по техническим причинам. Сегодня мы выкладываем видеозапись и расшифровку лекции. Эксперт Елена Рожкова рассказала, как организовать рабочее пространство с пользой для себя и компании.908

Документооборот организации в 2017 году

Для эффективного управления любой организацией необходимо грамотно, оперативно и на высоком уровне обрабатывать документы компании. Документы должны быстро и правильно обрабатываться на всех этапах от составления или получения документа до отправки его в архив. Весь процесс, связанный с перемещением и обработкой документов называется документооборот организации, и о нем пойдет речь ниже.489

Документирование проектов по внедрению СЭД

В последние несколько лет в России наряду с процессным подходом к управлению организации активно применяют подход проектного управления. В настоящее время публикуется большое количество материалов, освещающих современные проблемы управления проектами. Однако в них крайне мало уделяется внимания вопросу документационного обеспечения управления проектами.468

СЭД на пути к безбумажному документообороту и электронному правительству

Электронное правительство и — в более широком смысле — электронное государство могут функционировать только при наличии эффективных механизмов обмена юридически значимыми электронными документами между всеми юридическими и физическими лицами - участниками документооборота: государственными организациями, предприятиями, служащими и гражданами. Сегодня основным инструментом работы с электронными документами являются системы электронного документооборота. И именно требования обмена электронными документами определяют главные тенденции их эволюции и развития.134

Локальное регулирование делопроизводства

Основным локальным нормативным актом в сфере работы с документами традиционно является инструкция по делопроизводству, в которой закрепляются принципиальные положения, связанные с подготовкой, обработкой, хранением и поиском документов организации.197

Документооборот в организации

Работа любой современной компании осложняется повседневной необходимость иметь дело с огромным количеством официальных документов. Документооборот организации требует крупных временных и материальных затрат. От его правильной организации во многом зависит эффективность управленческих процессов. В этой статье разберем основные элементы и этапы документооборота, а также рассмотрим условия его эффективности.150

Документооборот между организациями

Документооборот в каждой организации имеет большое значение. От того насколько грамотно и удобно настроен документооборот в компании зависит насколько быстро и качественно она сможет взаимодействовать с другими организациями. Документооборот между организациями называют внешним документооборотом. Он является продолжением внутреннего и не может существовать без него.172

Как организовать документооборот. 10 правил

Организация документооборота является одним из наиболее важных участков документационного обеспечения управленческой деятельности. В то время как регистрация документов предназначена для их учета, поиска и контроля исполнения, документооборот представляет собой движение документов в организации. Для того чтобы документы проходили кратчайший путь и в минимально возможные сроки, нужно правильно организовать документооборот.4076

Электронные документы

Если речь заходит о тенденциях развития современного делопроизводства, разговор неминуемо коснется электронных документов. Бумажный документооборот постепенно изживает себя. Он требует неоправданно большого количества ресурсов: времени и денег. Всего одна ошибка в официальном документе может запустить весь цикл работы с самого начала. Бумаги теряются, их тяжело и затратно хранить, сложно систематизировать. Многие из этих проблем могут быть решены за счет использования электронных документов. В этой статье разберем суть понятия «электронные документы», рассмотрим их преимущества и недостатки и попробуем развенчать некоторые мифы, связаны с их использованием.627

Внедрение системы электронного документооборота

Внедрение системы электронного документооборота целесообразно почти на каждом предприятии, поскольку позволяет существенно повысить исполнительскую дисциплину и существенно сократить сроки обработки документов. Невысокие затраты и возможность адаптации к специфике деятельности предприятия, делают внедрение системы электронного документооборота оптимальным решением, позволяющим повысить производительность труда и эффективность управления.451

Документооборот между организациями

Документооборот в каждой организации имеет большое значение. От того насколько грамотно и удобно настроен документооборот в компании зависит насколько быстро и качественно она сможет взаимодействовать с другими организациями. Документооборот между организациями называют внешним документооборотом. Он является продолжением внутреннего и не может существовать без него.172

Контроль исполнения документов в 2017 году

Одним из важных этапов работы любой организации является исполнение принятых решений. Как правило, важные решения фиксируются документально и затем отправляются исполнителю. Для того, чтобы иметь возможность следить за ходом выполнения поручений необходим контроль исполнения документов. Именно эту процедуру мы рассмотрим в данной статье.164

Восстановление документации: методика работы

Даже у идеального канцелярского работника пропадали документы. Такое может случиться на любом предприятии с любым сотрудником. А иногда в результате поисков обнаруживается, что «пропавший» документ вообще никогда не создавался. Подобные загадочные ситуации и гораздо более прозаичные случаи утери документов имеют свою специфику разрешения. Восстановление документа – непростой процесс, для успешного результата нужно выполнить несколько этапов. В качестве примера можно рассмотреть восстановление документов по личному составу.100

Проблемы исполнения документов

Любая организация сталкивается с проблемой неисполнения документов. Зачастую сотрудники компании не спешат брать ответственность на себя и в итоге не исполняют документы в установленный срок. Однако варианты решения этой проблемы существуют.157

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 7.89%
  • Делопроизводство 13.37%
  • Психологические аспекты работы секретаря 7.41%
  • Имидж секретаря 6.92%
  • Деловой этикет 8.21%
  • Карьерный рост 6.28%
  • Документооборот 12.56%
  • Электронный документооборот 11.59%
  • Архивное дело 86.47%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

Все темы, например:

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль