Секретариат

Письмо-уведомление

28 декабря 2016 50

Свежие статьи

24 февраля 2017

Письмо о сотрудничестве составляется для того чтобы привлечь потенциального партнера к своей деятельности, заинтересовать его в будущем сотрудничестве, что положительно скажется на развитии бизнеса в целом. Донести собственные мысли – это несложная задача, однако необходимо учитывать ряд тонкостей при составлении такой корреспонденции.7

23 февраля 2017

Под уровнями секретности документов следует определять градацию бумаг по степени их разглашения. Секретное делопроизводство – это достаточно рискованная деятельность, потому, что необходимо отлично знать его тонкости. Важно быть знакомым с уровнями секретности бумаг и правилами, согласно которых определяют, является ли документация секретной.11

22 февраля 2017

Все входящие и исходящие письма секретарь регистрирует с присвоением уникального номера, заносит в базу. Как правильно регистрировать письма, расскажем в материале.10

Секретарю нередко поручают составить приглашение к сотрудничеству. Набив руку, делать это становится совсем просто. Но, возможно, вы упускаете важные стороны письма о сотрудничестве или только начинаете учиться его составлять. Предлагаем инструкцию, как это сделать.27

21 февраля 2017

Важнейшим параметром жизненного цикла документа является срок его исполнения. Как его отслеживать и как работать со сроками исполнения, расскажет наш материал.44

Семинары

Ближайшее


Календарь

26
февраля 2017
воскресенье
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 1 2 3 4 5
Календ. дней 28

Подписка на 2017 год

Выберите свой журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»:

Хочу подписаться!

Должностные обязанности секретаря руководителя

Немногие начинающие секретари знают о том, в чем состоит различие между должностью секретаря и секретаря руководителя. На самом деле круг должностных обязанностей у секретаря руководителя значительно шире. Поэтому, если вы решили стать секретарем руководителя или уже являетесь таковым, давайте разберемся, что входит в ваши должностные обязанности.309

Оформление протокола совещания

Одним из важных этапов деятельности любой организации является организация и проведение совещаний. Чтобы результаты и решения, принятые в ходе таких мероприятий, были зафиксированы и введены в действие, рекомендуем обратить внимание на правила оформления протокола совещания.271

Когда у секретаря несколько руководителей: опыт взаимодействия

В последние годы в крупных компаниях получила распространение практика приема на работу одного секретаря-референта сразу для нескольких руководителей. Искусством служить двум господам виртуозно владел Труффальдино. Можно ли перенять его опыт и безупречно выполнять поручения разных начальников? Об опыте взаимодействия сразу с несколькими руководителями расскажем в статье.3835

Сроки исполнения документов

Важнейшим параметром жизненного цикла документа является срок его исполнения. Как его отслеживать и как работать со сроками исполнения, расскажет наш материал.44

Непредвиденная ситуация. Что предпринимать при порче документов

Порча документов – неприятный, но достаточно часто встречающийся случай в процессе делопроизводства. Порча может произойти не только по вине работника, встречаются ситуации, когда важная документация подвергается воздействию форс-мажорных факторов, таких как пожар, затопление, хищение, авария.446

Индексы структурных подразделений

Любая компания имеет несколько подразделений, каждый из которых ответственен за конкретную работу в организации. К таким подразделениям относятся бухгалтерия, юридический отдел и так далее. Чтобы не запутаться в разнообразии подразделений, давайте узнаем, что такое индексы структурных подразделений и чем они полезны в работе секретаря.300

Создание и деятельность архива юридического лица. правовые и организационные аспекты

Создание и деятельность архива юридического лица регламентируется законодательством РФ. Все юридические лица, вне зависимости от формы собственности, обязаны хранить всю документацию, касающуюся труда и заработной платы наемных сотрудников, а также ряд других документов, касающихся их деятельности, и при ликвидации передавать ее в государственный или местный архив.547

Устройство архива для обеспечения сохранности документов

Архив имеет очень важное значение в организации, которая должным образом заботится о сохранности документов. Именно в архиве должны быть созданы все условия, чтобы документы оставались в целостности на протяжении десятилетий. В сегодняшней статье мы рассмотрим, как должно быть организовано устройство архива для обеспечения сохранности документов.289

Организация централизованного хранения документов холдинга

Польза организации централизованного хранения документов холдинга очевидна: это и экономия средств, и возможность обеспечить лучшую защиту конфиденциальной информации, и точный учет входящей и исходящей корреспонденции. Обсудим, как реализовать такой проект в компании.155

Составляем приглашение к сотрудничеству

Секретарю нередко поручают составить приглашение к сотрудничеству. Набив руку, делать это становится совсем просто. Но, возможно, вы упускаете важные стороны письма о сотрудничестве или только начинаете учиться его составлять. Предлагаем инструкцию, как это сделать.27

Вебинар: Мастерство телефонного общения для секретаря

В программе вебинара, подготовленного журналом ""Справочник секретаря и офис-менеджера"" совместно с Центром делового развития «Профи-Карьера»:Мастерство телефонного общения. Секретарь и телефон. Телефонный этикет. Основные правила телефонного этикета. Звонки входящие и исходящие. Схема ответа на звонки. Регистрация и фильтрация звонков. Формы приветствий и представлений. Деловой тон. Проблемные разговоры по телефону. Анализ проблемной ситуации. Основные типы собеседников. Психологические приемы ведения деловой беседы и телефонного общения. В конце статьи мы публикуем ответы на популярные вопросы.2256

Этикет в телефонных разговорах

В обязанности каждого секретаря входит ведение телефонных разговоров. Так, телефонные разговоры могут вестись как с деловыми партнерами, так и с клиентами компании или представителями контролирующих органов. В любом случае, важно знать правила ведения телефонных разговоров, которые мы рассмотрим в данной статье.195

Ухаживаем за собой, не отходя от рабочего места

Нередко мы слышим от коллег, да и за собой замечаем, жалобы на нехватку времени, чтобы позаботиться о своем здоровье и внешнем виде: «Так много работы, совсем не остается времени на себя любимую!». И забываем, что есть масса возможностей позаботиться о физической форме и красоте прямо на рабочем месте!4410

Подготовка командировок руководителя, что входит в обязанности секретаря

Подготовка командировок руководителя заключается в полной организации его служебной поездки. Сюда входит и приобретение билетов, и бронирование гостиничного номера, и подготовка документов и рекламных материалов, которые он должен взять с собой, а также тесная работа с координатором мероприятия, на которое он приглашен, или официальным представителем принимающей стороны.551

Travel-поддержка руководителя

Travel-поддержка руководителя – это покупка билетов, получение визы, бронирование гостиницы и прочая работа, которая связана с организацией поездки первого лица компании. Руководитель попросил обеспечить его поездку, но вы не знаете, с чего начать? Используйте полезную информацию из нашей статьи.293

Профстандарт секретаря в 2017 году

Совсем недавно в России были разработаны профстандарты, которые регламентируют трудовые обязанности работника, а также наличие соответствующей квалификации для конкретной должности. Не остались без внимания и сотрудники секретариата – с 1 июля 2016 года их должностные обязанности также регламентируются профстандартами. Давайте же рассмотрим, какие изменения принесет профстандарт секретаря в 2017 году.923

Проектная методология: российские стандарты по проектной деятельности

Официальные российские стандарты по управлению проектами необходимы для работы специалистам в данной области. Проводя регламентацию проектной деятельности, данные стандарты можно использовать в качестве нормативных документов.154

Основные виды документной деятельности

Документная деятельность организации обеспечивает своевременное прохождение управленческих сигналов и обратную связь во всех остальных сферах деятельности предприятия. Основные виды документной деятельности реализуются в системе документооборота и к ним предъявляются особые требования, соблюдение которых позволяет сохранить юридическую значимость официальных документов, которые разрабатываются в организации.644

Как создать Инструкцию по делопроизводству

Инструкция по делопроизводству – это официальный документ, на основе которого выстраивается вся система документооборота в организации. Поэтому создание Инструкции является обязательным и ключевым этапом в работе с документами.289

Организация работы секретаря. Бережливый офис

Организация работы секретаря. Бережливый офис

А вы знаете, что если внести небольшие корректировки в организацию рабочего места, то производительность труда может увеличиться на 15%? На 13 октября был запланирован вебинар "Организация работы секретаря. Бережливый офис", который, к сожалению, не состоялся по техническим причинам. Сегодня мы выкладываем видеозапись и расшифровку лекции. Эксперт Елена Рожкова рассказала, как организовать рабочее пространство с пользой для себя и компании.912

Документооборот организации в 2017 году

Для эффективного управления любой организацией необходимо грамотно, оперативно и на высоком уровне обрабатывать документы компании. Документы должны быстро и правильно обрабатываться на всех этапах от составления или получения документа до отправки его в архив. Весь процесс, связанный с перемещением и обработкой документов называется документооборот организации, и о нем пойдет речь ниже.493

Документирование проектов по внедрению СЭД

В последние несколько лет в России наряду с процессным подходом к управлению организации активно применяют подход проектного управления. В настоящее время публикуется большое количество материалов, освещающих современные проблемы управления проектами. Однако в них крайне мало уделяется внимания вопросу документационного обеспечения управления проектами.470

СЭД на пути к безбумажному документообороту и электронному правительству

Электронное правительство и — в более широком смысле — электронное государство могут функционировать только при наличии эффективных механизмов обмена юридически значимыми электронными документами между всеми юридическими и физическими лицами - участниками документооборота: государственными организациями, предприятиями, служащими и гражданами. Сегодня основным инструментом работы с электронными документами являются системы электронного документооборота. И именно требования обмена электронными документами определяют главные тенденции их эволюции и развития.134

Локальное регулирование делопроизводства

Основным локальным нормативным актом в сфере работы с документами традиционно является инструкция по делопроизводству, в которой закрепляются принципиальные положения, связанные с подготовкой, обработкой, хранением и поиском документов организации.197

Документооборот в организации

Работа любой современной компании осложняется повседневной необходимость иметь дело с огромным количеством официальных документов. Документооборот организации требует крупных временных и материальных затрат. От его правильной организации во многом зависит эффективность управленческих процессов. В этой статье разберем основные элементы и этапы документооборота, а также рассмотрим условия его эффективности.153

Документооборот между организациями

Документооборот в каждой организации имеет большое значение. От того насколько грамотно и удобно настроен документооборот в компании зависит насколько быстро и качественно она сможет взаимодействовать с другими организациями. Документооборот между организациями называют внешним документооборотом. Он является продолжением внутреннего и не может существовать без него.173

Как организовать документооборот. 10 правил

Организация документооборота является одним из наиболее важных участков документационного обеспечения управленческой деятельности. В то время как регистрация документов предназначена для их учета, поиска и контроля исполнения, документооборот представляет собой движение документов в организации. Для того чтобы документы проходили кратчайший путь и в минимально возможные сроки, нужно правильно организовать документооборот.4086

Электронные документы

Если речь заходит о тенденциях развития современного делопроизводства, разговор неминуемо коснется электронных документов. Бумажный документооборот постепенно изживает себя. Он требует неоправданно большого количества ресурсов: времени и денег. Всего одна ошибка в официальном документе может запустить весь цикл работы с самого начала. Бумаги теряются, их тяжело и затратно хранить, сложно систематизировать. Многие из этих проблем могут быть решены за счет использования электронных документов. В этой статье разберем суть понятия «электронные документы», рассмотрим их преимущества и недостатки и попробуем развенчать некоторые мифы, связаны с их использованием.632

Внедрение системы электронного документооборота

Внедрение системы электронного документооборота целесообразно почти на каждом предприятии, поскольку позволяет существенно повысить исполнительскую дисциплину и существенно сократить сроки обработки документов. Невысокие затраты и возможность адаптации к специфике деятельности предприятия, делают внедрение системы электронного документооборота оптимальным решением, позволяющим повысить производительность труда и эффективность управления.456

Документооборот между организациями

Документооборот в каждой организации имеет большое значение. От того насколько грамотно и удобно настроен документооборот в компании зависит насколько быстро и качественно она сможет взаимодействовать с другими организациями. Документооборот между организациями называют внешним документооборотом. Он является продолжением внутреннего и не может существовать без него.173

Контроль исполнения документов в 2017 году

Одним из важных этапов работы любой организации является исполнение принятых решений. Как правило, важные решения фиксируются документально и затем отправляются исполнителю. Для того, чтобы иметь возможность следить за ходом выполнения поручений необходим контроль исполнения документов. Именно эту процедуру мы рассмотрим в данной статье.166

Восстановление документации: методика работы

Даже у идеального канцелярского работника пропадали документы. Такое может случиться на любом предприятии с любым сотрудником. А иногда в результате поисков обнаруживается, что «пропавший» документ вообще никогда не создавался. Подобные загадочные ситуации и гораздо более прозаичные случаи утери документов имеют свою специфику разрешения. Восстановление документа – непростой процесс, для успешного результата нужно выполнить несколько этапов. В качестве примера можно рассмотреть восстановление документов по личному составу.100

Проблемы исполнения документов

Любая организация сталкивается с проблемой неисполнения документов. Зачастую сотрудники компании не спешат брать ответственность на себя и в итоге не исполняют документы в установленный срок. Однако варианты решения этой проблемы существуют.157

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 7.84%
  • Делопроизводство 13.17%
  • Психологические аспекты работы секретаря 7.21%
  • Имидж секретаря 6.74%
  • Деловой этикет 8.15%
  • Карьерный рост 6.27%
  • Документооборот 12.38%
  • Электронный документооборот 11.44%
  • Архивное дело 86.83%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

Все темы, например:

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль