Фирменный стиль

182
Что такое фирменный стиль? Дебри терминологии: логотип, товарный знак, знак обслуживания и др. Элементы фирменного стиля. Рекомендации по выбору исполнителя. Сколько стоит разработка фирменного стиля? Порядок ваших действий при обращении в дизайн-студию.

Фирменный стиль компании – это комплексная система визуальной идентификации. Фирменный стиль (или Corporate Identity) – создается специалистами (дизайнерами) для формирования благоприятного имиджа компании и повышения эффективности ее рекламных контактов с потребителями.

Ежедневно каждый россиянин видит около 150 логотипов и торговых марок. Однако, согласно статистике, потребитель принимает решение о покупке какого-либо продукта или услуги лишь после того, как увидит, как минимум, 18–20 рекламных обращений одной компании.

Для того чтобы потребитель запомнил эти многочисленные и разрозненные во времени и пространстве рекламные обращения, компании выполняют их в едином стиле. Визуальная идентичность рекламных обращений позволяет потребителям суммировать увиденную ранее информацию с вновь поступающей. На Западе эта комплексная система визуальной идентификации называется Corporate Identity, а в России прижилось и активно используется другое определение – фирменный стиль.

Из чего состоит фирменный стиль (базовый пакет)

Фирменный стиль может состоять из сколь угодно большого количества элементов, но базовыми для каждой компании являются следующие элементы: логотип, корпоративная и персональная визитные карточки, фирменный бланк, фирменный бланк второго типа для использования в электронном виде, различные типы конвертов (Е65, С4, С5 – с окном и без окна), факсимильное сообщение, фирменная папка для бумаг, фирменные шрифты, фирменные цвета и брэндбук (брошюра, описывающая графические стандарты и правила использования логотипа и фирменного стиля компании в различных ситуациях).

ЛОГОТИП – это сочетание фирменного знака и уникального написания названия компании. Логотип – это одно из основополагающих понятий графического дизайна и corporate identity (фирменного стиля)

ФИРМЕННЫЙ ЗНАК – это уникальный графический элемент, который обычно располагается рядом с названием компании

ТОВАРНЫЙ ЗНАК И ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ (далее – товарный знак) – это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг (далее – товары) других юридических или физических лиц

ТОРГОВАЯ МАРКА чисто западное понятие, в российском законодательстве оно отсутствует (так же, как и “логотип”). В России торговая марка регистрируется под названием “товарный знак”. Торговая марка – это сочетание названия какого-либо товара (фонемы) и его графического изображения (графемы)

Все необходимые файлы с оригинал-макетами отдельных элементов фирменного стиля должны быть записаны на диск CD-ROM во всех форматах, которые могут быть использованы для производства фирменной полиграфической, рекламной или сувенирной продукции, а также для использования элементов фирменного стиля во внутреннем документообороте компании и в сети Интернет.

Рекомендации по выбору исполнителя для разработки фирменного стиля

Как правило, опытный и вдумчивый секретарь не идет к руководителю с первым попавшимся подходящим вариантом. Вам как опытному секретарю следует сначала лично проверить поступившую информацию, т. е. оценить уровень профессионализма кандидата и качество выпускаемой им продукции.Исполнитель должен отвечать следующим требованиям:

  • исполнитель – профессиональная дизайн-студия или креативное рекламное агентство;

КРЕАТИВНОЕ РЕКЛАМНОЕ АГЕНТСТВО – рекламное агентство, специализирующееся на творческих разработках в области рекламы. Эти агентства не занимаются продажей рекламных площадей и рекламного времени, а также производством рекламной продукции

  • разработка фирменного стиля – одно из основных направлений деятельности исполнителя;
  • исполнитель имеет в своем портфолио не менее 10 разработанных дизайн-проектов фирменного стиля;

ПОРТФОЛИО – пакет выполненных исполнителем работ в какой-либо области

ДИЗАЙН-ПРОЕКТ – разработка дизайна (т. е. внешнего вида) какой-либо продукции со всей необходимой сопроводительной документацией

  • клиентами исполнителя являются реальные компании (причем названия хотя бы некоторых из них должны быть вам знакомы);
  • работы исполнителя принимали участие в специализированных выставках, конкурсах, были размещены в солидных каталогах;
  • наличие западных и крупных российских клиентов;
  • исполнитель не требует полной предоплаты работы, но и не соглашается работать совсем без предоплаты;
  • положительные отзывы клиентов и конкурентов;
  • исполнитель не скрывает стоимости своих услуг по разработке фирменного стиля;
  • исполнитель свободно позволяет вам ознакомиться со своим договором на разработку фирменного стиля, и этот договор защищает интересы каждой из сторон;
  • исполнитель способен ориентироваться в специфике бизнеса вашей компании;
  • исполнитель имеет веб-сайт, на котором можно ознакомиться с его портфолио;
  • исполнитель не рекламирует свои услуги с помощью сомнительных методов, например таких, как несанкционированная почтовая рассылка (спам).

Кроме того, вам стоит пообщаться с представителями исполнителя лично и составить более полное мнение об уровне его профессионализма. Где найти исполнителя для разработки фирменного стиля? Только в Москве имеется несколько тысяч компаний, предлагающих свои услуги по разработке фирменного стиля, однако реальных профессионалов, способных выполнить ваш заказ на высоком уровне, намного меньше.Прежде всего вам следует исключить из рассмотрения все компании, нацеленные на производство, – это типографии, мастерские по изготовлению наружной рекламы и фирмы, специализирующиеся на производстве сувенирной продукции. Затем, как непрофильных специалистов, нужно отбросить все медийные рекламные агентства (занимающиеся размещением рекламы в СМИ), студии веб-дизайна, PR-агентства, BTL-агентства, студии видеомонтажа, архитектурные бюро и рекламные агентства полного цикла (которые часто декларируют, что умеют делать все).

МЕДИЙНОЕ РА – рекламное агентство, специализирующееся на продаже (размещении) рекламы в СМИ, но не на разработке и дизайне рекламы

BTL-АГЕНТСТВА – рекламные агентства, специализирующиеся на нетрадиционных видах рекламы (sales promotion, product placient и т.д.)

Оставшиеся компании – это дизайн-студии и креативные рекламные агентства. Этих исполнителей вы можете найти:

  • на специализированных выставках (“Дизайн и реклама”, “ЗНАК”, “Графит”, “Создание торговых марок”);
  • в профессиональных каталогах по графическому дизайну (“Индекс”, “Креатив”);
  • по рекомендациям клиентов;
  • по рекламе в справочниках и отраслевых журналах;
  • в Интернете через поисковые системы или специализированные порталы.

Сколько стоит разработка фирменного стиля? Точные расценки на разработку фирменного стиля зависят от объема заказа, сроков его исполнения и самое главное – от уровня исполнителя. Ориентировочные цены на разработку базового пакета фирменного стиля в российских дизайн-студиях таковы: около 1000–2000 долл. США – в студиях начального уровня, 3000–5000 долл. США – в студиях, имеющих значительный опыт работы, и от 10 000 до 50 000 долл. США – в самых раскрученных российских топ-студиях. Размещение заказа в средней западной студии будет стоить 50 000–100 000 долл. США, а в западной топ-студии – более миллиона долларов.

РЕБРЕНДИНГ – изменение позиционирования компании в глазах потребителей, вызванное одной или несколькими из следующих причин: изменение названия компании, изменение логотипа или фирменного стиля, изменение основной области деятельности компании, фокусировка компании на другом рынке

Бюджет на разработку фирменного стиля вы должны уточнить у своего руководителя, предварительно сориентировав его о сложившемся уровне цен на рынке и объяснив, за какую сумму можно привлечь к работе исполнителя требуемого уровня.

Рекомендуемый порядок действий исполнителя при размещении заказа на разработку фирменного стиля

  1. Уточнение бюджета и сроков исполнения проекта у руководства фирмы.
  2. Предварительный поиск исполнителей (специализированные выставки по рекламе и графическому дизайну, каталоги, Интернет, отзывы клиентов).
  3. Личный контакт с исполнителями, составление списка исполнителей.
  4. Экспертиза названия вашей компании относительно возможности регистрации названия в качестве словесного товарного знака.
  5. Составление технического задания (креативного брифа).

КРЕАТИВНЫЙ БРИФ – техническое, творческое и маркетинговое задание, детально описывающее работу, которую необходимо выполнить исполнителю, и предоставляющее исполнителю всю необходимую информацию для выполнения этой работы

  1. Организация встречи выбранных исполнителей с руководством вашей фирмы.
  2. Окончательный выбор исполнителя.
  3. Подписание договора на разработку фирменного стиля.
  4. Перечисление авансового платежа по договору (30–80%).
  5. Рассмотрение эскизных вариантов логотипа.
  6. Утверждение логотипа и его предварительная экспертиза в Роспатенте (ФИПС).
  7. Рассмотрение эскизных вариантов элементов фирменного стиля.
  8. Утверждение дизайн-проекта фирменного стиля.
  9. Перечисление заключительного платежа по договору.
  10. Получение файлов на CD-ROM и брэндбука от исполнителя, подписание акта сдачи-приемки.
  11. Подача логотипа (товарного знака) на официальную регистрацию в Роспатент.
  12. Внедрение фирменного стиля в повседневную жизнь вашей компании.

При наличии у вашей компании достаточного бюджета на разработку фирменного стиля можно после окончательного выбора исполнителя организовать тендер между предварительно отобранными лучшими исполнителями. Затем, после рассмотрения эскизных вариантов логотипа, провести тестирование разработанных ими логотипов в репрезентативных фокус-группах.

РЕПРЕЗЕНТАТИВНЫЕ ФОКУС-ГРУППЫ – группы, участниками которых являются представители целевой аудитории вашей компании или ее продукции, которые приглашены для проведения маркетинговых и иных исследований

Организация оплачиваемого тендера увеличит расходы вашей компании примерно в 3–5 раз, организация и опрос одной репрезентативной фокус-группы обойдется примерно в 1000–1500 долл. США. Рекомендуемое количество фокус-групп – от 3 до 5. К участию в тендере лучше приглашать не более 3–4 исполнителей. Неоплачиваемые тендеры проводить не имеет смысла, т. к. сильные исполнители крайне редко принимают в них участие, а от слабых толку не будет – вы лишь потеряете время вашего руководства и свое собственное.

Признаки профессионально разработанного логотипа и фирменного стиля

УНИКАЛЬНОСТЬ ЛОГОТИПА Уникальность – один из важнейших параметров логотипа. Если логотип не является уникальным, он просто не может быть зарегистрирован. В России окончательное заключение об охранопригодности и уникальности выносит Федеральный Институт Промышленной собственности (ФИПС). Первоначальное представление об охранопригодности можно получить у специализирующегося в этой области юриста или патентного поверенного. Уникальность фирменного стиля может быть достигнута путем применения самых различных приемов: классный графический дизайн, подбор запоминающегося визуального ряда, выбор нестандартных материалов, использование редких технологий изготовления рекламной продукции. Прямым свидетельством уникальности разработанного для вашей компании логотипа и фирменного стиля является нестандартность выбранного исполнителем дизайнерского решения. ОХРАНОСПОСОБНОСТЬ ЛОГОТИПА Охраноспособность – вторая важнейшая характеристика логотипа. Это профессиональная характеристика, поэтому наиболее точно ее могут определить лишь профессиональные патентные поверенные и юристы, специализирующиеся в области защиты интеллектуальной собственности. Охраноспособность определяет возможность использования конкретного логотипа конкретной компанией. Имейте в виду, что на охраноспособность логотипа существенное влияние оказывает также охраноспособность названия вашей компании. МАСШТАБИРУЕМОСТЬ И ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ ЛОГОТИПА Логотип должен хорошо смотреться будучи и крупным, и мелким, чтобы в дальнейшем можно было разместить его и на огромных уличных стендах, и на фирменных бланках и тоненьких сувенирных ручках. Неопытные непрофессиональные дизайнеры часто делают логотипы слишком сложными (рельефными, объемными, имеющими тени, насыщенными мелкими деталями). Подобные логотипы в дальнейшем практически невозможно уменьшить до размеров, приемлемых для расположения на визитных карточках или сувенирной продукции. Работу профессионалов, напротив, отличает цветовая лаконичность, смысловая утонченность и простота геометрических форм. ЛАКОНИЧНОСТЬ ЛОГОТИПА Лаконичность – еще одно непременное условие хорошего логотипа. Следует избегать в нем повышенной детализации и обилия малосущественных подробностей, в этом случае он будет легко запоминаться.Логотип должен в достаточной степени раскрывать род деятельности фирмы, но в то же время таить в себе некоторую недосказанность. Смысл многих интересных логотипов, на первый взгляд, не очевиден, однако при более внимательном рассмотрении они открывают свою “загадку”. И это, безусловно, является высшим пилотажем “логотипостроения”. АССОЦИАТИВНОСТЬ ЛОГОТИПА И ФИРМЕННОГО СТИЛЯ Ассоциативность – еще одна важная характеристика логотипа. Ассоциативность отвечает за эмоции и ассоциации потребителей, которые у них на подсознательном уровне вызывает логотип компании. Лишь немногим дизайнерам удается придать логотипу наиболее предпочтительную умеренную ассоциативность. Если же логотип сразу вызывает однозначные ассоциации у потребителей, он, скорее всего, имеет явно описательный характер, а значит – не может быть зарегистрирован. Именно поэтому дизайн-студии высокого класса стараются делать нетривиальные логотипы.Как написали профессора Стокгольмской школы экономики К. Нордстрем и Й. Риддерстрале в своей ставшей культовой книге “Бизнес в стиле фанк”: “Сегодня лучше быть кем-то для кого-то, чем никем для всех”. Не стоит беспокоиться, что кто-то из потребителей не воспримет логотип или не поймет его и из-за этого не станет клиентом компании.

Регистрация логотипа (товарного знака)

Регистрация логотипа в России осуществляется Федеральным Институтом Промышленной Собственности (другое название – Роспатент).Регистрировать нужно только логотип (товарный знак), фирменный стиль регистрации не требует. Однако если вы хотите – можете проконсультироваться с профессиональным юристом, специализирующимся в области защиты интеллектуальной собственности, и попробовать защитить некоторые элементы фирменного стиля как промышленные образцы.

Регистрация товарного знака в РФ в настоящее время стоит 9000 руб. по одному классу МКТУ и 2000 руб. за каждый дополнительный класс МКТУ (это официальные пошлины). МКТУ – это международный классификатор товаров и услуг, насчитывающий на данный момент 45 классов, по которым классифицированы все виды товаров и услуг.

Защищать можно словесный товарный знак (т. е. только название вашей компании), графический товарный знак (только графику, при этом само название не защищается) и комбинированный товарный знак (т. е. совокупность названия и графического изображения). Какой метод защиты фирменного стиля вам выбрать? Это зависит от названия вашей компании. Дело в том, что не каждое название компании подлежит защите как словесный товарный знак. Особенно это касается тех названий, которые были разработаны непрофессионалами в области нейминга, а самими бизнесменами или рядовыми сотрудниками компаний.

НЕЙМИНГ – разработка названий для компаний или торговых марок

Итак, если название вашей компании является неохраноспособным – можно регистрировать графический товарный знак или комбинированный товарный знак с отдельными неохраноспособными элементами, не занимающими в нем доминирующего положения. Если же название охраноспособно – вы можете регистрировать его любым из следующих способов: как словесный товарный знак, как графический товарный знак и как комбинированный товарный знак.Охраноспособность названия вашей компании можно проверить с помощью экспертов Роспатента или профессиональных патентных поверенных, специализирующихся в области товарных знаков. По времени регистрация товарного знака занимает примерно от полугода до двух лет, но уже в течение месяца после подачи официальной заявки вы получите приоритетное свидетельство на товарный знак и сможете относительно безопасно его использовать.

Использование логотипа и фирменного стиля в ежедневной деятельности вашей компании

После завершения разработки логотипа и фирменного стиля и подачи логотипа (товарного знака) на регистрацию в Роспатент начинается не менее ответственный этап. Его успешное выполнение зависит исключительно от заказчика. Для того чтобы логотип и фирменный стиль действительно стали лицом вашей компании, а ваша торговая марка стала брэндом, им необходимы вера, поддержка, а также правильное и постоянное использование. После того, как логотип был подан на регистрацию или успешно зарегистрирован, нужно, чтобы все сотрудники компании поверили в новый логотип, поверили в то, что он принесет успех компании и каждому ее участнику! Важно объяснить значение логотипа, его сильные стороны, рассказать о скрытом послании, заложенном в нем.

ЛЮДИ, ОБЪЕДИНЕННЫЕ ОДНОЙ ИДЕЕЙ, ВСЕГДА СПОСОБНЫ НА БОЛЬШЕЕ Вера, поддержка и правильное использование логотипа и фирменного стиля – вот три кита, которые помогут сделать логотип вашей компании известным, а саму компанию – уважаемой и успешной. А это и есть именно тот результат, ради которого ваша компания решила разработать свой фирменный стиль.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 10.04%
  • Делопроизводство 15.26%
  • Психологические аспекты работы секретаря 10.44%
  • Имидж секретаря 10.44%
  • Деловой этикет 10.84%
  • Карьерный рост 7.63%
  • Документооборот 16.87%
  • Электронный документооборот 15.26%
  • Архивное дело 83.53%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль