Профессиональное общение он-лайн (по материалам журнала “officepro”)

47
Интернет – это бескрайние просторы информации. Как не затеряться в них и найти то, что вам действительно необходимо? Важные для развития своей карьеры сведения вы можете почерпнуть на сайтах профессиональных сообществ. С чего же начать свое путешествие по миру он-лайн коммуникаций?

Появление Интернета - это далеко не первая революция в сфере коммуникаций. В свое время люди были убеждены, что межличностное общение кардинально изменится с появлением телефона, но в действительности оно не зависит от среды - просто меняются его формы и скорости. Сегодня в распоряжении любого специалиста имеются современные он-лайн технологии, призванные помочь развитию карьеры, а Интернет, пожалуй, один из самых удобных в настоящее время способов профессионального общения и обмена знаниями. С чего же начать свое путешествие по миру он-лайн коммуникаций?

В Интернете существует огромное количество сайтов, предоставляющих возможность общения (чаты, форумы, блоги, гостевые книги). Каждый из подобных ресурсов аккумулирует вокруг себя сообщество людей, объединенных, как правило, общими интересами и увлечениями. Следует отметить, что чаще всего речь идет о различного рода хобби, не связанных с работой и карьерой. Но нас в первую очередь интересуют сайты различных профессиональных сообществ, которые помогут вам развиваться и совершенствоваться в своей сфере деятельности.

Предварительный поиск

При выборе места для общения следует решить для самого себя - какую цель вы преследуете? Хотите ли вы "убить время" на скучной и неинтересной работе, не рассчитывая на профессиональный рост, или же стремитесь помочь себе, найдя источник необходимой информации, завязать контакты с людьми, способными оказать вам квалифицированную поддержку? Для начала проведите предварительный поиск. Поспрашивайте коллег, друзей, общаются ли они в сети, состоят ли в профессиональных сообществах. Поищите непосредственно в Интернете, воспользовавшись возможностями поисковых систем типа Yandex или Rambler. Для этого определите наиболее актуальные для вас вопросы:

это могут быть профессиональные тонкости, а также интересы в области психологии, поиска работы, повышения квалификации, организации поездок, конференций и т. д.

Скорее всего, подобный поиск выведет вас на крупнейшие сайты, отвечающие вашим интересам, а при них, как правило, существуют форумы или гостевые книги, где пользователи могут оставлять свои вопросы и обсуждать их с другими.

Прежде чем вступать в дискуссию, посмотрите, какие темы обсуждаются на данном ресурсе, и на каком уровне. Часто форумы собирают вокруг себя людей, которые там общаются постоянно, и не всегда их манера разговора будет приемлемой для вас. Убедитесь, что ваши он-лайн-собеседники преследуют те же цели, что и вы. Обратите внимание и на то, насколько оживленно проходит общение на форуме, много ли людей в нем участвуют. Чем их больше, тем больше возможностей получить информацию по интересующему вас вопросу. Понаблюдайте, обсуждаются ли темы, которые вас интересуют. На некоторых специализированных форумах на вопросы отвечают профессионалы (юристы, психологи, документоведы, кадровики).

Если вы решили присоединиться к беседе, вам скорее всего придется завести себе электронную почту. Получить адрес можно на одном из бесплатных почтовых серверов (уже упомянутые нами Yandex или Rambler).

В данном случае лучше не пользоваться корпоративным ящиком, даже если вы собираетесь обсуждать исключительно профессиональные вопросы. Во-первых, политика компании может не допускать разглашения информации в подобных целях. А во-вторых, адрес такой почты сделает явным место вашей работы, а такую информацию лучше сообщать приватно.

Целесообразно также ознакомиться с блогами. Блоги - это личные дневники, в которых каждый человек может открыто написать все, что угодно - свои размышления, впечатления от событий, новости. Нас больше интересует такая разновидность блога, как сообщество. Оно представляет собой коллективный дневник, в котором пользователи - члены сообщества пишут о насущных для них проблемах, а остальные посетители имеют возможность комментировать сообщения. Существует множество профессиональных сообществ, где можно почерпнуть немало полезной информации в нужной для вас сфере.

Ваши персональные данные - личное или приватное

Если вы определились с сайтом, который хотели бы посещать для общения, то вам следует на нем зарегистрироваться. В связи с этим возникают вопросы, которые вам нужно будет решить при регистрации: насколько подробную информацию вы должны о себе оставить и насколько вообще это необходимо и безопасно? Вас также будет беспоко ить, серьезно ли общение такого рода? Ведь при личном контакте или обмене обычными письмами для нас очень важен адресат - его имя, должность, место работы и т. д. В какой степени данные о пользователях Интернета соответствуют привычной для нас информации о собеседнике? В нашем случае придется смириться с тем, что преимущество и недостаток он-лайн общения состоит как раз в его анонимности. Как правило, получить точную информацию о пользователе могут лишь администрация организации, через которую человек выходит в сеть (провайдер или корпоративные системные администраторы), или компетентные органы.Анонимность сети заставляет с особой тщательностью подходить к своим регистрационным данным, поэтому пользователи стараются не оставлять слишком много личной информации (фамилия, адрес, телефон, место работы). Но поскольку у нас речь идет о поиске коллег именно по профессиональному общению, некоторые сведения о работе осветить необходимо, но в разумных пределах.

Дело в том, что информация о вас (так называемый профиль) нужна для того, чтобы лица, заинтересованные в профессиональном контакте, могли вас найти. И точно по такому же принципу вы ищете сообщества и отдельных людей, с которыми хотите пообщаться. Поэтому важно подойти к презентации этих сведений с особой тщательностью: представьте, например, что вы пишете резюме. Укажите свое образование, область деятельности, интересующие вас темы, вопросы. Не забывайте обновлять эту информацию: она дает представление окружающим о ваших целях и достижениях. Но будьте осторожны: не раскрывайте сведения о месте работы и конкретных проектах ни в профиле, ни в своих сообщениях. Мир очень тесен, и есть шанс, что ваши сообщения прочитают конкуренты или руководство, поэтому последствия могут быть весьма плачевными.

В сети тоже живут люди

Когда вы разговариваете с коллегами на работе "вживую", то все понятно: вот вы, а вот ваш собеседник. В Интернете все не так очевидно. Помните, вы вошли в сеть не для того, чтобы забыть о работе и уйти с головой в виртуальный мир. Общение с помощью компьютера - это то же самое, что и беседа по телефону, переписка по почте или разговор лицом к лицу. Ваши собеседники - живые люди, то есть это реальные отношения, а ваша задача - построить деловую сеть общения, полезную в работе и карьере, поэтому вы должны соблюдать правила деловой этики.

Вне зависимости от ваших планов на дальнейшее взаимодействие - общайтесь уважительно, обязательно благодарите за ответы, даже если они вам и не пригодились, не оставляйте без внимания просьбы других людей. Ведь Интернет предоставляет вам уникальную возможность разговаривать с коллегами, находящимися в другом городе, стране и даже на другом континенте. Часто бывает необходимо найти очень важную, даже редкую информацию типа международных стандартов и комментариев по их применению, и ссылки на них как раз вполне возможно получить в зарубежных интернет-сообществах.

Старайтесь как можно больше узнать о своих собеседниках. Если кто-то дал ответ на ваш вопрос, не спешите им воспользоваться: посмотрите, что писал этот человек раньше, помогал ли он еще кому-нибудь и как на это реагировали другие. Важно выяснить, является ли он специалистом в своей области. Если же вы нашли профессионала, который вас заинтересовал и произвел впечатление своими знаниями, поинтересуйтесь, в каких сообществах он состоит, какие форумы и сайты посещает. Это позволит вам расширить круг деловых знакомств.Если вы решили вступить в дискуссию, никогда не пишите просто так, ведь люди собрались в этом месте не для пустой болтовни. Высказывайтесь по существу: как уже говорилось выше, интернет-конференция не отличается от делового разговора лицом к лицу.Не ставьте себя в положение только берущего. Деловые люди не приветствуют тех, кто постоянно просит, но ничего не дает взамен. Выразите свою готовность помочь: если у вас есть информация, которая кому-то необходима, предоставьте ее, тогда вам будет легче общаться со старожилами. В конечном итоге, постарайтесь создать вокруг себя круг постоянных знакомых, работающих в вашей области. Можно предложить устраивать еженедельные мини-конференции: это позволит всем вам быть постоянно в курсе последних новостей профессии, и тогда любая задача будет вам по плечу. Развивайтесь вместе! Успехов вам на вашем профессиональном поприще!



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль