Восстановление документации: методика работы

79
У вас никогда не пропадали, не портились и не растаскивались без возврата коллегами документы? Тогда вы просто идеальный секретарь, и вашу службу можно только похвалить! Однако все-таки не каждый «канцелярский» работник может похвастаться такими успехами. А потому поговорим о том, что необходимо предпринять, если документ исчез и требуется его восстановление. Восстановить любой документ не просто, а подчас даже и невозможно. И, может быть, многие из вас сталкивались с тем, что в организации при проверке наличия документации внезапно выясняется, что документ вообще никогда не создавался… Как быть в такой ситуации? В качестве примера остановимся в этой статье на документах по личному составу, т.к. именно эта группа документации представляет наибольшее значение для государства и ее граждан, для всех нас.

Как обнаружить, что документа не хватает?

Придется это выявить экспериментальным путем. Обнаружить отсутствующий документ можно, если:

  • требуется создать его ввиду прямого указания в законе;
  • он сохранился в виде копии (как заверенной, так и не заверенной);
  • документ упомянут в качестве приложения к «базовому»;
  • он заявлен в виде ссылки в других документах;
  • он занесен в журнал (книгу) учета документации.

Что включает восстановление документации?

Полагаем, что проблема восстановления сводится к следующим действиям:

  • создание недостающих документов;
  • корректировка содержания и оформления имеющихся документов;
  • восстановление отсутствующих документов.

Наверное, не совсем корректно говорить о «восстановлении» тех документов, которые никогда не существовали. Тем не менее, на практике можно обнаружить в учетных формах упоминание о несуществующих документах.

 Как правило, так бывает тогда, когда планировалось создать некий документ и о нем поспешили внести сведения, скажем, в журнал регистрации исходящих документов, а через некоторое время приняли решение вообще документ не создавать, а разрешить проблему, например, в телефонной беседе. И вот остались «следы» этого несуществующего документа только в журнале учета. Вы так не делаете? Хорошо, значит, вы не будете заставлять ваших преемников искать то, что никогда не создавалось.

А вот и другая проблема: документ создан настолько неграмотно, некорректно, без учета существующих правил, что хочется его полностью переделать.

Давайте вспомним, когда наиболее часто возникает потребность в восстановлении документов? Чем обусловлена необходимость проведения подобной работы? Как вы сами это формулируете? Ваши коллеги рассуждают так:

  • «пришел новый начальник»;
  • «скоро проверка»;
  • «хочу, чтобы все убедились в моем профессионализме»;
  • «это укрепит мой авторитет»;
  • «дадут премию»;
  • «будет аттестация, надо сделать что-то значимое»;
  • «Иванов (Петров, Сидоров) нажаловался в …»;
  •  «требуют налоговики (партнеры, банк, архив)»;
  • «поставили новую программу»;
  • «случилось ЧП»;
  •  «надо, чтобы было».

Цели и задачи восстановления документации

К целям и задачам проведения восстановления документации можно отнести такие:

  • определение состава и наличия имеющейся документации;
  • оценка существующей системы работы с документами, вывод о ее эффективности;
  • проверка соответствия документации установленным требованиям по содержанию и оформлению;
  • выявление «пробелов» в наличии документов и определение путей их ликвидации;
  • определение направлений совершенствования работы по делопроизводству;
  • определение «проблемных» мест в работе с документацией;
  • оптимизация системы учета и хранения документов.

Прежде чем вы приступите к нелегкой работе по восстановлению документации, нужно усвоить несколько существенных принципов такой работы.

Принципы восстановления документации

Самое главное: восстанавливая (а особенно переделывая) документы, категорически недопустимо совершать новые ошибки.

Посмотрите литературу, поговорите с более опытными коллегами. Не лишним будет прочитать локальные нормативные акты, созданные  в той организации, где вы сами трудитесь. Ведь разного рода «инструкции» и «правила» писались в свое время именно для того, чтобы оптимизировать процедуры создания, оформления и учета документации. Они должны отражать потребности вашей организации, решать «местные» проблемы. А потому инструкция по делопроизводству, полученная из «внешних» источников (Интернет, книги, диски и т.д.), вряд ли будет вам полезна.

Вебинар 19 января: "Нетикет: правила поведения секретаря в соцсетях и этикет электронной переписки"

Вопросы, которые будут рассмотрены в рамках вебинара:

В вебинаре «Нетикет» будут рассмотрены правила этикета в Интернете, социальных сетях и правила электронной переписки. Участники познакомятся с основными понятиями нетикета, узнают правила сетевого и виртуального поведения, а также с заблуждениями и ошибками, которые встречаются в практике этого вида общения.

Зарегистрироваться на мероприятие >>>

Никогда не делайте выводы о важности документа только по формальным признакам.

Например, по тому, какого «уровня» сотрудником он подписан или к какому виду он относится (некоторые убеждены, что «распоряжение» – документ менее важный, чем тот, который назван «приказ»). Неверно рассуждать, что справка – документ не важный, раз написан на половине листе бумаги.

Таких примеров можно приводить много. В делопроизводстве каждый документ имеет свое значение, и отсутствие хотя бы одного рвет всю «цепочку», вносит путаницу в финансово-хозяйственные процессы.

Говоря о важности того или иного документа, хочется назвать еще один принцип: переходите от главного к второстепенному, от общего к частному.

Допустим, если нет «базового» приказа и всех приложений, которые в нем упоминались, нет смысла начинать восстановление с отсутствующих приложений начните с приказа.

Занимаясь восстановлением документации, не забывайте о том, что, возможно, еще придется уделять внимание и восстановлению учета: проверке регистрационных форм (журналов, картотек  и пр.), оптимизации хранения и архивирования. Ведь вы не хотите, чтобы документы пропали еще раз! А чаще всего документы бесследно исчезают именно по той причине, что система учета была не совершенна либо ее не было вовсе.

Параллельно созданию (восстановлению) документов формируйте систему их учета либо сразу по факту появления документа включайте его в существующую систему учета.

Конечно, в идеале нужно закрывать «пробелы» по мере их выявления, и, например, как минимум раз в квартал проводить аудит той документации, которая была создана за этот период. Попробуйте это сделать хотя бы один раз, и через некоторое Восстановление документации: методика работывремя у вас войдет в привычку постоянно контролировать собственную работу. Отсутствие недостающих реквизитов: подписей, дат, печатей и др. – не мелочи, а серьезный пробел в работе, если вы видите, что такие «недоделки» встречаются с пугающей периодичностью.

Но, допустим, свою работу и работу ваших предшественников вы никогда целенаправленно не контролировали, тогда при восстановлении документации неизменно встанут вопросы о том, каковы «масштабы» работ по восстановлению и как определить объем работы.

Аудит документации и план предстоящей работы

Лучше всего, безусловно, перед началом лихорадочного восстановления недостающих документов провести глобальную проверку их наличия. И даже не столько наличия, сколько правильности их составления с точки зрения нормативной базы делопроизводства. И не забудьте про учетные формы!

Выводы, сделанные в ходе аудита, станут основой плана работы по восстановлению документации. Ведь внутренняя проверка может показать отсутствие не только отдельных документов, но и целых дел! И такие «пробелы» могут быть обнаружены не за один год, а за несколько. С чего начать?

Определитесь с приоритетами. Возможно, на данный момент возникла острая необходимость в наличии определенной документации, которая не обнаружена. Это может быть связано с какой-то проблемой, рабочей ситуацией. А в документации по личному составу еще и с жалобой работника в контролирующую либо судебную инстанцию.

Если вы не ограничены в сроках, то, как мы вам советовали выше, выберите «главные» недостающие документы, на базе которых вы сможете позже заняться второстепенными и менее значимыми.

Таким образом, возникает вопрос о последовательности восстановления документов. Набросайте план и отметьте в нем наиболее важные отсутствующие документы. А вообще хорошо бы сделать единый список недостающих документов. В вашей работе должна наблюдаться определенная система, ведь одна из самых типичных ошибок при восстановлении документов – исполнитель не знает, с чего лучше начать, и лихорадочно перекидывается с одного документа на другой. В результате на свет рождаются документы-«недоделки».

Рассмотрим пример.

Предположим, отсутствуют документы об отпуске сотрудника, но по данным бухучета ему отпуск предоставлялся и оплачивался. Об отпуске сотрудника документов должно быть несколько, с чего начнем? Согласно закону (ст. 123 Трудового кодекса РФ) планирование отпусков должно осуществляться в графике отпусков. Поэтому нужно «поднять» график отпусков и проверить наличие в нем этого отпуска. График отпусков вы нашли и даты в нем совпадают с теми, которые есть в расчетных документах бухгалтерии? Отлично, значит, можно заниматься сразу восстановлением приказа о предоставлении отпуска и другими «отпускными» документами. Нет графика? Тогда дело обстоит хуже. Значит, вам придется начинать восстановление документов с графика отпусков.

Итак, мы определись. «Базовым» документом в вопросе предоставления отпусков является график отпусков. Именно ему мы отдаем приоритет в списке документов, требующих «второго рождения». Далее оформляем приказ о предоставлении отпуска, вносим сведения об отпуске в личную карточку. И личной карточки тоже нет? Значит, появился отличный повод ее создать! У нас готов план цепочка последовательности действий: график отпусков  приказ о предоставлении отпуска личная карточка работника.

Сделаем выводы. Состав восстанавливаемой документации определяется:

  • целями и задачами восстановления;
  • требованиями локальных нормативных актов и (или) законодательства;
  • распоряжениями контрольно-надзорных органов;
  • требованием судебных органов;
  • пожеланиями (а иногда и требованиями)  коллег и руководства организации.

Можно понять, что работа по восстановлению даже такой цепочки документов, какую мы видели в примере выше, займет определенное время. И это время придется выкраивать из общего рабочего времени. Вы же не хотите задерживаться на работе? Значит, процесс восстановления документации надо как-то оптимизировать.

Попросите руководство выделить вам помощников, а лучше, конечно, создать полноценную рабочую группу. Пусть членами рабочей группы будут только компетентные сотрудники, хорошо знающие правила работы с документами. Чтобы избежать дублирования работ и новых ошибок, желательно распределить участки работ внутри рабочей группы и установить эффективную систему контроля проделанной работы. Не сторонитесь сотрудников, желающих вам помочь, но имеющих незначительный опыт работы в делопроизводстве. На ошибках учатся! К тому же для них это будет неоценимый опыт, который в будущем позволит им самим более внимательно относиться к тому, как они работают с документами.

Что же доверить новичкам? 

Допустим, проведение контроля наличия реквизитов: эти лица будут следить за тем, чтобы правильно были проставлены даты, регистрационные номера, не перепутаны фамилии подписантов и др. Можно показать порядок внесения записей в учетные формы, и они смогут делать такие же по аналогии. Эта на первый взгляд несущественная работа на самом деле значительно сэкономит ваше время и силы.

Сколько времени выделить на работу по восстановлению документации? 

Если документ отсутствует, то получается, что столько же, сколько вы бы потратили на его создание. Вы же примерно знаете, сколько по времени оформляется тот или иной документ? Легко посчитать, на какой временной промежуток «растянется» ваша работа.

Можно, конечно, воспользоваться в качестве образца и старыми нормативами, разработав на их основе свои собственные. Примеры расчетов можно взять здесь: «Укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию» (утв. постановлением Госкомтруда СССР от 20.05.1987 № 327/17-42). Или опираться на «Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по документационному обеспечению управления», разработанные Центральным бюро нормативов по труду при Всероссийском центре производительности Минтруда России и Всероссийским научно-исследовательским институтом документоведения и архивного дела Роскомархива (утв. постановлением Минтруда России от 25.10.1994  № 72).

Как построить работу таким образом, чтобы оптимизировать временные и людские затраты на восстановление документации?

Пожалуй, одним из решающих факторов является выбор методики. Вы уже составили списки недостающих документов и выделили те, которым следует уделить внимание в первую очередь. Легко заметить, что среди недостающих либо неверно составленных документов есть как очень важные, так и менее важные.

В практике работы каждой организации (признайтесь себе в этом) почти всегда есть документы, которые вообще можно было не составлять (а, например, решить вопрос в устном порядке).  Возможно, по этой причине вы вообще откажетесь от восстановления такого рода документов.

Итак, мы подошли к выбору: заниматься ли полным воссозданием абсолютно всех недостающих документов либо ограничиться каким-то критерием.

На повестке дня практически всегда встает и еще одна глобальная проблема: создавать ли документ «задним числом» или текущей датой?

Обратимся к примеру.

Скажем, отсутствует протокол какого-либо мероприятия, но его текст сохранился в компьютере. Можно, конечно, распечатать и «переподписать». Но вот беда: среди ваших коллег уже нет тех лиц, чьи подписи должны быть на документе. Как быть? Решить проблему несложно. Составьте в этом случае выписку из протокола и в отметке о заверении копии проставьте свою подпись. Ведь выписка датируется днем ее составления и не требует подписей тех, кто назван в самом протоколе.

Восстановление документации

А теперь приступаем к восстановлению.

Что нам понадобится? Держать под рукой нужно следующие источники информации:

  • локальные нормативные акты (прежде всего по вопросам делопроизводства);
  • общероссийские классификаторы (в первую очередь ОКУД, ОКИН и др.);
  • номенклатуру дел организации;
  • схему организационной структуры предприятия, список органов управления с указанием их компетенции по принятию решений по различным вопросам;
  • приказ о применяемых в организации формах первичных учетных документов (если вам приходится помогать кадровику или бухгалтеру восстанавливать «первичку»);
  • приказ о распределении полномочий подписания документов;
  • график документооборота;
  • выписку из ЕГРЮЛ (спросите этот  документ у юриста или главного бухгалтера: в нем имеются сведения о том, когда менялся директор и (или) переименовывалась организация);
  • письмо Росстата (ранее этот орган именовался «Госкомстат России») о присвоении кодов организации (ОКПО и др.).

Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД), ОК 011-93  составная часть «Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации Российской Федерации (ЕСКК)» и охватывает унифицированные системы документации и формы документов, разрешенных к применению в народном хозяйстве.

Общероссийский классификатор информации о населении (ОКИН) – предназначен для использования при сборе, обработке и анализе демографической, социальной и другой информации о населении, решения задач учета, анализа и подготовки кадров предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности, министерствами и ведомствами. ОКИН состоит из фасетов, которые можно использовать независимо друг от друга при решении различных задач.

Еди́ный госуда́рственный рее́стр юриди́ческих ли́ц (ЕГРЮЛ)  федеральный информационный ресурс, содержащий общие систематизированные сведения о юридических лицах, осуществляющих предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации.

Общероссийский классификатор предприятий и организаций (сокращ. ОКПО), ОК 007-93  принят в 1993 году, введен 1 июля 1994 года (постановление Госстандарта России от 30.12.93 № 297).

Содержит восьми- или десятизначный номер юридического лица, указываемый в бухгалтерских документах.

Изменения к ОКПО вносятся Росстатом в составе Статистического регистра хозяйствующих субъектов с использованием информационно-вычислительной сети Росстата. Классификатор используется для ведения списка юридических лиц во всех государственных классификаторах и базах данных РФ для облегчения связывания данных о юридических лицах и учета статистики.

Также держим вблизи журналы (книги) учета документации.

Нередко можно видеть, что в одной и той же организации имеется несколько одних и тех же учетных форм. К примеру, несколько журналов учета входящих документов. И дело не в том, что это обусловлено разными годами ведения такого журнала (за 2012 г., за 2013 г.), а тем, что с приходом каждого нового секретаря неизменно появлялся и новый журнал, который, по мнению новой сотрудницы, был более совершенным как по форме, так и по содержанию, чем у ее предшественницы.

Прежде чем первый документ будет воссоздан, нужно закончить предварительную организационную работу, а именно:

  • установить случаи использования бланков в организации;
  • определиться с формой первичных учетных документов;
  • проверить этапы прохождения документа по  графику документооборота;
  • сверить право подписания документации;
  • упорядочить использование печатей и штампов;
  • выработать порядок присвоения нумерации;
  • составить список документов, подлежащих утверждению;
  • подготовить места хранения документов.

Если отсутствуют и регистрационные формы, то работы становится больше. Потребуется решить следующие вопросы:

  • определить лицо, ответственное за ведение журналов (книг) учета;
  •  выяснить, имеется ли в законодательстве или локальных нормативных актах организации какая-либо установленная форма журнала (книги) регистрации;
  •  при необходимости следует утвердить учетные формы распорядительным документом;
  •  приобрести готовые журналы (книги) учета;
  •  выделить места хранения книг (журналов) учета. 

А еще в отдельных случаях понадобится согласовать порядок приобретения или заказа бланков, учетных форм, трудовых книжек и др.

Шпаргалка для вас

Чтобы избежать новых ошибок и успешно исправить прежние, составим «шпаргалку».

1. Проверяем, какие требования к содержанию документа установлены законодательством, локальными нормативными актами организации (инструкциями по делопроизводству и др.).

Допустим, содержание трудового договора определено ст. 57 ТК РФ. Вот на эту норму закона и следует ориентироваться при составлении текста.

Другой пример:

в «Правила внутреннего трудового распорядка» необходимо включить те вопросы, которые перечислены в ч. 4 ст. 189 ТК РФ.

Иными словами: можно составить документ внушительных размеров, на 20 страницах, но если в нем не отражены те нюансы, необходимость наличия которых  требует закон, вы зря потратили время и силы!

2. Проверяем, имеется ли документ-основание.

Например, унифицированная форма приказа (распоряжения) о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении) включает графу «Основание», где требуется указать номер и дату документа-основания, в качестве которых могут выступать заявление работника, служебная записка, медицинское заключение и т.д.

Ведь при наличии документа-основания содержание восстанавливаемого документа должно корреспондировать с той информацией, которая имеется в других.

Как только документ готов, надо сразу же (до согласования и подписания!) проверить, насколько он соответствует содержанию смежных или связанных с ним документов. Возможно, что какие-то из них тоже придется переделывать.

Возьмем типичный пример.

На основании личной карточки работника требуется восстановить утраченный приказ о приеме на работу. В личной карточке работника его должность значится как «менеджер по работе с клиентами», а в штатном расписании как «менеджер по клиентскому обслуживанию». Как думаете, какой документ из этих двух первичен? Затрудняетесь с ответом? Тогда давайте выстроим цепочку.

Трудовая функция, должность работника прописываются в трудовом договоре на основании штатного расписания (ч. 2 ст.57 ТК РФ). На основании трудового договора издается приказ о приеме на работу (ст. 68 ТК РФ). Запись со ссылкой на приказ соответствующего содержания вносится в личную карточку (п.  12 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утв. постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225). Значит, «главнее» все же будет штатное расписание, т.к. именно отсюда все фактические данные переходят последовательно из документа в документ.

3. Проверяем, какие требования к оформлению документа установлены законодательством и локальными нормативными актами организации. Рассмотрим еще один пример с трудовым договором. Часть 1 ст. 57 ТК РФ уточняет, какие «реквизиты» должны присутствовать в тексте документа. Не забудьте проверить их наличие в составляемом вами документе!

Если для каких-то документов требуется бланк, специальная форма, то вначале надо проверить наличие этих бланков, приказа об утверждении формы первичного учетного документа и т.д.

Если вы поставили себе задачу сделать документы «задним числом» и притом по ранее действовавшим унифицированным формам (такие формы применяются в бухгалтерском, складском, кадровом учете и в некоторых других областях финансово-хозяйственной деятельности), будьте предельно внимательны.

Так, последний альбом унифицированных форм первичной учетной документации был утвержден постановлением Госкомстата России № 1 от 05.01.2004. Но это не значит, что данные формы были внедрены в практику тоже 5 января 2004 г. Документ вступил в силу только с 3 апреля 2004 г.!

ВНИМАНИЕ! С 1 января 2013 года формы первичных учетных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, не являются обязательными к применению. Вместе с тем, обязательными к применению продолжают оставаться формы документов, используемых в качестве первичных учетных документов, установленные уполномоченными органами в соответствии и на основании других федеральных законов (например, кассовые документы) (информация Минфина России № ПЗ-10/2012).

То есть, скажем, приказ о приеме на работу от 07 января 2004 г. следовало оформлять по унифицированной форме, принятой в 2001 г. Госкомстатом России.

Решили сделать бланк своими силами? Помните, что в ряде случаев графы и длину строк следует отмерять буквально до миллиметра! Таково требование закона к формату некоторых бланков.

4. Если требуется восстановить несколько однотипных документов, то следует сделать шаблон, который уже затем можно заполнить необходимыми фактическими данными. Так часто составляются договоры, акты, приказы и др.

Попросите, к примеру, юриста или более опытного коллегу одобрить вашу заготовку, чтобы впоследствии вам не пришлось переделывать весь массив созданных вами документов.

5. Проверяем, какие требования к процедурам разработки, согласования и подписания (утверждения) документа установлены законодательством, локальными нормативными актами организации.

Если еще раз вернуться к проблеме восстановления документов об отпуске, то, восстанавливая график отпусков, нужно помнить, что этот документ закон требует согласовать с профсоюзным органом (ч. 1 ст. 123 ТК). В противном случае будет считаться, что документ был принят с нарушением установленного порядка. О том, как построить взаимодействия с профсоюзом, можно прочитать в ст. 372 ТК РФ.

Нередко обязательные процедуры согласования проекта документа бывают заявлены в локальных нормативных актах, например, в инструкции по делопроизводству.

Помните: локальный нормативный акт – это «внутрифирменный» закон, и потому он обязателен к применению. И если, например, в инструкции  по делопроизводству есть оговорка о согласовании проекта документа с юридической службой, это правило надо выполнять.

6. Прежде чем документ будет распечатан, уточните, какие требования к экземплярности установлены законодательством, локальными нормативными актами организации (график документооборота и др.).

Например, уже упомянутый нами выше трудовой договор требуется по общему правилу (ч. 1 ст. 67 ТК РФ) составлять в двух подлинных экземплярах.

7. Выясняем, кто уполномочен подписывать (утверждать) документ. Если вы пытаетесь сделать документ «задним числом», проверьте, кто на тот момент имел право подписи. Собираетесь проставить факсимиле? А приказ об использовании факсимильной подписи у вас имеется? Кроме того, ограничения на использование факсимиле могут быть установлены законодательством.

8. Проверяем, требуется ли проставлять печать на документе и, если требуется, то какая именно печать нужна.

Многие предприятия имеют несколько печатей для разных целей. Если и на вашем предприятии сложилась такая практика, то неплохо бы «узаконить» использование печати каждого вида в распорядительном документе.

9. Если содержание документа предполагает создание приложений к нему, то займемся этой работой. Не откладывайте это «на потом»! Ведь именно по той причине, что приложения не были сразу созданы, впоследствии и занимаются их восстановлением!

10. Не забываем о деталях! Почти все документы необходимо подписать у исполнителей, других ответственных лиц. Так что переходим к этому этапу. Ни в коем случае не игнорируйте проставление дат, регистрационных номеров!

11. Регистрируем готовый документ в журналах (книге) учета.

Документы исчезли у коллег? Не отказывайтесь им помочь! Так вы расширите собственное представление о той документации, с которой еще не работали (вдруг пригодится в будущем?), да и коллеги обязательно отметят вашу компетентность и, скорее всего, расскажут о ваших заслугах руководству.

Конечно, как видно из нашей статьи, восстановление документов – работа довольно сложная и кропотливая, но крайне необходимая, и если вы провели ее в рамках всей организации, то можете с уверенностью говорить, что теперь знаете о документации абсолютно все!

Французова Л.В., практикующий юрист

Подписка




Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 10.46%
  • Делопроизводство 15.9%
  • Психологические аспекты работы секретаря 10.88%
  • Имидж секретаря 10.88%
  • Деловой этикет 11.3%
  • Карьерный рост 7.95%
  • Документооборот 17.57%
  • Электронный документооборот 15.9%
  • Архивное дело 82.85%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль