Информационно-справочные документы. Заявление

2 сентября 2014 1198
Заявление – документ, адресованный в орган власти, организацию или должностному лицу и содержащий просьбу гражданина (работника). В настоящей статье мы рассмотрим разновидности заявлений, а также особенности их составления и оформления.

Заявление – документ, адресованный в орган власти, организацию или должностному лицу и содержащий просьбу гражданина (работника). В настоящей статье мы рассмотрим разновидности заявлений, а также особенности их составления и оформления.

Разновидности заявлений

В управленческой деятельности применяется множество разновидностей заявлений, их можно объединить в две основных группы:

1. Заявления, направляемые гражданами в органы власти различных уровней, должностным лицам и содержащие просьбу гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод, конституционных прав и свобод других лиц, сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, критику деятельности указанных органов и должностных лиц (к этой же группе заявлений относятся заявления, направляемые в органы власти и подведомственные им организации в целях получения государственных (муниципальных) услуг. Работа с такими заявлениями в органах власти и организациях строится в соответствии с Федеральным законом от 02.05. 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации»).

2. Заявления, составляемые гражданами, как правило, работниками организаций, и направляемые руководителю организации. Такого рода заявления также содержат просьбу гражданина (работника), но касаются трудовых или социальных вопросов.

Заявления часто составляются на основе унифицированных форм документов.

Далеко не для всех разновидностей заявлений имеются установленные нормативными правовыми актами унифицированные формы. Если унифицированной формы нет, заявление составляется по правилам, выработанным практикой документирования и характерным для всех внутренних информационно-справочных документов – справок, докладных, служебных записок и др. При этом при составлении заявлений необходимо учитывать особенности, характерные именно для этого вида документов.

Оформление заявлений

Рассмотрим особенности составления и оформления заявлений, составляемых работниками организаций по вопросам трудовых и социально-бытовых отношений. Такие заявления еще называют личными заявлениями работников.

Заявление работника оформляется на стандартном листе бумаги формата А4, оно может составляться любым способом: от руки или с помощью компьютера. Заявление всегда подписывается непосредственно составителем или лицом, действующим по доверенности лица, от имени которого оно составляется.

При оформлении заявлений используются реквизиты:

адресат, наименование вида документа, дата документа, регистрационный номер, если в организации ведется регистрация заявлений.

Заявление адресуется тому должностному лицу, которое уполномочено рассматривать вопрос, составляющий содержание просьбы, изложенной в заявлении. Датой заявления является дата его составления и подписания работником. Если в организации установлены сроки для рассмотрения заявлений, то при наличии регистрации срок исполнения заявления отсчитывается от даты регистрации.

Особенностью оформления заявлений является то, что под реквизитом «Адресат» указываются сведения о работнике, направившем заявление (если это работник организации, то указывается его фамилия, инициалы, должность, структурное подразделение). Заявления работников визируются заинтересованными должностными лицами.

К заявлению могут прилагаться документы, являющиеся подтверждением прав работника, например, медицинская справка (заключение), копия свидетельства о рождении ребенка и др. Наличие приложения (приложений) оговаривается в тексте заявления.

Результат рассмотрения заявления руководителем оформляется в виде резолюции.

Автор: В.Ф. Янковая, канд. ист. наук, доц., зам. директора ВНИИДАД

Более подробно о правилах оформления заявлений, а также примеры и практические задания вы найдете в №9 2014 журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера".

Гипермаркет профессиональной информации

"Современные технологии документооборота и делопроизводства"- журнал для руководителей служб ДОУ, начальников делопроизводственных подразделений, заведующих канцеляриями, общими отделами и архивами о практике управления документами в электронном и бумажном видах.



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 10.16%
  • Делопроизводство 15.45%
  • Психологические аспекты работы секретаря 10.57%
  • Имидж секретаря 10.57%
  • Деловой этикет 10.98%
  • Карьерный рост 7.72%
  • Документооборот 17.07%
  • Электронный документооборот 15.45%
  • Архивное дело 83.33%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль