Документационное обеспечение работы интернет-приемной

25 августа 2011 1001
Статья с таким названием из №8 журнала «Современные технологии делопроизводства и документооборота» опубликована в общем доступе. В этой статье рассматриваются основные аспекты организации работы с обращениями граждан, поданными через интернет-портал, средства массовой информации и посредством электронной почты, а также те изменения, которые необходимо внести в инструкцию по делопроизводству организации для обеспечения надлежащего и полноценного регулирования документопотока.

Документационное обеспечение работы интернет-приемной

Статья с таким названием из №8 журнала «Современные технологии делопроизводства и документооборота» опубликована в общем доступе. В этой статье рассматриваются основные аспекты организации работы с обращениями граждан, поданными через интернет-портал, средства массовой информации и посредством электронной почты, а также те изменения, которые необходимо внести в инструкцию по делопроизводству организации для обеспечения надлежащего и полноценного регулирования документопотока.

«Работа с обращениями граждан – эта та часть документационного обеспечения управления, которая формирует образ организации в глазах общества. Если эта организация – орган исполнительной власти, работа с обращениями граждан в ней достаточно строго регламентирована действующим законодательством*. Однако существуют пути получения обращений, не рассмотренные федеральным законодательством, тем не менее получение обращений и надлежащая их обработка организацией являются приоритетной задачей в сфере предоставления различных услуг в электронной форме» - говорит в предисловии к своей статье А.А. Назаренко, директор по качеству компании «ИнтерТраст».

Желаем вам приятного информативного чтения!



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль