Являются ли исковые заявления, претензии, письменные жалобы исходящей корреспонденцией?

66

Вопрос

Являются ли такие документы, как исковые заявления, претензии, письменные жалобы представителей в суде по доверенности исходящей корреспонденцией? Входят ли они в общий документооборот предприятия, требуют ли регистрации (со сквозной, общей нумерацией исходящих писем)? Если нет, то каким образом должен вестись их учет? И какими нормативными документами следует руководствоваться?

Сотрудник секретариата, г. Самара

Ответ

К исходящей корреспонденции относятся все документы, которые направляются в другие организации или гражданам в ответ на их обращения. Это могут быть разные по видам документы, относящиеся к различным системам документации. Эти документы входят в общий документооборот и сохраняются в организации в виде копии отправленного документа или в виде записи учетного характера (например, запись в журнале учета выдачи справок с места работы и др.). Документы, подлежащие рассмотрению, или документы, информация которых может быть принята к сведению, то есть может использоваться в дальнейшей работе, необходимо регистрировать, иначе невозможно или, по крайней мере, трудно будет подтвердить при необходимости факт отправки документа и вообще факт существования такого документа или, если необходимо, найти копию отправленного документа. Как и где регистрировать названные вами документы – это вопрос организации делопроизводства.


Статья об организации работы с претензиями поможет вам не допускать ошибок в работе.


Например, письмо-претензию можно зарегистрировать в службе делопроизводства в общем потоке, а можно зарегистрировать в подразделении-исполнителе. Исковые заявления и другую специальную, в данном случае – судебную, документацию лучше регистрировать отдельно от корреспонденции общего делопроизводства в том подразделении (как правило, это юридический отдел), который занимается данным кругом вопросов. Для этого нужно вести отдельный журнал (журналы), который может быть в электронном виде.


Читайте об исходящих документах больше информации в статье по ссылке.


В службе делопроизводства такие документы будет сложно зарегистрировать, потому что они, как правило, идут без сопроводительного письма. Если даже эта работа будет поручена службе делопроизводства организации, ей придется вести отдельные учетно-регистрационные журналы для таких документов.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль