Как оптимизировать процесс рассмотрения документов и наложения резолюций

103

Вопрос

Как оптимизировать процесс рассмотрения документов и наложения резолюций, сделать его более удобным для моего руководителя и для меня, а также для исполнителей?

Секретарь руководителя, г. Самара

Ответ

1. Составлять резолюции следует таким образом, чтобы исключалось двоякое толкование и понимание текста.


Мы рекомендуем почитать о резолюции как форме отражения управленческих решений материал по этой ссылке.


2. Целесообразно устанавливать четкий срок исполнения документов – дату, а при необходимости – и точное время исполнения. При использовании руководителем в резолюции слов «срочно», «незамедлительно», «оперативно», «весьма срочно» следует зафиксировать в локальном нормативном акте организации конкретные сроки исполнения поручений, которые подразумеваются под каждым из слов. В противном случае это может привести к неверному толкованию работником указания руководителя и срыву сроков исполнения поручения. Например:

документы и задания, имеющие в поручении указание:

  • «незамедлительно»: исполняются не позднее одного рабочего дня, следующего за датой выдачи поручения;
  • «срочно»: исполняются не позднее двух рабочих дней, следующих за датой выдачи поручения;
  • «оперативно»: исполняются не позднее десяти рабочих дней, следующих за датой выдачи поручения. 3. Использовать бланки для резолюций с напечатанным текстом типовых поручений и фамилий исполнителей.

4. Замыкать резолюции на верхний уровень системы делегирования полномочий и далее следовать принципу служебной иерархии.

5. Разработать перечень документов, которые могут передаваться на рассмотрение, минуя руководителя. Обычно в таком перечне указываются виды документов, содержащиеся в них вопросы, возможно – наименование организации-отправителя, а также наименования структурных подразделений или должностных лиц, которым направляются документы на рассмотрение. Перечень необходимо утвердить у руководителя и ознакомить с ним ответственные подразделения и должностных лиц.

Пример перечня документов, передаваемых в структурные подразделения без рассмотрения руководителем организации

Как оптимизировать процесс рассмотрения документов и наложения резолюций

Как оптимизировать процесс рассмотрения документов и наложения резолюций

Мы надеемся, что данные в этой статье советы помогут оптимизировать как рабочее время руководителя, так и ваше личное рабочее время, сделав процессы по работе с поручениями и резолюциями более отлаженными и прозрачными.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 9.69%
  • Делопроизводство 15.12%
  • Психологические аспекты работы секретаря 10.08%
  • Имидж секретаря 10.08%
  • Деловой этикет 10.85%
  • Карьерный рост 7.36%
  • Документооборот 16.67%
  • Электронный документооборот 14.73%
  • Архивное дело 83.72%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль