Как оставаться позитивной на рабочем месте?

5

Вопрос

Я часто впадаю в депрессивное состояние, хотя прекрасно понимаю, что при моей должности – это непозволительно. Мне нужно постоянно улыбаться и «держать лицо». Как оставаться позитивной на рабочем месте и перестать обращать внимание на проблемы, которые подстерегают меня каждый день в офисе, приемной, при общении с руководителем и коллегами?

Ответ

Оптимист – это человек, который склонен смотреть на жизнь с радостью и во всем видеть положительное и позитивное. Он предпочитает не расстраиваться по пустякам и вместо того, чтобы впадать в уныние и безволие в трудных жизненных ситуациях, старается найти выход, принять решение и действовать.

Отсюда следует, что позитивность – это положительное мировосприятие, доброжелательность, вера в лучшее. Позитивный человек общается радостно, видит в людях их лучшие черты, обращает внимание прежде всего на светлые моменты жизни, умеет, как мы уже сказали, делать выводы и извлекать уроки из любой ситуации.

Противоположностью позитивному человеку является негативный человек с пессимистичным взглядом на вещи, свойством видеть мир в черном свете, мелкие неприятности воспринимать как кошмар, а крупные – как катастрофу.

Не все из нас по складу характера рождаются оптимистами, но если работать над собой, то всегда можно преобразовать негатив в позитив.

Например, психологами доказано, что наша жестикуляция и мимика оказывают непосредственное влияние на настроение. И если заставить себя принять приветливое выражение лица и улыбнуться, то постепенно настроение улучшится.

Приветливому выражению лица и доброжелательному стилю поведения способствуют хорошее воспитание или самовоспитание. Доброжелательное выражение лица, хорошие манеры, взгляд на солнечную, а не на темную сторону улицы – все это личный выбор человека и результат работы над собственным характером.

Чтобы осмыслить и лучше понять самого себя, психологи рекомендуют время от времени задавать себе следующие вопросы: «Прав ли  я?»,  «Хорошо ли я поступил?». В этом ключе самый главный вопрос, который задает себе позитивно мыслящий человек: «ЧТО хорошего можно увидеть в этой ситуации?».

Как быть позитивным? 

Как мы уже говорили выше, не все рождаются позитивными, кто-то из нас теряет свою детскую восторженность и природный оптимизм под гнетом ежедневных проблем или в результате жизненных потрясений, но можно научиться быть позитивным или вспомнить, каково это. Если вы смените ключ восприятия жизни с позитивного на негативный, это положительно скажется и на рабочих процессах, и на личной жизни, и на здоровье: давно доказано, что позитивный настрой оптимизирует все системы организма, дает ощущение полноты жизни. Позитивный подход к жизни можно выработать с помощью особых методик, приемов и упражнений, основанных на искреннем желании человека меняться к лучшему. Но для начала давайте определим основных врагов оптимизма и обозначим то, что тянет нас на другую сторону эмоционального спектра и заставляет мыслить негативно, ходить по одному и тому же кругу безвыходности, плохого настроения и озлобленности.

Что нам мешает быть позитивными? 

1. Постоянная обида: на другого человека, на жизнь, на несбывшиеся надежды и мечты. Не зря в народе говорят: «На обиженных воду возят». Смысл этой русской пословицы в том, что обиженным и отверженным действительно доставалась всегда самая тяжелая работа. Те, кто добровольно обижаются, нагружают себя непомерным психологическим грузом.

2.Нежелание слышать другого человека, сосредоточенность только на себе, а также

постоянное сравнение себя с другими, причем сравнение не в свою пользу: «Мне почему-то всегда не  везет».

3.Неумение увидеть хорошее в малом.

Например, вместо того, чтобы просто получать удовольствие от чашечки ароматного кофе, размышлять о «тяжелых временах».

4.Перфекционизм, который может привести к выгоранию.

Автор знает пример, когда молодая красивая бизнес-леди, мама двоих детей, старалась сделать все идеально, результатом чего стало лечение глубокой депрессии у психиатра и прием препаратов.

5.Страх быть позитивным из-за боязни осуждения за позитивный подход к жизни. Да, такое тоже бывает: некоторые люди завидуют оптимистам и даже начинают строить козни.

6.Нежелание быть «белой вороной» в коллективе с не совсем здоровой обстановкой, где все жалуются на жизнь и сплетничают.

7.Закрытость, настороженность по отношению к миру.

8.Непринятие себя такими, какими вас создала природа.

Постоянные и разрушительные мысли о том, что «я толстая», «у меня некрасивые руки», «у меня нет способностей», и подобные до добра не доводят. Кто-то вообще умер, а у кого-то просто нет рук. Всегда есть люди с более серьезными проблемами, чем у вас.

9.Неумение быть благодарным:  жизни, другим людям, ситуации.

Как сказал один мудрый человек: «Не забывай никогда, даже в самые темные дни своей жизни, благодарить Бога за все. Он ждет этого и пошлет тебе новые блага и дары. Человек с благодарным сердцем никогда ни в чем не нуждается».

Как выработать позитивное отношение к жизни?

А теперь поговорим о том, как развить в себе позитивность на работе и среди повседневной рутины. Вот самые основные моменты, которые помогут вам переключиться с негатива на позитив: 

1.Старайтесь  больше улыбаться в любой ситуации, сообразуясь, конечно, с реальностью (не на похоронах). Возьмите себе за привычку «носить» приветливое выражение лица везде (!). Секретарю или личному помощнику этот навык просто необходим и поможет легче справляться с ежедневным стрессом и располагать людей к себе.

2.Научитесь «отпускать» проблемы и не прокручивать постоянно в голове обиды, огорчения, неприятности. Это разрушает. После работы полностью отключайтесь от профессиональных вопросов. Не ведите внутренний диалог с оппонентом. От этого ничего не изменится, а позитива вам не добавит. Выбросьте свои неудачи из головы в прямом смысле этого слова. Можно с помощью силы воображения представить себе ваши неудачи, а потом открыть окно и выбросить их на улицу или сдуть со своей ладони. Психологи также советуют перечислить свои неудачи на листке бумаги, а потом безжалостно его порвать на мелкие кусочки или просто сжечь.

3.Попытайтесь  увидеть даже в неприятном, казалось бы, человеке хорошие, положительные качества. 

Например, очень гордый и заносчивый человек может порой оказать помощь. Кстати, корпоративные тренинги как раз направлены на то, чтобы одним сотрудникам в других (и начальству) открылись новые, не известные ранее,  черты.

4.Отдыхайте в течение дня, устраивайте себе небольшие паузы, хотя бы очень краткосрочные, и полностью переключайтесь.

5.Старайтесь не паниковать даже в самой критической ситуации на работе. Сначала нужно успокоиться и подумать, что делать дальше. В этом вам может помочь такой прием, как доведение данной ситуации до абсурда.

Если руководитель в сердцах бросил, что переведет вас на другую должность, то можно вспомнить о том, что он уже говорил вам это не раз, и не факт, что он так поступит в действительности. Пока не перевёл, можно спокойно подумать, что изменить в своей работе к лучшему, не забегать вперед и главное – не «крутить» постоянно  идею руководителя в голове, потому что «застревание» на негативных переживаниях весьма разрушительно, в то время как принятое решение (хотя бы промежуточное) возвращает душевное равновесие.

6.Когда вы вот-вот готовы впасть в отчаяние или уныние, вспомните, что вам приносит радость, что ассоциируется с радостью. Солнышко, цветок, маленькое животное, дитя, что-то красивое…

7.Очень важно уметь сосредотачиваться на том, что вы делаете, по возможности не отвлекаясь (хотя в работе личного ассистента, согласимся, это почти невозможно). Даже на короткий период попытайтесь все внимание сконцентрировать на текущем деле. Но нужно не только сосредоточиться, а попытаться увидеть радость в том, что вы делаете.

Например, у вас завал работы и кажется, что вам с ней не справиться. Как тут мыслить позитивно? Вспомните ситуацию более сложную, график более плотный, и осознайте, что бывало и труднее, а все равно все было сделано в срок. Или попытайтесь немного успокоиться, и тогда решение, как управлять потоком работы, обязательно найдется. Чтобы обрести равновесие в напряженные дни, постарайтесь немного  медленнее, чем обычно (если позволяет ситуация)  и более осмысленно  (не машинально) делать привычную и неприятную вроде бы работу. Например, разбирать и размещать по папкам ворох деловых бумаг, формируя архивы. Наблюдайте, как листок ложится за листком, стопка уменьшается, неубранных документов становится все меньше и меньше… Это  даст понимание, что «не так страшен черт, как его малюют», и поможет найти удовольствие даже в такой рутинной работе, которая приобретет в этот момент почти сакральный смысл.

8.Попробуйте посмотреть на некоторые ситуации в юмористическом ключе и отнестись к собственной персоне немного иронично, не слишком серьезно, но с неизменным уважением. В этом вам поможет взгляд на себя со стороны.

Вы увидите, что сидит молодая симпатичная женщина со всклокоченными волосами и перекошенным от горя лицом и убивается по поводу… разговора со скандальной блондинкой из соседнего отдела, а в это время в мире происходят более глобальные вещи.

9.Перестаньте смотреть, читать и слушать только плохие новости. Конечно, чтобы не отрываться от реальности, приходится интересоваться всеми новостями. Обязательно обращайте внимание на хорошие новости! Наше общество в целом тревожно. Это происходит по разным причинам  (национальная традиция – быть серьезным до мрачности, привычка редко и мало улыбаться, всегда ожидать плохого и т.п.). Вам же нужно «заточить» себя на восприятие хорошего.

10.Старайтесь по возможности избегать общения с мрачными, негативными, неприятными людьми.

11.Говорите о хорошем, тем более что по правилам хорошего тона недопустимо говорить о проблемах, болезнях, неприятностях. Вести беседу нужно о хороших новостях, о приятных событиях, об успехах в компании.

Инструменты и приемы, помогающие быть позитивным

1.Заведите тетрадь, в которой каждый вечер вы будете писать список позитивных событий, обстоятельств, встреч, имевших место днем, даже если они кажутся вам незначительными.

Здесь главное не сбиться на унылое «ничего у меня сегодня хорошего не было». Такого просто не может быть. Непременно в жизни каждого человека происходят приятные вещи – надо лишь суметь их увидеть. Был вкусный кофе, сваренный в новой кофе-машине, руководитель похвалил (пусть за мелочь, но все же!), пришли долгожданные документы и пр.

2. Обратитесь к арт-терапии, то есть исцелению от негатива искусством, творчеством. Созерцайте  красивое, слушайте прекрасную  музыку, посещайте выставки любимых художников, фотографируйте, рисуйте и т.д. Можно сделать очень полезное упражнение, которое называется «Круг радости».

Начертите на бумаге круг, разделите его на секторы в соответствии с теми приятными вещами, которые вас радуют, определите для каждого сектора свой размер, соответствующий степени вашей увлеченности предметом. Например, сектор «любимая собака» может занять 30% места в круге,  дружба и любовь – 50%, а рукоделие – 10%. Секторов может быть столько, сколько человек насчитает в своей жизни «радостей». Потом нужно каждый сектор раскрасить тем цветом, который, на взгляд создателя круга, более всего подходит к этой теме. «Любимое животное» раскрасить красным  цветом, увлечение флористикой – коралловым, любимых и друзей – приятным зеленым и т.п. Важно! При этом необходимо оставить  вне круга те радости, которые недоступны вам в данный момент или сформулированы очень обобщенно: «я люблю путешествовать», «мне нравится большой теннис» и т.п.

3. Составьте список своих хороших качеств, навыков, умений. Положите его в ящик своего рабочего стола или сохраните в недоступной для других папке на компьютере и время от времени просматривайте, дописывая себе комплименты. Можно дополнить этот список позитивными рисунками и фотографиями.

4. Повесьте в приемной (разумеется, сели это не противоречит корпоративным правилам) и дома плакаты с позитивным содержанием: «Жить – хорошо!», «Жизнь прекрасна!», «Сегодня – прекрасный день!» и т.п. Можете еще поставить на стол какой-нибудь предмет, напоминающий вам о чем-либо радостном.

Например, фотографию вашего успешного выступления на конференции, своего улыбающегося ребенка,  любимой собаки или кошки, ракушку, привезенную из отпуска на тропических островах.

5.         При плохом самочувствии напишите себе пожелания здоровья. Но постарайтесь обойтись без употребления негативной частицы «не»: «Я больше не болею!». Правильно: «Мне становится лучше с каждой минутой!», «Завтра я встану совершенно здоровой!» и т.п. Такие фразы носят название «аффирмации». Аффирмация (от лат. affirmatio – подтверждение) – краткая фраза, содержащая вербальную формулу, которая при многократном повторении закрепляет требуемый образ или установку в подсознании человека, способствуя улучшению его психоэмоционального фона и стимулируя положительные перемены в жизни.

6.         Если у вас произошел конфликт с кем-либо, в том числе (не дай Бог!) с руководителем, напишите ему письмо, где вы можете изложить все свое негодование. После того, как это будет сделано, у вас наступит внутреннее освобождение, и можно будет подумать (и записать), как вам общаться с этим человеком дальше. Если на вас эмоционально «нападает» кто-то из коллег или недовольный посетитель, попробуйте сместить фокус внимания с самого себя на этого человека.

Подумайте, почему он так поступает, внимательно выслушайте его и проявите эмпатию, то есть сочувствие, продемонстрируйте понимание другого человека, учитывайте его мнение.  Это даст возможность построения диалога и поможет найти совместный выход из создавшегося неприятного положения.

7.         Применяйте знаменитую технику «якорения». «Якорением» называется умение зафиксировать – «заякорить» – радостные, позитивные моменты жизни. Для этого запоминайте ощущения, которые вы испытываете  в радостные моменты своей жизни.

Например, воспоминания об отдыхе на море, эмоции от награды за труд, удачного выступления на совещании (семинаре, конференции и  т.п.) или же радость от восприятия любимой музыки, ощущение от любимого аромата. Запомнить эмоции и ощущения помогут жесты: щелчок пальцами, прикосновение к уху, подбородку и пр. Эти жесты будут «включать» в нужный момент приятные ощущения и способствовать позитивному взгляду на жизнь.

8.         Носите «волшебный браслет», который поможет вам натренировать позитивное отношение к жизни.

Наденьте на руку любой, не противоречащий офисному дресс-коду, браслет и постарайтесь 21 день не сплетничать, не говорить плохое о ком-то, не жаловаться (вы можете тренировать те навыки или качества, какие сочтете нужными). Штраф за нарушение будет таким: вы наденете свой браслет на другую руку и начнете опять следовать новым правилам. Считается, что в течение 21 дня у человека формируется привычка. Почему бы вам не привыкнуть и к позитивному взгляду на жизнь?

9.         Играйте! Например, дети – они все время играют. И хотя они иногда огорчаются и плачут, тем не менее они в целом очень позитивны и энергичны.

Представьте себя королевой бумажного царства или сравните поток бумаг с поездом, имеющим пункт назначения.

10. Непременно окружите себя позитивными цветами в окружающей обстановке и в собственном гардеробе.  

Многие из нас предпочитают темные тона.  А вот цвет топленого молока, мягкий желтый, оливковый, коралловый, морковный, зеленый оттенок светлого тона, голубой и многие другие цвета создают позитивное настроение и приносят успокоение. Но это только ваш выбор. В любом случае, предпочтение отдавайте природным, светлым тонам, не «кислотным» и не мрачным.

11.       Старайтесь жить осознанно! Одним из самых важных правил позитивного человека является осознанность: себя, жизни, ситуации. Если не осознавать момента, в котором вы живете, то можно пропустить его и не понять, как же вы были счастливы!

Понять важность прошедших моментов можно, просматривая, например, старые фотографии, на которых вы были более…молоды, стройны, жизнерадостны, но не ценили этого тогда, а это время уже прошло. И получается, что человек неосознанный живет либо в прошлом и сожалеет о том, что его не вернуть, либо в будущем, которое туманно и от этого пугающе. А моменты своей настоящей жизни он пропускает, не осознавая, что это и есть сама жизнь.

Приобрести это осознание, а вместе с ним и позитивное восприятие, помогут некоторые упражнения.

Например, постарайтесь есть не правой рукой, а левой в течение недели.  Смысл этого действия заключается в том, чтобы понять и осмыслить то, насколько удобно было пользоваться правой рукой и как это комфортно.  И когда настанет момент, чтобы вернуться к привычному способу употребления пищи, изменится и ваше восприятие. Наверняка вас посетит мысль о том, что радость состоит в малом – просто делать так, как привычно.

Или  попытайтесь неделю добираться до работы другим, новым маршрутом, даже если он более долгий. Если человек едет или идет до работы «на автопилоте», то он остается без осознания бытия. Если же он едет непривычной дорогой, то у него включается дополнительное внимание, появляются новые мысли. Помимо этого развивается и гибкость мышления, адаптивность, наступает удовлетворение от выполнения задачи, а значит, приходит и позитивное восприятие момента.

12. И последний совет – возьмите себе за привычку, проснувшись утром, улыбаться, представлять себе улыбки людей, с которыми вам сегодня предстоит увидеться, и со временем вы научитесь воспринимать все события в позитивном свете и любить жизнь!

Нужно сказать, что преобразование самого себя из унылого или тревожного пессимиста в оптимиста – это большая работа и ежедневный кропотливый труд, и без искреннего желания изменить свою жизнь, характер и отношение к происходящим событиям, конечно же, успеха не добиться. Но позитив того стОит, потому что он помогает жить в радости, проживать жизнь «на полную катушку» и наслаждаться ею, успешно и качественно  работать, притягивая  к себе хорошее и доброе.

Согласитесь, это достойный выбор для человека – жить свою жизнь в радости и дарить эту радость и хорошее настроение окружающим людям – близким, коллегам, руководителю и всем тем, кого вы видите каждый день! Будьте позитивны и успешны! До новых встреч!



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль