Представители какой области бизнеса проявляют наибольшую активность в поиске ECM-решений?

6

Вопрос

Представители какой области бизнеса проявляют наибольшую активность в поиске ECM-решений?

Ответ

Если обратиться к недавней истории и начать с СЭД, то основными пользователями и выгодоприобретателями были, в первую очередь, службы документационного обеспечения управления компаний, а именно канцелярия и архивы. Автоматизация делопроизводственного направления началась задолго до эпохи лэптопов и айпадов. Во времена «больших» ЭВМ это называлось «автоматизация контроля исполнительской дисциплины». Может быть, именно поэтому в общественном сознании электронный документооборот сейчас связан, главным образом, с автоматизацией ДОУ.

Формирование концепции ECM как раз и означает, что контент начинает работать на интересы и выгоды компании в целом, а это значит, что бизнес-пользователями и заказчиками таких систем является высшее руководство компании.

PR

Мы как консультанты по внедрению ECM все чаще начинаем общаться с руководством финансового блока, директором по производству, руководством клиентской службы, юристами, маркетологами и т.д. Данный факт, конечно, не означает, что автоматизация ДОУ ушла в прошлое. Это по-прежнему необходимый элемент корпоративной ECM-системы, он также обычно ставится первым в очередь на автоматизацию работы с контентом, но он уже далеко не главный – за прошедшее время и акценты, и приоритеты разительно поменялись.

Более высокий уровень спроса на ECM-системы всегда наблюдается в ключевых отраслях экономики, таких как нефтегазодобыча и переработка, энергетика, производство товаров массового спроса. Строго говоря, наибольший спрос предъявляют те отрасли, где наиболее высока конкуренция за внимание клиента и/или где наиболее важно обеспечить экономию производственных ресурсов – это банки, телекоммуникации, розничная торговля. Тут стимул позитивный – чем лучше и быстрее происходит обработка стратегической информации, тем больше прибыль.

Имеется и стимул устрашения. Он характерен для отраслей, где имеется повышенная чувствительность к составу и наличию документов, относящихся к производству и контролю качества продукции/услуг: это фармацевтика, парфюмерия, пищевая промышленность, здравоохранение, те же банки и т.д.

PR

Тут государство в лице своих регулирующих и фискальных органов предъявляет совершенно определенные и строгие требования к составу, срокам хранения, оперативности и формам предоставления/передачи документов, а это является не менее сильным стимулом к внедрению ECM-систем, чем прибыль.

Совершенно очевидно, что устойчивый спрос на системы автоматизации контента традиционно проявляют такие структуры, как оборона государства, защита общественного порядка и безопасности, органы государственного управления всех уровней – этот рынок не столь открыт, как рынок коммерческих компаний, но он всегда есть и будет весьма привлекательной и активной областью применения ECM-решений. И абсолютно для всех крупных промышленных предприятий сегодня как никогда важно ведение финансовой, хозяйственной, технической, проектной, другой документации, необходимой для обеспечения их основной уставной деятельности.

PR

Понятно, что социальная сфера, образование, здравоохранение и наука испытывают не меньшие потребности в автоматизации работы с контентом, однако их возможности финансирования инновационных проектов по определению гораздо более ограничены.

Таким образом, говорить о пике спроса или каком-то ажиотаже категорически неправильно. Реализация ECM-инициатив – это вовсе не разовая акция и не дань моде. Это поэтапный проект развития любой компании, заинтересованной в своем рыночном позиционировании и эффективном использовании такого стратегически важного ресурса, каковым является корпоративный контент.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 9.09%
  • Делопроизводство 15.58%
  • Психологические аспекты работы секретаря 11.69%
  • Имидж секретаря 11.69%
  • Деловой этикет 11.69%
  • Карьерный рост 9.74%
  • Документооборот 16.88%
  • Электронный документооборот 14.94%
  • Архивное дело 79.22%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль