Деловой этикет

Данная рубрика сайта «Справочник секретаря и офис-менеджера» посвящена деловому этикету.

Деловой протокол в 2017 году

Деловой протокол является важной составляющей любой организации и ее деятельности. Независимо от сферы, в которой осуществляется деятельность организации, знание делового протокола должно быть обязательным, ведь оно является залогом хорошей репутации и успеха. Именно поэтому в сегодняшней статье мы рассмотрим основы делового протокола в 2017 году.33

Секреты общения для помощника руководителя

В рамках вебинара "Секреты общения для помощника руководителя" лектор Инна Иголкина рассказала о том, как наладить контакт с руководителем. Главные ошибки, которых нельзя допускать в работе помощника руководителя. Секреты спецслужб. Что объединяет разведчика и личного помощника?531

Поздравление коллег с праздниками

Близится Новый Год и для многих подписчиков стал актуальным вопрос, как лучше поздравить коллег с праздником. Конечно, единых рекомендаций тут нет, но мы дадим советы, которые будут полезны и в общих случаях, и тогда, когда речь будет идти о поздравлении с Новым Годом.994

Как написать и оформить благодарственное письмо от лица компании

Благодарственное письмо – это деловое письмо со словами благодарности по какому-либо профессиональному поводу: за участие в проекте, длительное успешное сотрудничество. Такое письмо может быть адресовано организации или конкретному человеку – сотруднику компании. Оно может являться письмом-ответом на письмо-поздравление, письмо-приглашение от партнеров либо быть написанным по собственной инициативе руководителя.1005

Как составить информационное письмо

Информационное письмо направляется деловым партнерам или смежным организациям, для извещения о дальнейшем сотрудничестве, о деятельности компании, состоянии дел или о новой продукции или услугах компании. Информационные письма бывают рекламными, служат маркетинговым инструментом для привлечения новых клиентов.565

Как защитить договор от подделки

Для того чтобы избежать непредвиденных ситуаций и не полагаться на добросовестность контрагентов, необходимо использовать защиту договоров. Какой способ защиты выбрать, поговорим в этой статье.20

Деловой протокол в 2017 году

Деловой протокол является важной составляющей любой организации и ее деятельности. Независимо от сферы, в которой осуществляется деятельность организации, знание делового протокола должно быть обязательным, ведь оно является залогом хорошей репутации и успеха. Именно поэтому в сегодняшней статье мы рассмотрим основы делового протокола в 2017 году.33

Ведение деловой переписки

Деловая переписка имеет огромное значение в установлении новых деловых контактов и поддержке старых. От того, насколько правильно будут оформлены деловые письма во многом зависит успех дальнейших партнерских отношений, особенно, когда речь идет о партнерах из других городов и стран. Именно поэтому темой сегодняшней статьи стало ведение деловой переписки.719

Личный брендинг: что это такое, кому он нужен, а кому противопоказан

Личный брендинг – модная фишка публичных людей: бизнесменов, стартаперов, политиков. Кому нужен бренд своего имени и как его выстроить, обсудим в материале.23

Деловой этикет для секретаря. Как вести себя на корпоративном празднике

Корпоративные мероприятия давно и прочно вошли в практику компаний в качестве неформального способа сплотить коллектив. Праздничные мероприятия, особенно новогодние, позволяют в непринужденной атмосфере установить и укрепить личностные контакты, подвести итоги года в позитивной обстановке. Вместе с тем, очень важно помнить о правилах делового этикета и не позволять себе расслабляться чрезмерно, с уроном для имиджа и репутации. В этой статье мы расскажем об основных правилах поведения на корпоративном празднике.177

Секреты общения для помощника руководителя

В рамках вебинара "Секреты общения для помощника руководителя" лектор Инна Иголкина рассказала о том, как наладить контакт с руководителем. Главные ошибки, которых нельзя допускать в работе помощника руководителя. Секреты спецслужб. Что объединяет разведчика и личного помощника?531

Как секретарю найти подход к персоналу

Секретарь всегда в центре внимания и в курсе всех событий. Это профессиональная компетенция для него. Всегда заинтересованный в общении как с руководителем, так и с коллегами, секретарь – образец для подражания и пример деловой этики. Как подобрать ключик ко всем сотрудникам, но не переходить на личное общение, обсудим в нашем материале.424

Секреты общения для помощника руководителя

В рамках вебинара "Секреты общения для помощника руководителя" лектор Инна Иголкина рассказала о том, как наладить контакт с руководителем. Главные ошибки, которых нельзя допускать в работе помощника руководителя. Секреты спецслужб. Что объединяет разведчика и личного помощника?531

Портрет профессии. Кто он — идеальный секретарь руководителя?

Секретарь – это профессия, которой нужно гордиться и знать, какие перспективы и возможности на самом деле существуют. Об этом и о тенденциях в работе современных секретарей поговорим в формате круглого стола с помощниками руководителей крупных компаний, таких как "МТС", "Coca-Cola", ООО "ЕвразХолдинг" и другие.242

Мастерство телефонного общения для секретаря

В программе вебинара, подготовленного журналом ""Справочник секретаря и офис-менеджера"" совместно с Центром делового развития «Профи-Карьера»:Мастерство телефонного общения. Секретарь и телефон. Телефонный этикет. Основные правила телефонного этикета. Звонки входящие и исходящие. Схема ответа на звонки. Регистрация и фильтрация звонков. Формы приветствий и представлений. Деловой тон. Проблемные разговоры по телефону. Анализ проблемной ситуации. Основные типы собеседников. Психологические приемы ведения деловой беседы и телефонного общения.2082

Телефонные переговоры

Все сотрудники организации, а в особенности секретарь, должны знать правила проведения телефонных переговоров. О том, как правильно общаться по телефону с партнерами, клиентами и прочими людьми – читайте в нашей статье.2498

Вербальные аспекты делового общения

Вы читаете вторую статью из цикла под названием «Технологии эффективных коммуникаций». В первой статье мы с вами разбирались со следующими вопросами: что такое коммуникации, как понять, что они эффективные, как научное слово «технологии» встраивается в гуманитарный психологический контекст. Общей целью данного курса является повышение уровня навыков коммуникации. Но для того, чтобы любая планируемая цель стала реальностью, необходимо четко и детально представлять себе то, чего хотите именно вы. Давайте вместе поразмышляем над вашей деловой ситуацией в контексте вербального (словесного) общения. В результате этой работы мы с вами получим четко сформулированную и обозначенную цель, связанную с улучшением качества вашего делового общения.475

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Опрос

Какие темы вам наиболее интересны?

  • Профстандарт секретаря 7.33%
  • Делопроизводство 14.67%
  • Психологические аспекты работы секретаря 11.33%
  • Имидж секретаря 11.33%
  • Деловой этикет 11.33%
  • Карьерный рост 10%
  • Документооборот 16%
  • Электронный документооборот 14%
  • Архивное дело 79.33%
результаты

Рассылка



Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль