text
Секретариат

Основные бизнес-процессы делопроизводства в организации

  • 4 апреля 2014
  • 4433

Что такое бизнес-процесс и с какой стороны надо подойти к его описанию и анализу? Для чего описываются и анализируются бизнес-процессы? Краткий курс языка процессного управления. Бизнес-процессы делопроизводства. Как происходит моделирование бизнес-процессов и оценка их качества? Расчет стоимости бизнес-процесса

Цель этой статьи - дать делопроизводителям и управленцам в сфере ДОУ представление о том, что такое бизнес-процесс и с какой сторо­ны надо подойти к его описанию и анализу. Саму работу, бесспорно, лучше доверить профессионалам, но даже минимально подготовленный работник компании сможет оказать неоценимую помощь приглашен­ным консультантам и одновременно проследить, чтобы их подход к работе был не слишком формальным.

© Евгения Кожанова,

специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству

Для чего описываются и анализируются бизнес-процессы?

Среди всех целей и задач менеджмента есть одна, пожалуй, самая важная и одновременно самая недостижимая: получать максимум прибыли при минимуме затрат. Причем недостижи­мость этой цели совсем не означает, что к ней не нужно стре­миться. Процессный подход отчасти может помочь в этом руководителю бизнеса. Описанный и представленный наглядно бизнес-процесс позволяет:

• отдельно рассмотреть каждую операцию, увидеть ее недостатки и скорректировать их;

• наметить промежуточные и итоговые показатели эффективности каждого процесса, позволяющие оце­нить его качество;

• посчитать стоимость процесса и оптимизировать за­траты на него;

• распределить функции между работниками компании, исключив дублирование одной операции нескольки­ми сотрудниками.

Еще одним существенным достоинством смоделированных бизнес-процессов является то, что каждый новый сотрудник, придя на рабочее место, может использовать модель или рег­ламент бизнес-процесса как инструкцию, где ему наглядно представлен каждый его шаг по решению той или иной задачи. Сразу видно, что нужно сделать, кто участвует в каждой опе­рации и что должно получиться в результате. Таким образом, смоделированные и регламентированные бизнес-процессы по­могут быстрее адаптироваться в компании новым работникам.

Краткий курс языка процессного управления, бизнес-процессы делопроизводства, моделирование бизнес-процесса, расчет стоимости бизнес-процесса, об этом и многом другом читайте в журнале №4 2014 "Современные технологии делопроизводства и документооборота". Подпишитесь на журнал в нашем интернет-магазине!

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.