Активировать демодоступ

Секретариат

Как сделать так, чтобы другие люди работали

17 декабря 2015
482
Средний балл: 0 из 5

Часто случается, что нам приходится «укрощать» людей выше нас по статусу, у которых большое чувство собственной важности. И вы как дрессировщики ищите ту кнопку, тот психологический момент (комплекс, слабость), на который можно чуть-чуть надавить. Практически все люди управляемы, обязательно можно найти «точку» воздействия.

Часто случается, что нам приходится «укрощать» людей выше нас по статусу, у которых большое чувство собственной важности. И вы как дрессировщики ищите ту кнопку, тот психологический момент (комплекс, слабость), на который можно чуть-чуть надавить. Практически все люди управляемы, обязательно можно найти «точку» воздействия.

Именно вопрос «Как сделать так, чтобы другие люди работали?» и отличает опытного помощника от начинающего. Опытный знает как сделать так и кому передать работу.

Существует фраза (этакое заклинание), которое помогает это делать: «именем руководителя», «по распоряжению руководителя».

Существует 2 вида подкрепления (пример «дрессировка» тигров):

1) Если человек ведет себя правильно (так как вам надо): позитивное (вы улыбаетесь), вы можете угостить сладостями (корпоративные конфеты, кофе, чай и т.д.). Говорите человеку комплименты, мелкие одолжения.

2) Если человек ведет себя не правильно – вы всячески показываете, что заняты, не улыбаетесь и т.д.

Самое важное для «дрессировки» - чтобы подкрепление было ближе к поведению.

Хотите узнать больше о тайм-менеджменте?

Подпишитесь на журнал "Справочник секретаря и офис-менеджера"

Мы регулярно публикуем практические материалы на эту тему.

Как сделать так, чтобы другие люди работали

logo
×
Простите, что прерываем Вас

Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.