text
Секретариат

Как сделать так, чтобы другие люди работали

  • 17 декабря 2015
  • 477

Часто случается, что нам приходится «укрощать» людей выше нас по статусу, у которых большое чувство собственной важности. И вы как дрессировщики ищите ту кнопку, тот психологический момент (комплекс, слабость), на который можно чуть-чуть надавить. Практически все люди управляемы, обязательно можно найти «точку» воздействия.

Часто случается, что нам приходится «укрощать» людей выше нас по статусу, у которых большое чувство собственной важности. И вы как дрессировщики ищите ту кнопку, тот психологический момент (комплекс, слабость), на который можно чуть-чуть надавить. Практически все люди управляемы, обязательно можно найти «точку» воздействия.

Именно вопрос «Как сделать так, чтобы другие люди работали?» и отличает опытного помощника от начинающего. Опытный знает как сделать так и кому передать работу.

Существует фраза (этакое заклинание), которое помогает это делать: «именем руководителя», «по распоряжению руководителя».

Существует 2 вида подкрепления (пример «дрессировка» тигров):

1) Если человек ведет себя правильно (так как вам надо): позитивное (вы улыбаетесь), вы можете угостить сладостями (корпоративные конфеты, кофе, чай и т.д.). Говорите человеку комплименты, мелкие одолжения.

2) Если человек ведет себя не правильно – вы всячески показываете, что заняты, не улыбаетесь и т.д.

Самое важное для «дрессировки» - чтобы подкрепление было ближе к поведению.

Хотите узнать больше о тайм-менеджменте?

Подпишитесь на журнал "Справочник секретаря и офис-менеджера"

Мы регулярно публикуем практические материалы на эту тему.

Как сделать так, чтобы другие люди работали

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Вы — делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству;
  • участвовать в вебинарах;
  • задавать вопросы экспертам.

Оставайтесь с нами!
с заботой о вас, портал PRO-Делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.