Как сделать так, чтобы другие люди работали

386
Часто случается, что нам приходится «укрощать» людей выше нас по статусу, у которых большое чувство собственной важности. И вы как дрессировщики ищите ту кнопку, тот психологический момент (комплекс, слабость), на который можно чуть-чуть надавить. Практически все люди управляемы, обязательно можно найти «точку» воздействия.

Часто случается, что нам приходится «укрощать» людей выше нас по статусу, у которых большое чувство собственной важности. И вы как дрессировщики ищите ту кнопку, тот психологический момент (комплекс, слабость), на который можно чуть-чуть надавить. Практически все люди управляемы, обязательно можно найти «точку» воздействия.

Именно вопрос «Как сделать так, чтобы другие люди работали?» и отличает опытного помощника от начинающего. Опытный знает как сделать так и кому передать работу.

Существует фраза (этакое заклинание), которое помогает это делать: «именем руководителя», «по распоряжению руководителя».

Существует 2 вида подкрепления (пример «дрессировка» тигров):

1) Если человек ведет себя правильно (так как вам надо): позитивное (вы улыбаетесь), вы можете угостить сладостями (корпоративные конфеты, кофе, чай и т.д.). Говорите человеку комплименты, мелкие одолжения.

2) Если человек ведет себя не правильно – вы всячески показываете, что заняты, не улыбаетесь и т.д.

Самое важное для «дрессировки» - чтобы подкрепление было ближе к поведению.

Хотите узнать больше о тайм-менеджменте?

Подпишитесь на журнал "Справочник секретаря и офис-менеджера"

Мы регулярно публикуем практические материалы на эту тему.

Как сделать так, чтобы другие люди работали

Анонсы будущих номеров

    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения» Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

      Рассылка




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

      Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
      • участвовать в вебинарах
      • задавать вопросы экспертам

      Оставайтесь с нами!
      с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль