text
Секретариат

Выполнение поручений руководителя

  • 19 августа 2016
  • 3230

Выполнение поручений руководителя является одной из важнейших обязанностей секретаря. И зачастую именно эта обязанность вызывает множество споров, вопросов и недоразумений. В чем причина всех этих недоразумений и как избежать неприятных ситуаций при выполнении поручений? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в данной статье.

Ниже мы разберемся с такими вопросами, как:

  • в чем заключается выполнение поручений руководителя; 
  • в какие сроки необходимо их выполнять; 
  • как выполнять сложные поручения.

Выполнение секретарем поручений руководителя 

Каждый день секретарь выполняет множество различных заданий и поручений. Однако в отличие от простых, ежедневных обязательств, поручения могут варьироваться от простых до, порой, невыполнимых.

 Сами по себе поручения это более сложный вид задания. На выполнение поручения (например, организация встречи с клиентом, подготовка проекта приказа и пр.) требуется приложить больше усилий, проявить самостоятельность и смекалку.


4 типа руководителей. Как найти подход к вашему?


Для того, чтобы поручение было выполнено качественно и в срок, его необходимо оформить письменно. Если руководитель дает задание в устной форме, то секретарю желательно письменно сформулировать поставленную перед ним задачу и прислать на утверждение. От того насколько точно и ясно будет сформулировано поручение будет зависеть процесс исполнения и конечный результат. Нечеткие, неправильно или не до конца понятые распоряжения руководства влекут за собой ошибки исполнения.

Секретарю, во избежание каких-либо претензий, желательно проявить дальновидность и нести ответственность за все выполняемые поручения, даже если это не было оговорено руководителем. Умение видеть на два шага вперед является важной и исключительной особенностью секретаря.

Сроки выполнения поручений руководителя 

У любого поручения имеется срок его исполнения, если руководитель не указал срок, то лучше этот вопрос поднять и уточнить. Задания со сроком исполнения в один день реже вызывают затруднения, чем те, что имеют срок от нескольких дней и более. Длительные и объемные задачи желательно делить на более мелкие, ведь слона, как говорится, надо «есть» по частям.


Необычные поручения руководителя – что делать?


На данный момент существует множество программ, которые помогают в организации работы секретарей. Используя данные программы можно значительно упростить и ускорить свою работу.

Выполнение сложных поручений руководителя 

Выполнение более сложных задач требует сосредоточенности, собранности и аккуратности в мелочах.

После получения задания от руководителя, если Вам не все ясно, лучше переспросить и уточнить задание. Сделайте Выполнение поручений руководителяэто в самом начале, чтобы не тратить свои силы и время попусту. Вам необходимо четко представить какого результата от Вас ждут, и уточнить у руководителя, правильно ли вы его поняли.

Если вы видите, что задача по какой-либо причине невыполнима, что-то мешает или чего-то не хватает, то немедленно следует поставить в известность руководителя и ждать его дальнейших распоряжений. Если препятствия устранены, но возникли новые, то необходимо снова проинформировать руководителя. И так до тех пор, пока не будут устранены все препятствия, либо пока не снимут данное поручение.

Когда ожидаемый результат Вам ясен, то легко можно понять, какие действия необходимо предпринять. Выполняя поручение, используйте смекалку и все доступные возможности. И обязательно ставьте руководство в известность о возникающих трудностях, с которыми вы не в состоянии справиться самостоятельно.

 


Ключевые моменты и навыки в работе помощника руководителя: практический опыт


Вложенные файлы

Доступно только авторизованным пользователям
  • Должностная инструкция секретаря (бланк).doc
  • Должностная инструкция секретаря руководителя (бланк).doc
Доступно только подписчикам
  • Должностная инструкция секретаря (образец).doc
  • Должностная инструкция секретаря руководителя (образец).doc

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.