Личные и профессиональные качества секретаря

223
Несмотря на то, что еще встречаются люди, считающие работу секретаря простой и легкой, многие уверены в обратном. Помимо того, что секретарь должен постоянно запоминать большое количество важной информации, ею необходимо уметь управлять, систематизировать и контролировать. В данной статье мы рассмотрим, какими же качествами должен обладать секретарь.

Из данной статьи вы узнаете:

  • деловой этикет секретаря;
  • личные качества секретаря;
  • профессиональные качества секретаря.

Должностные обязанности каждого секретаря включают большой объем работы с различными документами, общение с людьми и т.д. Более того, необходимо помнить все мероприятия, запланированные на ближайшее время, заниматься их непосредственной организацией и планированием. Все это требует немалых усилий и наличия определенных личных и профессиональных качеств, которые в совокупности позволят стать профессионалом в своем деле. Давайте же рассмотрим, о каких качествах идет речь.

Деловой этикет секретаря

Современный секретарь может сыграть не последнюю роль в выстраивании желаемого имиджа компании, в которой он работает, не только за счет своей профессиональной компетенции, но и за счет знания правил бизнес-этикета, и в Личные и профессиональные качества секретаряособенности международного делового этикета.

Основы делового этикета включают правила поведения в бизнес-среде и является важной составляющей деловых отношений, делая их более комфортными. Деловой этикет устанавливает определенные правила в отношении внешнего вида человека, манеры общения с партнерами, коллегами и руководством, ведения телефонных переговоров, а также порядок проведения презентаций, деловых встреч и т.д.

Именно современный секретарь руководителя должен являться безупречным связующим звеном между руководителем и сотрудниками, партнерами и конкурентами. Деловой этикет предусматривает правила поведения, которые требуются деловому человеку, чтобы выглядеть достойно в любой ситуации, и не только связанной с работой. Подготовка к встрече с представителями зарубежных компаний должна начинаться с изучения особенностей национального этикета вашего делового партнера.

Личные качества секретаря

Существует ряд личных качеств, которые помогут стать вам отличным секретарем. Более того, данные качества необходимо постоянно развивать и совершенствовать, чтобы своевременно продвигаться по карьерной лестнице.

Одним из необходимых личных качеств в работе секретаря является усидчивость. Она очень пригодится в работе с большим количеством различных документов, ведь на создание и правильное оформление документа требуется немало времени. Более того, рабочих моментов будет очень много, а это значит, что именно усидчивость поможет вам разобраться с большим объемом документации.

Следующее качество, которое должен развивать каждый секретарь - это память. Именно хорошая память позволит запоминать большое количество ГОСТов, рекомендаций по оформлению документов, дат и контактов. Это особенно актуально для секретарей руководителя, в должностные обязанности которых входит также планирование графика руководителя, организация его встреч и т.д.

Профессиональные качества секретаря

На данный момент внедрение единого Профессионального стандарта секретаря во многом помогло руководителям организаций и соискателям, так как именно в Профстандарте наиболее полно изложены профессиональные качества, которыми должен обладать секретарь. Отметим, что в зависимости от должности (секретарь, секретарь руководителя и т.д.), перечень профессиональных качеств может меняться, однако есть общее звено. Так, секретарь должен быть уверенным пользователем ПК, знать основы делопроизводства, владеть иностранным языком и иметь хорошую грамотность. Более того, секретарь должен уметь вести разговоры, организовывать встречи, планировать рабочее время, контролировать исполнение поручений и т.д. Мы уверены, что наличие у вас вышеперечисленных качеств и их постоянное совершенствование позволит стать отличным секретарем и знатоком своего дела.

Рекомендуем материалы по теме:

  1. Руководитель дал сложную задачу: как ее выполнить в срок и с нужным качеством
  2. Компетенции персонального ассистента. Работа в условиях эмоционального прессинга
  3. Ключевые моменты и навыки в работе помощника руководителя: практический опыт


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения» Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль