Развитие креативности: пять эффективных стратегий

197
В работе секретаря и помощника руководителя много рутины. Решать задачи в новом креативном стиле помогут пять эффективных стратегий развития нестандартного мышления. О них мы расскажем в статье.

Стратегия № 1. Диалог с бессознательным и развитие креативности

Большинство из нас привыкли ставить цели и решать проблемы на сознательном уровне, не учитывая бессознательное. Например, мы решаем заняться фитнесом, перестать опаздывать или выучить иностранный язык. Развитие креативности: пять эффективных стратегийПольза очевидна, но через неделю или месяц мы бросаем начатое. В неудаче виним лень или, что еще хуже, себя. Обычно мы не реализуем цели из-за того, что не убедили в их важности свое бессознательное. Какое-то время нам удается двигаться вперед на одной силе воли. Но ее хватает ненадолго, так как внутри нас находится источник сопротивления.

Чтобы проще справляться с задачами и достигать целей, «поговорите» с бессознательным на понятном ему языке, объясните важность предстоящих действий. Представьте, что бессознательное – это шестилетний ребенок, не нагружайте его сложными терминами и грамматическими конструкциями.

ПРИМЕР

Существует необходимость повышения производительности работы» – слишком сложная формулировка, к тому же неконкретная. Упростите ее: «Я хочу справляться с работой в течение рабочего дня и перестать задерживаться в офисе».

Учтите, что мышление лучше реагирует на позитивные установки, чем на содержащие отрицание – частицу «не». Используйте эту особенность, когда формулируете задачи для себя и других людей

Обязательно поместите себя в начало утверждения. Вместо «Мне поднимают зарплату» – «Я зарабатываю каждый месяц (сумма) рублей или больше». Уберите из формулировки отрицание – частицу «не». «Я не отступаю во время конфликтов» превращается в «Я защищаю свою точку зрения во время конфликтов». Даже если цель связана с отказом от вредной привычки, формулируйте ее позитивно.

ПРИМЕР

Намерения типа «Я бросаю курить» или «Я перестаю объедаться по вечерам» бессознательное воспринимает как нарушение привычного порядка вещей. Сделайте упор на то, что вы приобретаете: «Я здорова и спокойна, потому что отказалась от курения», «Я легко засыпаю и просыпаюсь в хорошем настроении, потому что перестала объедаться по вечерам».

Упражнение «Алгоритм позитивных утверждений». Алгоритм помогает посмотреть на ситуацию под разными углами и сформулировать задачу просто и в позитивном ключе. Он включает в себя:

  1. Действие: что хотите сделать. 
  2. Объект: кого/что хотите изменить. 
  3. Описание (конкретные шаги): какое действие совершите для изменения. 
  4. Конечный результат: чего хотите добиться.

ПРИМЕР

Офис-менеджеру нужно решить проблему с курьером, который опаздывает и не приносит вовремя документы, чем вызывает нарекания руководителя. Можно сделать ему выговор. Однако в прошлом критика не сработала, а значит, нужна новая стратегия. Позитивная формулировка задачи по алгоритму будет такая: «Как мне убедить (действие) курьера (объект), как вдохновить и показать ему перспективы (конкретные шаги), чтобы он вовремя доставлял корреспонденцию и я была спокойна за реакцию руководителя (результат)».

Интересные технологии развития креативности приведены в статье «Активизация логического мышления».

Когда мы формулируем задачу позитивно, то можем в процессе ее постановки найти ключ к решению. Например, чтобы вдохновить курьера, необходимо показать, что ему выгодно остаться в вашей компании. Описать преимущества: хороший коллектив, возможность карьерного роста, лояльное руководство – в другой компании его бы уже уволили.

Читайте также:

Стратегия 2. Визуализация задачи и развитие креативности

Суть этой стратегии в том, чтобы нарисовать задачу, которую нужно решить. Для этого используйте простые рисунки, интеллект-карты или визуальный мозговой штурм. Основная идея визуального мозгового штурма состоит в том, чтобы нарисовать желаемый результат. Когда мы анализируем рисунок, то включаем работу правого полушария мозга. И можем интуитивно понять, чего не хватает, чтобы решить проблему.

ПРИМЕР

Вам надо оптимизировать процесс сбора отчетов из отделов компании. Попробуйте представить процесс в виде картинки. Возможно, она подскажет решение. Например, получилась такая картинка (рис. 1 ниже). Из хаотичного разрозненного процесса выстроилась модель – сначала «накрутили» (собрали) все отчеты на одну ось, а потом провели анализ для доклада руководству. А теперь нарисуйте решение для своей проблемы или задачи.

Развитие креативности: пять эффективных стратегий

Рис. 1. Визуализация процесса сбора отчетов

Справка

Полезный совет

Приглашайте родственников, друзей и коллег присоединиться к обсуждению друдлов. Ведь это упражнение не только полезно, часто оно вызывает смех и помогает сбросить напряжение

Упражнение на развитие визуализации. Хорошо развивают визуализацию и воображение друдлы, от англ. droodle = doodle (каракули)  riddle (загадка). Это абстрактные картинки, которым нужно придать смысл и придумать название.

Посмотрите на первую картинку (рис. 2 ниже). Придумайте как можно больше вариантов того, что на ней изображено: одуванчик; человек, у которого волосы встали дыбом; квадрокоптер; пугало; две стрелы, попавшие в цель. Можете ограничить время на раздумья одной минутой или не устанавливать рамки. Повторите упражнение с другими картинками (рис. 3–6 ниже). Не ограничивайтесь вариантом, который первым пришел на ум. Старайтесь подобрать как можно больше версий, развивайте воображение.

Развитие креативности: пять эффективных стратегий

Еще больше советов и методов развития креативности вы найдете в статье «Развиваем логическое мышление».

Стратегия 3. Раздробите задачу, чтобы увидеть новые варианты решения

Наш ум инертен, и в большинстве случаев мы мыслим не эффективно, а как привыкли. Поэтому так часто «ходим по кругу» и совершаем одни и те же ошибки. В этом случае пригодится метод да Винчи. Его суть в том, чтобы раздробить задачу и увидеть множественные варианты ее решения.

Применяя стратегию анализа всевозможных комбинаций, вы научитесь видеть новые решения. Когда мы задаем параметры и разрабатываем варианты, мозг перестраивается и выходит за пределы привычного мышления

Рисуя людей, Леонардо да Винчи составлял таблицу, с помощью которой комбинировал различные черты лица. Например, высокий лоб, нос с горбинкой и пухлые губы. Или широкий лоб, нос картошкой и тонкие губы. Стоит изменить один элемент, и получится новое лицо. Этот прием полезен не только для художников – метод да Винчи пригодится при решении любых задач. Алгоритм метода:

  1. Сформулируйте задачу. 
  2. Установите параметры (объекты, методы, количественные характеристики). Чем больше параметров, тем быстрее вы увидите, что вариантов решения очень много. 
  3. Запишите варианты для каждого параметра. 
  4. Поэкспериментируйте, комбинируя варианты.

Задача: вам надо купить подарок от коллектива для шефа ко дню рождения. Начальник строг и придирчив, его раздражают банальные презенты. Параметры: вы знаете, что он любит читать, активно путешествует, любит рыбачить с внуками и коллекционирует пивные кружки. Варианты подарков лучше записать в таблицу (пример таблицы ниже).

Таблица. Варианты подарков для шефа

Чтение

Путешествия

Рыбалка

Коллекция

Букридер

Термос

Набор крючков

Кружка с логотипом

Подставка для книги

Стильная дорожная сумка

Раскладное кресло

Полка для хранения кружек

Подписка на периодику

Камера GoPro

Фартук для рыбака

Мастер-класс у гончара по изготовлению кружки

Создайте комбинации, соединив варианты из разных столбцов: кружка-термос, раскладное кресло для рыбалки с держателем для книг, кружка или фартук с цитатой любимого автора, книга о путешествиях или рыбалке. Выберите самый оригинальный и подходящий вариант для подарка.

Упражнение на подбор комбинаций. Если вам сложно подобрать комбинации или ничего не приходит на ум, выполните упражнение. Оно поможет вам натренировать способность быстро подбирать параметры и варианты решения.

На каждую букву алфавита придумайте по три слова на задуманную тему. Например, три съедобных продукта: а – ананас, артишок, абрикос; б – банан, блины, брокколи; в – виноград, вишня, вареники и т. д. Вспоминать нужно быстро. Если с какой-то буквой возникнут проблемы, запишите ее и позже поищите подсказки в словаре. Темы для тренировок могут быть самыми разными: мужские и женские имена, географические названия, профессиональные термины.

Материалы по теме профессиональной креативности содержит статья «Как развивать творческий интеллект секретарю»

Стратегия 4. Мозговой штурм наоборот и развитие креативности

Стратегия заключается в том, чтобы попробовать найти решение с противоположного конца. Это похоже на мозговой штурм наоборот. Сформулируйте задачу и найдите то, что мешает ее решить. Затем продумайте контрмеры, чтобы нейтрализовать эти препятствия.

ПРИМЕР

Вам необходимо вовремя сдать объемный отчет. Что может мешать этому? Чрезмерная занятость на работе, отвлекающие факторы, нехватка информации, нелюбовь к написанию текстов и проч.

Такой метод позволит увидеть задачу более выпукло и выявить неочевидные затруднения. Их желательно устранить прежде, чем принимать решение или приступать к действиям.

Привычка проводить обратный мозговой штурм для каждой сложной задачи поможет вам уже на старте убрать негативные факторы. А значит, повысит вероятность успеха

Упражнение «Обратный мозговой штурм». Обычно при мозговом штурме мы думаем над решением задачи. Здесь же подход противоположный. Сформулируйте задачу или проблему. Запишите ее. Представьте себя собственным конкурентом или врагом, цель которого – помешать в решении задачи. Придумайте, как помешать себе в исполнении задуманного. Вернитесь в свою роль. Придумайте методы нейтрализации «вредных воздействий».

ПРИМЕР

Вы хотите получить высшее образование. Что может мешать? «Враги» могут отвлекать вас или загрузить работой так, чтобы не было ни минуты свободного времени. Могут спрятать учебники или добиться, чтобы вас исключили из вуза. Могут постоянно говорить, что ничего у вас не получится. Возможные контрмеры: сформировать группу поддержки, которая будет верить в вас; распределить загрузку на работе равномерно и договориться с руководством, например, об одном свободном дне в неделю; тщательно готовиться к экзаменам.

Стратегия 5. Развитие креативности: связываем несвязываемое и сочетаем несочетаемое

Комбинация свойств никак не связанных объектов рождает новые характеристики и решения, которые отдельно было бы трудно увидеть. Они неочевидны, когда мы смотрим на разрозненные элементы. Когда же мы их объединяем, то видим ситуацию под другим углом.

Для начала нужно четко сформулировать задачу. Затем выбрать произвольный предмет и найти у него свойства, которые могут помочь в решении задачи.

ПРИМЕР

Руководитель поручил вам найти контент-менеджера для корпоративного сайта. Думая об этом, посмотрите по сторонам. На что упал взгляд? Предположим, вы увидели коробок спичек. Опишите его свойства. Коробок изготовлен из картона, на боковой стороне находится терка для зажигания спичек, внутри коробка – спички с головками из красного фосфора. Как эти характеристики помогут вам в поиске контент-менеджера?

  • В одном коробке несколько спичек, и это подсказывает решение: привлечь нескольких контент-менеджеров и устроить среди них конкурс.
     
  • Взяв следующую характеристику (спички горят), вы найдете другую идею: нанять сотрудника с горящими глазами, влюбленного в профессию.
     
  • Коробок сделан из картона, а это твердая бумага. Чтобы убедиться в профессионализме контент-менеджера, предложите ему выполнить тестовое задание в вашем присутствии «на бумаге», без Интернета.

Стратегия связывания помогает отойти от привычной прямолинейной логики и увидеть нестандартные, неожиданные решения. Поначалу бывает сложно увидеть подсказку в произвольном предмете. Этот навык можно развить.

О развитии креативности личности можно прочитать в статье «Развиваем правое полушарие мозга»

Упражнение на развитие креативности. Оно поможет вам развить способность сочетать несочетаемое. Соедините существительное из левой колонки в произвольном порядке с прилагательным из правой колонки. Получится новый предмет с необычными свойствами. Расскажите о нем. Одно слово используйте несколько раз.

стол

телефон

ручка

лист

штора

пахнущий

пушистый

идеальный

глянцевый

жидкий

Холодящий стол поможет офисным работникам пережить жару в условиях сломавшегося кондиционера. Пушистая ручка – наоборот, согреет в холода.

Тренируясь хотя бы раз в неделю, вы получите много любопытных идей, разовьете речь и воображение.

Читайте также:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль