Секретариат

Телефония для офиса

  • 3 декабря 2018
  • 75

При поиске подходящего офиса для бизнеса сразу же возникает первоочередной вопрос — а как там с телефонией? Часто бывает, что помещение подходящее, но в нем есть проблемы с телефонной связью: нет выделенного телефонного номера, на весь офис только одна линия и т.д.

Телефония для офиса

Чтобы не зависеть от таких обстоятельств и сделать телефонную связь для бизнеса качественной и надежной, достаточно выполнить всего одно действие – подключить виртуальную АТС.

Чем виртуальная АТС отличается от классической

Виртуальная АТС работает посредством всемирной сети, то есть все звонки выполняются через интернет. При этом само телефонное оборудование АТС находится у провайдера на сервере. Чтобы выполнять и принимать звонки, пользователю потребуется лишь компьютер с выходом в сеть (минимальные требования). Звонить можно с помощью специальной программы — софтфона, а настраивать виртуальную АТС прямо в веб-интерфейсе с персональным доступом. Внешне это напоминает обычный сайт.

Телефония для офиса

В чем преимущества виртуальной АТС для офиса

  1. Быстрое подключение

Чтобы подключить виртуальную АТС, вам нужен доступ в интернет и всего 5 минут. Этого времени будет достаточно для создания телефонии в офисе, и всех необходимых настроек. После этого можно начинать обслуживать вызовы от клиентов.

  1. Многоканальная связь

Подключая виртуальную АТС, вы получаете в своем офисе многоканальную телефонную связь с неограниченным количеством линий. Сотрудники компании смогут одновременно звонить и принимать вызовы от клиентов. Вы забудете, что такое занятая линия.

  1. Широкий выбор устройств для звонков

Для обслуживания звонков, вы можете выбрать любое средство связи:

 — Софтфон. У него гораздо больше функций, чем в обычном офисном телефоне.

 — IP-телефон. Он также работает от сети интернет.

 — Обычный офисный телефонный аппарат.

 — Любой смартфон.

 — CRM. Для этого нужно выполнить интеграцию виртуальной АТС с CRM-системой.

  1. Телефония без обслуживания

Чтобы виртуальная АТС работала, вашей компании не нужно иметь в штате телефонистов или специальных сотрудников — за функционирование сервиса отвечает оператор связи, сотрудники которого в режиме онлайн внимательно следят за тем, чтобы у абонентов не возникало никаких проблем со связью.

  1. Телефония без привязки к офису

Поскольку оборудование для работы виртуальной АТС находится у провайдера в облаке, сотрудники вашей компании могут пользоваться телефонией в любом месте, где есть интернет, даже из дома. Когда они позвонят своему клиенту, на его телефоне отобразится единый номер компании. С виртуальной АТС бизнес может смело переезжать на другой адрес, телефония со всеми настройками всегда будет вместе с компанией.

  1. Куча полезных опций

Виртуальная АТС — это не только средство для того, чтобы обслуживать звонки. В сервисе много полезных функций, которые пригодятся для бизнеса в целом. Например, различные варианты переадресации и распределения вызовов, голосовое приветствие и голосовое меню, статистика и аналитика звонков, рейтинг сотрудников, запись и прослушивание переговоров и многое другое.

  1. Масштабируемость

При развитии бизнеса в любое время можно увеличить количество пользователей виртуальной АТС. Для этого в настройках вам нужно всего лишь добавить данные сотрудника.

  1. Возможности для роста продаж

Виртуальная АТС дружелюбна к другим сервисам. Например, ее можно интегрировать с CRM-системами, подключить телефонного робота Call API для выполнения массовых обзвонов клиентов или SIM-карты FMC, которые делают из смартфонов сотрудников полноценные офисные телефоны. Все это не только улучшит систему коммуникаций в вашей компании, но и поможет росту объема продаж.

  1. С настройками справится каждый

Веб-интерфейс виртуальной АТС настолько простой в использовании и настройках, что с администрированием телефонии в компании справится любой человек, даже без специального образования и подготовки. И в этом можно убедиться самостоятельно, подключив сервис бесплатно на 14 дней.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.