Активировать демодоступ

Секретариат

Курсы секретаря и делопроизводства: где и зачем повышать квалификацию

21 ноября 2019
41
Средний балл: 0 из 5

Расскажем, зачем секретарю повышать квалификацию, по каким направления и как пройти обучение.

    Материалы по теме:

    Нужды ли курсы секретаря и делопроизводства, если секретарь — только первая ступень в карьере

    Для многих профессия секретаря — первая в карьере. Со стороны кажется, что эффективно справляться с обязанностями на должности можно и без специальных знаний. Достаточно хорошо выглядеть, быть пунктуальным, уметь отвечать на телефонные звонки и представлять посетителей — другого не требуется. 

    Это ошибка. Во всех компаниях, а особенно в маленьких, от секретаря требуется широкий спектр знаний и умений. Сотруднику придется совмещать административные, организационные, а иногда и кадровые функции. Не случайно в современных реалиях само слово «секретарь» все чаще заменяют терминами, которые лучше характеризуют профессиональную деятельность таких специалистов — личный помощник, исполнительный секретарь или помощник по управлению. Сегодня и роль, и значение секретаря значительно возросли. 

    Независимо от размеров компании, секретарю, который хочет исполнять свои обязанности качественно, потребуются:

    • организационные навыки;
    • профессиональные навыки общения;
    • грамотная письменная и устная речь;
    • знание основ делопроизводства;
    • знание делового этикета;
    • умение вести деловую переписку;
    • представительная манера ведения телефонных переговоров;
    • инициативность;
    • техническая и IT-грамотность;
    • эффективные навыки тайм-менеджмента;
    • способность работать в режиме многозадачности;
    • навыки менеджмента. 

    Кроме этого, многое зависит от сферы деятельности и организационно-правовой формы компании, в которой работает секретарь. Ему могут потребоваться специальные знания — медицинские, юридические, финансовые. Так, например, на муниципальном или государственном предприятии нелишним для секретаря будет знание законов и правовых процессов, первичные понятия о государственном администрировании, навыки управления связями с общественностью. 

    Получить базовые профессиональные знания и навыки помогут курсы делопроизводства и секретарского дела. Такие знания и навыки хороши своей универсальностью — они пригодятся в любой карьере, на любой должности и в любой сфере деятельности. 

    Нужны ли вам обучающие курсы: подскажет квадрат Декарта

    Формы обучения на курсах секретаря и делопроизводства

    Обучение секретарей, офис-менеджеров и помощников руководителей по разным направлениям проводят специализированные организации. Вы можете выбрать одну из форм обучения, наиболее удобную для вашего расписания:

    • очную;
    • очно-заочную,
    • дистанционную. 

    Очные курсы делопроизводства и секретарского дела дают возможность напрямую общаться с преподавателем, оперативного получать комментарии и консультации в случае возникновения каких-либо вопросов и непонятных моментов. 

    Чтобы пройти обучение по очной форме, потребуется оформить отпуск. Но многие работодатели готовы не только предоставить секретарю учебный отпуск, но и оплатить обучение. Если учебный отпуск будет оформлен, за работником на этот период сохраняется средний заработок и рабочее место. Краткосрочные очные курсы иногда проводят по выходным дням. И, хоть полноценно отдохнуть в период между рабочими неделями в этом случае не получится, вы сможете без отрыва от производства получить нужные навыки и знания в течение месяца-двух. 

    Заявление о предоставлении учебного отпуска

    Очно-заочные курсы секретаря и делопроизводства предполагают, что вы, оплатив их, получаете необходимую методическую литературу и задания для самостоятельного выполнения. У обучающихся есть возможность получить консультацию у экспертов-преподавателей, которые также будут контролировать правильность выполнения заданий и усвоения учебного материала. К недостаткам такой формы получения знаний относится отсутствие возможности оперативно получить разъяснения и ответы на возникающие вопросы. Поэтому могут возникнуть определенные трудности в усвоении материала. 

    Формы обучения: плюсы и минусы

    Вы можете пройти курсы секретаря и делопроизводства дистанционно, если уверены, что обладаете высокой степенью самоорганизации и дисциплинированности. Облегчает процесс обучения то, что в этом случае у вас есть возможность вместе с преподавателем составить индивидуальный план обучения и скорректировать график в соответствии с режимом работы и личным расписанием. 

    Дистанционное обучение — прекрасная возможность «прокачать» свои навыки тайм-менеджмента и при этом еще и сэкономить. Эта форма обучения наименее затратная, поскольку занятия проводятся по интернету. И, хотя стоимость курса по очной и онлайн формам обучения может быть одинаковой, вам не нужно будет тратить время и деньги на проезд к месту проведения курсов. 

    Программы обучения на курсах секретаря и делопроизводства

    Обучающие организации предлагают самые разные программы курсов делопроизводства и секретарского дела. Есть общие курсы, по окончании которых вы приобретете все необходимые для секретаря знания и навыки, а есть такие, где вы сможете получить знания по отдельным направлениям. К наиболее популярным относятся:

    • базовая компьютерная подготовка: Интернет, Windows, программы редактирования текстов и графики для начинающих;
    • Работа с пакетом Microsoft Office: Word, Excel, Access, Outlook;
    • Машинопись — методы быстрого набора текстов на клавиатуре;
    • Делопроизводство: документационное обеспечение управления, все стадии обработки документов, современные технологии делопроизводства и архива в организации;
    • Системы электронного документооборота, специалист по электронному документообороту;
    • Русский язык, составление деловых документов.

    Кроме технических знаний на подобных курсах также можно приобрести навыки тайм- и стресс-менеджмента, повысить личную эффективность, получить представление об основах деловой этики и этикета. 

    Тест: Умеете ли вы учиться

    Итог:

    Используйте любую возможность для получения базовых навыков, необходимых для секретаря. Полученные на курсах секретаря и делопроизводства знания пригодятся и в дальнейшей работе, и для построения карьеры в любой другой области.

    logo
    ×
    Простите, что прерываем Вас

    Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Зарегистрироваться
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.