Секретарь и интернет-магазины

1944
Уважаемые секретари, офис-менеджеры, помощники руководителей! Что вы покупаете в Интернете? Какие необычные покупки для компании вам приходилось совершать? Как правильно выбрать интернет-магазин? Каковы преимущества  интернет-магазинов  перед традиционными? Обсуждаем на сайте PRO-Секретариат

Секретарь и интернет-магазины

Самая необычная покупка, которую наша компания сделала в Интернете, – сувенирный набор  золотых ручек  стоимостью несколько  сотен тысяч рублей. Мы выбрали эти  ручки в подарок  одному из деловых  партнеров. Так получилось, что выбор был сделан в последний момент, когда на обстоятельный шопинг уже не оставалось времени. Мы решили рискнуть и заказали ручки в интернет-магазине. К нашему удивлению, сотрудники магазина не только привезли заказ вовремя, но и сделали нам существенную скидку. Так что, думаю, за следующим подарком мы пойдем в тот же интернет-магазин. 

Преимущества  интернет-магазинов  перед традиционными 

В целом, интернет-магазины существуют по тем же законам и правилам, что и традиционные розничные магазины. Главное отличие – отсутствие собственно торгового помещения с витринами, товарами и продавцами. Его роль берет на себя сайт. Все остальное – бухгалтерский учет, налоги, наличие сертификатов – точно такие же, как у оффлайновых торговых точек.  

Интернет-шопинг имеет достаточно много преимуществ: 

  • Более широкий  ассортимент товаров, чем в обычных  магазинах
  • Возможность быстро выбрать товар по введенным параметрам, сравнить разные товары.
  • Подробная информация о товаре, фирме-производителе.
  • Курьерская доставка. Большинство интернет-магазинов уже заявляют о доставке товаров в тот же день или на следующий, и всегда есть возможность договориться о срочной доставке, даже если заказ был сделан вечером.
  • Возможность быстро выбрать то, что вам подходит, и доставка «в кратчайшие сроки» – экономия времени, что немаловажно при закупках для нужд компании.
  • Более низкие цены на товары – это достигается за счет экономии затрат на торговые помещения и обслуживающий персонал.
  • И наконец, возможность заказать товар, которого нет на складе, напрямую у производителя.

Когда мы выбирали подарок деловому партнеру, поисковик привел нас на страницу товара, которого уже не было в продаже. Консультант магазина предложил нам заказать такой же сувенир на фабрике: в таком случае доставка заняла бы пару недель.

Как выбрать интернет-магазин 

При поиске нужного  товара советуют обращать внимание на следующее: 

  • Известность интернет-магазина
  • Положительные отзывы в интернете и среди ваших знакомых об этом магазине
  • Не занесен ли он в «черные списки» недобросовестных интернет-магазинов
  • Присутствует ли на сайте информация о юридическом лице – учредителе интернет-магазина
  • Можно ли узнать реальный адрес компании, а не только номер телефона
  • Оговорена ли возможность вернуть товар, обменять его или отказаться от покупки.

  Однако, даже если какие-то из этих условий не выполняются, магазин может быть заслуживающим доверия, а товары в нем – качественными. Например, бывает, что негативный отзыв на потребительском форуме оставил конкурирующий магазин, а вернуть деньги за товар вы легко сможете, даже не оговорив эту возможность заранее.  

Как избежать «подводных камней» онлайн-шопинга 

О преодолении самого большого «подводного камня» мы уже говорили – это правильный выбор интернет-магазина. Далее необходимо обратить внимание на следующие факторы покупки:  

  • Нюансы  доставки (стоимость, сроки, дополнительная такса за доставку на этаж, можно  ли отказаться от покупки вещи, привезенной  курьером)
  • Если есть возможность, то лучше посмотреть на вещь в выставочном зале или традиционном магазине, и затем заказывать ее в Интернете.
  • Информацию о подтвержденном заказе нужно обязательно сохранять в электронной почте или сделать скриншот.
  • Не стоит гнаться за самой низкой ценой: она может быть «приманкой» магазина-однодневки. Лучше заказать вещь чуть дороже, но с гарантированным качеством и доставкой четко в оговоренные сроки.
  • При покупке вам обязаны передать товарный чек с гарантийным талоном – в этом смысле интернет-магазин ничем не отличается от традиционного.
  • Возможность возврата товара нужно оговорить вслух, без двусмысленностей.

Существуют и  более специфические особенности  онлайн-шопинга: к примеру, мы были удивлены, когда выяснили, что проб на заказанных нами золотых сувенирах… нет. Точнее, не было их в традиционном понимании: на ручках не было бирок с информацией о металле, из которого они изготовлены. Однако у магазина имелся сертификат, подтверждающий и состав металла и его качество. Мы узнали об этом благодаря нашей настойчивости, и это, как мы теперь понимаем, – одно из важнейших качеств интернет-покупателя.

Дорогие участники  сообщества PRO-Секретариат! Что вы покупаете в Интернете? Какие необычные покупки для компании вам приходилось совершать?

Вера Загородняя

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль