“Главный секрет успеха – быть фанатом своей жизни, своей судьбы”

3484
Героиня нашего интервью работала переводчиком, личным помощником руководителя, менеджером. Она получила экономическое и психологическое образование, училась за границей, выиграв грант. Недавно Елена защитила магистерскую диссертацию Манчестерского университета и активно развивается в профессии коуча. “Более всего я благодарна своей любознательности, которая всегда была моей главной движущей силой к росту, к свершениям, к победам”, – говорит Елена.
“Главный секрет успеха – быть фанатом своей жизни, своей судьбы”
Героиня нашего интервью работала переводчиком, личным помощником руководителя, менеджером. Она получила экономическое и психологическое образование, училась за границей, выиграв грант. Недавно Елена защитила магистерскую диссертацию Манчестерского университета и активно развивается в профессии коуча. “Более всего я благодарна своей любознательности, которая всегда была моей главной движущей силой к росту, к свершениям, к победам”, – говорит Елена.

© Е.Н. ЖИРЕНКИНА,
помощник руководителя,
менеджер по корпоративным коммуникациям,
Группа АВАЛОН

С какой должности Вы начинали свою карьеру? Чем она Вас привлекла? Какие навыки Вы приобрели и как они Вам помогли в будущем?

Я начинала свою карьеру с должности переводчика в небольшой семейной компании “Эйкосъ”, которая вела успешный бизнес по производству и установке оборудования по очистке воды. Участвовала в переговорах, показывала гостям город, занималась письменными переводами корреспонденции и деловой документации. Работа мне очень нравилась, так тересными людьми, удавалось развивать свои языковые навыки, узнавать иные традиции, нравы, смыслы, которые люди вкладывают в слова, в крылатые фразы, нравился деловой английский язык, который давался мне без особых усилий.

Английский язык всегда был моей “страстью”, я мечтала поехать учиться в Англию. Образование я получала экономическое, но язык учила так, как если бы училась на факультете переводчиков. И мои устремления и интересы не пропали даром! В процессе работы мне приходилось общаться с предпринимтелями из разных стран. Эти замечательные люди, построившие свой бизнес или занимающие достаточно высокие посты в своих компаниях, тоже начинали когда-то с мечты, с идеи. А дальше? “Дальше нужен план”, – объяснил мне один арабский предприниматель, очень образованный человек. “Отличный план, пошаговый – как прийти к воплощению мечты”. И я начала учиться планировать путь к своей мечте. Я училась у успешных людей, встречающихся на моем пути, и старалась, как могла, подкреплять свою мечту конкретными знаниями, действиями и эмоциями. То есть я упорно совершенствовала язык и искала подходящую учебную программу, я продолжала мечтать, рисовать в уме яркие картины своего будущего и, конечно, работать. Ведь работа, как оказалось, была моим лучшим источником знаний на пути к цели.

Как дальше складывалась Ваша карьера, какие должности Вы занимали?

Со временем в компании я выросла до должности эксперта международного отдела. Иногда я участвовала в переговорах в “технической” роли переводчика, но в основном отвечала за иностранную переписку, подготовку коммерческих предложений, договоров. Мне повезло с руководителем, являющимся автором многих научных разработок компании, Борисом Вольфовичем Пилат. Это уникальный человек, и я очень благодарна ему за многие жизненные уроки, знания и профессиональные установки. Он был чрезвычайно образованный и увлекающийся челвек. Горстке молодежи, которая работала тогда в разных отделах компании, он поначалу рассказывал о своем уникальном жизненном пути ученого и создателя компании (он и его супруга владели и управляли компанией), а затем мы стали обсуждать живопись, прозу, поэзию. Часто после работы мы любили засиживаться в его кабинете и делиться впечатлениями о прочитанном, читали свои стихи. Наверное, во многом именно из этих творческих посиделок я вынесла осознанную мысль, что хотела бы заниматься какой-то творческой работой, более авторской, если точно сказать.

Осуществилась ли Ваша мечта обучения за рубежом?

Так получилось, что в этот переломный момент моих размышлений о карьерной стезе я получила приглашение из Maastriсht School of Management для обучения по программе “Small Entrepreneuship Promotion and Industrial Assistance”. Выиграв по конкурсу грант и стипендию голландского правительства, я уехала учиться в Голландию. Моя мечта сбылась. Я четко ощутила, что я на правильном пути и у меня начали расти крылья. Тот год обучения стал для меня реперным моментом, с которого я начала отчет своего пути настоящего взросления и понимания сути профессионализма как понятия. Системность, упорядоченность, четкость и ясность, в то же время простота мысли, понятий, изложения – главное, что преподавали нам параллельно всем специализированным знаниям по международному маркетингу, бизнес-планированию и другим предметам. Это образование очень гармонично вписалось в мой профессиональный и личностный багаж.

Чем Вы занимались после возвращения из Голландии?

Я вернулась в ту же компанию с четким осознанием, что я хотела бы развивать свою карьеру в маркетинге, точнее – в рекламе. Компания предоставила мне такую возможность. Я начала заниматься медиа-планированием, общением с журналистами. Почуствовав, что мне не хватает знаний, я пошла учиться в МГУ на программу профподготовки по специальности “Связи с общественностью и реклама”. Именно тогда я поняла, что знания очень быстро устаревают. Учиться нужно постоянно, иначе рискуешь остаться с устаревшим багажом. Учеба на работе, при общении с коллегами, с профессионалами в области твоих интересов, на конференциях, наконец, самостоятельная с помощью постоянного штудирования специализированных профессиональных журналов и новых книг – неоценима!

Как же Вы стали помощником руководителя?

Проработав в компании более восьми лет, я поняла, что должна двигаться дальше и мне стали интересны большие международные компании. С резюме, на котором было написано мое пожелание получить должность менеджера по рекламе, я оказалась на собеседовании с директором по персоналу компании “Аптеки 36,6”.

Мы обсуждали должность менеджера по внутрикорпоративному PR, но самой “насыщенной по содержанию” должностью, на которую уже более полугода не могли найти подходящего кандидата, оказалась должность помощника генерального директора компании. Выслушав требования к ней, я поняла, как много вызовов она содержит и почему она так высоко оценивалась по зарплате. После общения с генеральным директором стало ясно, что нужно быть зрелым менеджером, организатором, творческим человеком, уметь хорошо и грамотно письменно излагать мысли, писать статьи, переводить, владеть искусством общения с людьми достаточно высокого статуса, кроме того, грамотно выстраивать координационную работу и находить общий язык с каждым, кто заходит в приемную. “Мне нужно, чтобы в разное время Вы заменяли мне те части тела, которые являются ключевыми на этот момент: голову, руки, ноги”, – сказала мне мой новый руководитель.

Я с азартом включилась в эту деятельность и поняла, как много умений требует она. Эта должность была нечто большее, чем та работа в определенных рамках, которую я осваивала до этого. И хотя из разряда узких специалистов я перешла в административную деятельность, сегодня я ни капли не жалею о таком повороте судьбы. Ведь именно эта должность и ее возможности дали мне так много в плане укрепления моих профессиональных и личных талантов, крыльев, как я говорю, которые я растила весь свой карьерный путь.

Проработав в компании 3 года, я была приглашена на работу в крупную инвестиционную компанию АВАЛОН. Двум топ-менеджерам компании нужен был опытный помощник с прозападным мышлением, который бы смог позаботиться о людях в компании, создать профессиональную, но уютную атмосферу в приемной, заняться реконструкцией, наполнением и редактированием внутрикорпоративного сайта, контролем, координацией и организацией дел, которые курировались лично генеральным директором компании. Я согласилась. Это были хорошие возможности для моего профессионального и личностного роста в качестве коммуникатора и организатора, а именно это получалось у меня лучше всего. Именно тогда я поняла, что масштаб деятельности и ответственности, которую предполагает любая должность, зависит не столько от названия позиции, сколько от умений, талантов и личностной и профессиональной зрелости самого человека.

Так получилось, что именно должность помощника рядом с очень мудрыми и грамотными руководителями, которые давали шансы показать себя, смотрели на меня как на перспективного менеджера, открывала большие возможности хорошего горизонтального разбега для моего профессионального самоопределения.

Название должности, которое появилось позже, – менеджер по внутрикорпоративным коммуникациям – ничего не изменило, так как оно отражало суть той деятельности, которую я всегда вела и за которую отвечала. Благодаря этой деятельности я поняла свои главные сильные стороны, свои ключевые компетенции и навыки, развила свои таланты. Я имела возможность общаться с высокопрофессиональными и успешными людьми, предпринимателями, топ-менеджерами компаний, поняла, как можно строить вертикальную и горизонтальную карьеры, приобрела богатый опыт управления различными проектами и их координирования в разных областях деятельности компании, поняла основные заповеди и суть понятия “профессионализм”.

Какие качества характера помогали Вам совершенствоваться и расти?

Более всего я благодарна своей любознательности, которая всегда была моей главной движущей силой к росту, к свершениям, к победам – хотя бы маленьким, но каждый день (именно такой принцип я исповедую). Сегодня, получив профессиональное психологическое образование, я понимаю, что я интуитивно правильно “руководила” своим проектом под названием “Карьера”. Это руководство называлось терапией успеха. Ведь с опорой прежде всего на свои победы и успехи вырастают крылья и мечты, зреют смелые планы. А удача любит смелых.

В настоящий момент чем Вы занимаетесь?

В настоящий момент я занимаюсь планированием и развитием своей карьеры коуча. Успешно пройдя профессиональное обучение в Московской Высшей Школе Социальных Наук, я защитила магистерскую диссертацию Манчестерского университета. В декабре прошлого года я получила диплом “Master in Counselling”. Я специализировалась на коучинге и написала исследовательскую работу на тему, пока мало изученную отечественными специалистами. Она была высоко оценена университетом и в настоящий момент я углубилась в практическое применение знаний, а именно в консультирование, в коучинг профессионального самоопределения.

С какими трудностями Вы сталкивались, как их разрешали?

Как и многие, я сталкивалась и сталкиваюсь с трудностями преодоления себя. Очень часто, когда все, что называется, вошло в свою колею, все идет по отработанному и выстроенному сценарию, хочется расслабиться, но именно в такие моменты жизнь мне подкидывала нестандартные задачки или, на первый взгляд, запутанные и неразрешимые проблемы.

Мне приходилось решать задачи срочной упаковки новогодних сувениров для ключевых и статусных партнеров компании, когда типография испортила тираж фирменных пакетов. Не было времени паниковать или искать виноватого, нужно было срочно организовать упаковку нужного размера, а главное, фирменного цвета, и я смогла за сутки решить этот вопрос, найдя поставщиков и уговорив их на сверхурочную работу. Вопрос имиджа, а также организаторский вопрос графика развоза сувениров был решен.

Главное при решении вопросов спасения ситуации – знать не ответ на вопрос, а куда и к кому можно обратиться, и не терять времени зря, а действовать! А с эмоциями, стрессом, нервозностью, страхами и сомнениями не нужно бороться. Мне помогает метод их простого игнорирования. В критических ситуациях у меня сначала включается голова (спасибо ей за это!), и ее главная работа заполняет все мое внутренне пространство, так что нервничать и переживать не приходится, на это, к счастью, просто не остается ресурсов, времени и сил!

Что для Вас важно в общении с людьми? Какие качества необходимо у себя вырабатывать?

В общении с людьми важно уметь понять позицию человека, как бы “вжиться” в этого другого человека и “прожить” эти минуты общения с ним в его роли, позиции, его интересами и заботами, увидеть мир как бы его глазами. Тогда легко выстроить линию общения с этим человеком, легко найти общий язык, сподвигнуть на сотрудничество. Никаких психологических или иных манипуляций и ухищрений. Только простое человеческое взаимопонимание! Это качество, эмпатию я не столько развивала в себе, сколько открыла, и теперь стараюсь всегда использовать в своей в работе с людьми.

Какими Вы видите перспективы своего карьерного роста? В каких направлениях Вы планируете развиваться?

Я планирую развиваться как специалист, способный понимать суть стоящих перед человеком задач и оказывать ему максимальную поддержку как профессиональный коуч (не советник, не гуру!), как единомышленник, равноправный партнер, в разговоре с которым человек сможет открыть новые грани понимания своих целей, мотивов, расширить ракурс видения и решения своих задач. Все эти возможности предоставляет коучинг, который является научным и доказанным эффективным подходом и не включает никакие манипулятивные и прочие волшебные техники.

Вы прошли путь от переводчика до коуча. Что Вы можете сказать о плюсах и минусах этого пути?

Я могу сказать, что путь каждого человека уникален, и каждый достоин быть счастливым. Счастливым с точки зрения поиска себя, профессионального и личностного роста. Я глубоко и по-настоящему осознала сердцевину и истину известного выражения “не место красит человека, а человек место”. Можно быть талантливым и счастливым секретарем, маркетологом, помощником, коучем. Главное – понимать суть того, что вы делаете, для чего вы этого делаете, какие таланты при этом используете, развиваете, открываете, и что с этим всем вы будете делать дальше. Нужно всегда иметь план. План на свою жизнь.

Так, мой план был: понять свои ресурсы (знания, умения, таланты), определиться, какой образ жизни я хочу вести (хочу ли я быть владелицей своего бизнеса и какого, или я хочу стать руководителем какого-либо функционального подразделения компании, или я хочу быть свободным художником, фрилансером в какой-то сфере (журналистика, связи с общественностью)).

После определения своих основных талантов и апробирования их в разных областях, где они являются ключевыми навыками, мой план предполагал сужение воронки моих интересов до тех областей, которыми я готова заниматься всю жизнь и при этом получать удовольствие и не уставать от рутины этого дела. Ведь рутина есть во всяком деле и к ней надо быть готовым.

Умение общаться с людьми пригодилось мне и на должности переводчика, и на должности менеджера по рекламе и связям с общественностью, особенно на должности помощника руководителя и менеджера по корпоративным коммуникациям.

После анализа всех этих коммуникационных позиций я вспомнила, чем я хотела заниматься в детстве. Я хотела преподавать! Но просто учить и давать советы мне показалось некорректным. Я поняла, что есть куда более цивилизованные и продвинутые методы работы с людьми в ракурсе развития. Так, я открыла коучинг для себя и коуча в себе. Мой богатый бизнес-кругозор, мой потенциал эмпатичного слушателя, опыт общения с разного рода людьми пригодились тут весьма кстати.

Каков, с Вашей точки зрения, главный секрет (формула) успеха? Ваши способы решения проблем, борьбы с рутиной и неприятностями.

С моей точки зрения, главный секрет успеха – быть фанатом своей жизни, своей судьбы. Я всегда была очень заинтересована в своих успехах, и главным цензором моих дел всегда была только я. Другие люди могли быть моей поддержкой, моими вдохновителями, порой моими вызовами, но все же я всегда понимала, что все главные ресурсы только во мне, а также вся ответственность, конечно, тоже. И эту ответственность нести не столько тяжело или страшно, сколько интересно. Ведь все мои “проекты” (обучения, смены работы и прочее) я всегда рассматривала не ситуативно, здесь и сейчас, а как бы стратегически, как цепочку событий на большом пути открытия себя. Предела совершенству, конечно, нет. Но важен рост не во имя роста, а рост во имя какой-то идеи, какого-то открытого в себе предназначения. А мой способ борьбы с рутиной или неприятностями – просто опираться на свою индивидуальность, пополнять список своих побед, удач, понимать свои цели и свои планы на жизнь.

Считаете ли Вы себя состоявшимся человеком?

Безусловно!

Вы проработали в должности помощника руководителя большое количество лет. Как Вы считаете, какие перспективы у этой должности, какие возможности она предоставляет?

Я считаю должность помощника руководителя не просто какой-то ступенькой в карьере, хотя, безусловно, она может являться таковой. Это отдельная цельная профессиональная деятельность, в ней можно просуществовать многие годы, фактически до пенсии (как это и происходит с профессиональными помощниками руководителей на Западе), и стать абсолютным профессионалом, полноправной правой рукой руководителя, фактически его заместителем по многим вопросам. Эта должность может высоко оплачиваться, наравне с руководителем функционального подразделения компании. Если работаешь с неординарным, успешным и даже публичным человеком, то должность личного помощника такого человека – это определенный статус.

Чтобы стать профессиональным помощником руководителя, конечно, недостаточно выполнять простые секретарские функции и оказывать помощь в решении некоторых личных дел руководителя. Нужно браться за решение разных функциональных задач, брать на себя ответственность за конечный результат, а не просто за решение каких-то промежуточных или координационных задач. Лично я всегда подходила к вопросам, стараясь держать в голове полную картинку решаемой задачи (а не просто порученный мне отрезок этой задачи). Это помогало мне предусмотреть развитие ситуации на шаг вперед. То есть фактически я мыслила как менеджер проекта.

Самая главная перспектива этой должности, профессии – те ценные возможности, которые она предоставляет. Во-первых, общение с уникальными людьми – успешными, харизматичными лидерами, руководителями, получение возможности учиться у них решать вопросы различных уровней, общаться с разного рода людьми. Во-вторых, можно воспользоваться предоставленными шансами, попробовать себя в решении различных функциональных задач (маркетинговых, финансовых, журналистских, переводческих, презентационных, организационных и т. д.) и понять, что лучше получается, где вы комфортнее себя чувствуете, и в дальнейшем планировать свой карьерный путь исходя из своих открытий и предпочтений. В-третьих, научиться принимать решения, нести ответственность, руководить процессом и сводить в единый результат усилия многих людей для решения задач топ-менеджеров компании. Это профессия для зрелых личностей, системных, организованных и ответственных людей. Я всегда подходила к ней не столько как к помогающей должности, сколько как к менеджерской позиции, причем обладающей определенным достаточно высоким статусом в компании.

Я думаю, что масштаб деятельности и успехов на этой должности определяется масштабом личности, а также масштабом мышления этой личности. Если человек мыслит как менеджер – то он высокопрофессиональный и высокооплачиваемый помощник руководителя компании, если мыслит как простой секретарь – то результаты деятельности, профессионального ощущения себя в этой позиции, а также финансовая компенсация соответствующие. Все зависит от того, к чему человек стремится и как рассматривает эту позицию в своем карьерном плане.

Что Вы думаете о карьере в жизни женщины?

Мне импонирует западное понятие карьеры, когда под карьерой понимается не просто цепочка смены названия должностей и подъем по должностной вертикали или движение по должностной горизонтали, а достижения и жизненный путь человека в целом. В этом плане карьера женщины, на мой взгляд, состоит в том, чтобы построить успешную семью и найти дело по душе, от которого она могла бы получать удовольствие, при этом поддерживая свою семью – своего мужа и детей, выстраивая источник гармонии и вдохновения для их роста и развития.

Что бы Вы хотели пожелать, посоветовать своим коллегам?

Я хотела бы пожелать найти свое Дело. Потому что занимаясь любимым делом, которое хорошо получается, открываешь понятие творчества, и лично для меня оно дает ощущение радости, ощущение смысла жизни и настройку на цель впереди. Это то, что важно лично мне в жизни. У кого-то – другие ориентиры. Все люди разные и ориентиры у всех разные. Главное, их понимать лично для себя.

Редакция журнала “Справочник секретаря и офис-менеджера” благодарит
Елену Жиренкину за интересное интервью.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль