“любое испытание в жизни – это шанс проявить себя, закалить свой характер, доказать самой себе, что ты можешь больше!”

57
Предлагаем вашему вниманию интервью с очень сильной и интересной личностью – вашей коллегой, которая начинала свою карьеру с должности секретаря ресепшен. Каков главный секрет ее успеха в работе? «Есть тот начальник, который ждет именно вас, а всех, с кем “не срослось”, примите как бесценный опыт, ведь каждый из них вас чему-то научил, и если бы не они, то вы не стали бы профессионалом», – считает Елена

“любое испытание в жизни – это шанс  проявить себя, закалить свой характер, доказать самой себе, что ты можешь больше!”

Предлагаем вашему вниманию интервью с очень сильной и интересной личностью – вашей коллегой, которая начинала свою карьеру с должности секретаря ресепшен. Она прошла через серьезные испытания, которые многому ее научили. “Работа помощника часто связана с непредвиденными стрессовыми ситуациями, и к этому нужно быть готовой, это должны понимать девушки, собирающиеся работать в этой позиции. Плюс в том, что это хорошо “шлифует” характер, появляется внутренний стержень, полученные навыки можно применять в жизни вне офиса”, – считает Елена.

© Елена ОЗЕРОВА,
помощник директора
департамента управления персоналом
ОАО “Объединенная авиастроительная
корпорация”

Елена, с какой должности начиналась Ваша карьера?

Помощник руководителя – это должность, к которой приходят с опытом. Как правило, начинают все, и я в том числе, с позиции секретаря ресепшен. За время работы на этой позиции к тебе присматриваются, о человеке создается определенное мнение не только у руководителя, но и у всех коллег компании, ведь ты взаимодействуешь, общаешься с каждым сотрудником. Испытательный срок дает тебе время адаптироваться к условиям работы в компании, позволяет “и на людей посмотреть, и себя показать”. Я считаю правильным, когда человеку с маленьким опытом работы дают возможность “проявить себя” в позиции секретаря или офис-менеджера, а после, по результатам, переводят его на должность помощника руководителя, ведь в приемной руководителя должен работать надежный, проверенный человек.

Я начинала с секретаря ресепшен всего один раз за весь опыт работы, в основном я работала помощником руководителя. Один раз мне удалось “вырасти” из позиции помощника руководителя до инженера по внешнеэкономической деятельности.

Какие навыки Вы приобретали на каждом новом месте работы?

Каждое новое место работы позволяло мне встать на более высокую ступеньку в ходе совершенствования навыков помощника.

На одном месте я училась стрессоустойчивости, узнавала типы личностей и правила взаимодействия с ними, на другом – училась делегировать полномочия, планировать свое рабочее время без ущерба для качества рабочего процесса, на третьем месте у меня был опыт взаимодействия с иностранцами, у которых свой менталитет и стиль работы в целом. Я получала не только опыт, но и совершенствовала свой характер.

Моя работа и обязанности в целом менялись в зависимости от рода деятельности компании и от особенностей стиля работы руководителя. От этого мои навыки “шлифовались”, а я получала бесценный опыт. Я работала в организациях, занимающихся различными видами деятельности: в банке, в строительной компании, в медиахолдинге, в компании нефтегазовой отрасли. От этого, конечно же, менялся состав моих обязанностей. Везде была своя специфика.

В чем же была специфика каждой из этих компаний, с какими сложностями Вам приходилось сталкиваться?

Самая строгая, напряженная атмосфера была в банке, где сотрудники боялись слово лишнее сказать, а к помощнику было отношение, как к роботу, строго выполняющему свои функции по определенному регламенту, и не дай Бог ты отступишь от заведенных правил
Самая творческая атмосфера была в медиахолдинге. Мечта любой девушки – быть “в эпицентре” модных тусовок, кастингов, общение с главными редакторами модных глянцевых журналов, с ведущими популярных радиостанций, телевидение. Но в приемной президента медиахолдинга ты лишь наблюдатель всей этой красивой и захватывающей жизни. В рабочее время ты, как в золотой (в моем случае стеклянной) клетке. Даже уходя на обед или в дамскую комнату, я должна была оставить секретаря с ресепшен на своем месте, и если она в мое отсутствие сделает что-либо не так, то отвечать я буду по всей строгости. А руководитель был крайне деспотичной личностью. Когда мне передавала дела его прежняя помощница, она делала акцент не на документы, с которыми придется работать, а на то, как правильно “считывать” жесты шефа.

Среди “важных” жестов была протянутая рука ладонью вверх, что означало “Дай мне мои сигареты”, а они всегда должны были храниться в приемной. Другой “важный” момент: просьба “сделай мне кофе” означала не просто кофе, а кофе, сваренный по определенному рецепту, а просил мой руководитель кофе, без преувеличения, каждый час и только с бутылкой минеральной воды.

Расскажите, какие обязанности Вам приходилось выполнять в различных организациях?

Я выполняла разные обязанности, от классических – встреча и сопровождение гостей, планирование рабочего дня руководителя, ведение базы контактов, деловая переписка, решение общих организационных вопросов – до личных и хозяйственных поручений: организация отдыха всей семьи руководителя во время его отпуска, организация работы уборщиц, водителей и т. п.
Обязанности, связанные непосредственно с документами, отличались в зависимости от специфики внутренней организации документооборота компании и ее основной деятельности.

В банке основную нагрузку по делопроизводству нес административный отдел, где работало несколько секретарей- референтов. Мне поступали уже обработанные документы, моя задача была “фильтровать” документы по важности для руководителя и своевременно передавать документы с резолюцией. Для шефа было многое важно: своевременная и грамотная обработка входящей электронной почты, составление ответов, но во главе всего для него было планирование рабочего дня.

Вникать в деятельность банка было для помощника непозволительно. Строгий круг обязанностей и ничего, выходящего за рамки, поэтому о росте сложно было мечтать без специального образования.
В медиахолдинге я с документами вообще практически не соприкасалась. Основной моей задачей была не работа с документами, а организация рабочего дня руководителя, прием гостей, координация деятельности обслуживающего персонала (водителя, горничной, уборщиц, секретарей ресепшен).
В нефтегазовой компании я работала в паре со сменщицей (по графику). На нас был весь документооборот, телефонные звонки, электронная почта, организация встреч внешних и внутренних, командировки (бронирование билетов, гостиниц, организация трансферов и встреч в аэропорту), распоряжение подотчетным бюджетом на расходы для организации встреч, покупка подарков, офис-менеджмент, контроль за работой курьеров, водителей, уборщиц. Соответственно, вся сопутствующая этим процессам документация была на нас. Было нелегко, но я получила хороший опыт.

Елена, сейчас Вы работаете помощником директора департамента управления персоналом в ОАО “Объединенная авиастроительная корпорация”. Что входит в Ваши обязанности?

В мои обязанности входит: планирование рабочего дня руководителя, ведение базы контактов руководителя, ведение внутреннего документооборота департамента, деловая переписка (в т. ч. на английском языке), ведение табеля и графика отпусков сотрудников департамента, оформление внутренних договоров и отслеживание платежей, контроль за представительскими расходами, оформление презентаций, выполнение личных поручений руководителя, решение общих организационных вопросов департамента. Это лишь часть обязанностей, ведь не секрет, что у помощника кроме основных есть еще и ряд сопутствующих поручений и задач.

Как организован документооборот в компании, где Вы работаете в настоящее время?

В корпорации, где я сейчас работаю, вводится электронный документооборот. Это очень удобно. Есть организации, в которых настолько “увлекаются” ужесточением правил по оформлению внутренней документации и все время вводят свои дополнения в положение о делопроизводстве, что создается впечатление, будто важна не суть текста письма, а то, как оно оформлено. С одной стороны, понятно, что “по одежке встречают”, и сторонние организации по оформлению письма могут судить о том, насколько у вас серьезная организация, но! Внутренняя система делопроизводства должна быть настолько отлажена, чтобы в погоне за совершенством такого оформления не задерживать сроки согласования, подписания и отправку писем и документов в целом.

Как это обычно бывает, исполнитель приносит подготовленное письмо, оно очень важное и срочное, вполне возможно, что в спешке были допущены недочеты в интервалах или отступах и т. п., однако управление делами не пускает дальше такое письмо, пока не будут исправлены недочеты. Уходит время на “переделки”, порой приходится заново согласовывать проект, т. к. нужна виза определенного руководителя, к примеру. В итоге имеем упущенные сроки, упущенные возможности в плане бизнеса компании и т. д. и т. п.

В крупных корпорациях каждый отдел занимается “своим” делом, вводит “свои” правила, что создает дополнительные преграды на пути согласования разных документов. Что и порождает свою бюрократию, затяжные сроки исполнения разных поручений. Еще раз повторюсь, чтобы этого не было, нужна четко отлаженная система. Электронный документооборот в этом деле большой помощник.

Какие необычные и трудные поручения Вам приходилось выполнять?

Личные поручения за весь мой опыт были в рамках разумного, но минус их всегда в том, что они часто становят- ся в один ряд по приоритетам с заданиями, касающимися непосредственно работы в офисе. Приходится “разрываться”, ведь для начальника и то и другое важно, а порой все должно быть сделано одновременно. Нужно уточнить у руководителя, что из этих важных дел архиважно – личное поручение или все-таки то, что касается работы компании. В такие дни я собираю волю в кулак и просто говорю себе, что “это всего лишь рабочий процесс и этот день надо пережить”.

Один раз мне поручили выбрать подарок на юбилей руководителю крупной организации, и такой, чтобы именно этот подарок его впечатлил более остальных. Я была озадачена, ведь не секрет, что сложно удивить подарком человека, у которого “все есть”, как говорится. Но мне это удалось. Я заказала огромную картину из цветного шоколада с изображением “объекта мечты” юбиляра. Когда этот шедевр был доставлен в офис, сбежались сотрудники, чтобы посмотреть. На тот момент мало кто знал, что из шоколада можно делать картины. Юбиляр был потрясен, мой руководитель доволен.
Трудным для меня было поручение разузнать номер мобильного телефона одного известного бизнесмена. Дело в том, что мой руководитель с ним лично знаком и его номер мобильного случайно стер из телефонной книги своего мобильника. Это был сугубо личный контакт, мне для базы этот номер не давали, поэтому я не могла помочь в данной ситуации ничем кроме как обзвоном помощников и прочих “приближенных”. Каково было мое удивление, когда никто из помощников и коллег не стал давать его номер, зато мне все устраивали устрашающий допрос – от кого я звоню, зачем, почему и т. д. Такие помощники действительно надежный тыл! Мне пришлось признаться начальнику, что я с задачей не справилась, на что мне ответили с улыбкой, что этого и стоило ожидать, такова “свита” у этого человека. Ситуация решилась легко. Начальника лично соединили по рабочему телефону с “олигархом” и уже при личной беседе он ему сообщил свой номер мобильного.

Что для Вас было самым трудным в работе?

Самым сложным для меня было найти способ взаимодействия и своеобразный компромисс между сотрудниками отдела и руководителем. Я часто оказывалась в ситуации “между двух огней”: с одной стороны, нужно найти общий язык с сотрудниками отдела, которые хотят, чтобы я всегда защищала их интересы перед руководителем, а с другой стороны – мой начальник, интересы и поручения которого для меня всегда в приоритете. Даже в настоящее время приходится “балансировать”, искать компромиссы в нашем коллективе. Но и в этом есть свои плюсы – я всерьез увлеклась психологией и в обычной жизни мне весь этот опыт только помогает.

Какое образование Вы получили? Учитесь ли Вы в настоящее время и чему?

В университете (у меня законченное высшее образование – Орловский государственный педагогический университет, факультет иностранных языков) я изучала основы психологии, а сейчас изучаю все гораздо глубже и “прохожу практику” в офисе.
Психологию взаимоотношений, мотивы, страхи людей можно изучать всю жизнь.

Елена, как Вы учились стрессоустойчивости и как выходили из сложных ситуаций?

Стрессоустойчивости я училась на собственном опыте. От природы я не конфликтный человек. Как правило, стрессовые ситуации невозможно предугадать заранее и поэтому первичная реакция, например, на крик, хамство – это ступор: первые несколько минут ты не знаешь, как реагировать, а реагировать надо, иначе следующим этапом будет постстрессовая реакция: депрессия, паника, слезы и т. п.
Работа помощника часто связана с непредвиденными стрессовыми ситуациями, и к этому нужно быть готовой, это должны понимать девушки, собирающиеся работать в этой позиции. Плюс в том, что это хорошо “шлифует” характер, появляется внутренний стержень, полученные навыки можно применять в жизни вне офиса, например когда мы сталкиваемся с хамством в общественном транспорте и т. п.
За мой опыт работы помощником было много разных сложных ситуаций. К счастью, наша психика устроена так, что плохое быстро забывается, но особенно яркие моменты помнятся до сих пор.

1-я неделя работы на рабочем месте. Начало рабочего дня. Шеф просит зайти к нему в кабинет для согласования плана на день. Когда мы оказываемся одни в кабинете, он подходит, крепко меня обнимает и держит в своих объятиях. Я отстраняюсь и спрашиваю, к чему все это? Он объясняет, что у него такой “ритуал” и в этом специфика работы помощника у него в организации. Ему нужно, цитирую, “наладить контакт и обменяться положительной энергией на весь день”.
Я объяснила, что работа прежде всех ритуалов и удалилась, надеясь, что на следующее утро подобное не повторится. На утро следующего дня меня ждал тот же “ритуал”, но уже при объятии рука шефа плавно спустилась мне на талию. Тут мне пришлось жестко объяснить, что подобное поведение я не собираюсь терпеть. В итоге я уволилась из этой организации.

Я привела этот пример для того, чтобы потенциальные помощники, секретари понимали, что, к сожалению, в нашей стране еще не исчез стереотип, что девушка в приемной – это объект сексуальных домогательств, но, к счастью, это уже отходит в прошлое. Современный руководитель понимает, что все тайное становится явным и отрицательно сказывается на престиже компании. Нужно понимать это, быть готовой дать отпор, защитить свое достоинство.

Другая ситуация. Руководителю на юбилей решили подарить картину от всего коллектива. Выбирать картину поехала я и начальник отдела кадров (она лучше всех остальных сотрудников знала вкус шефа). Картину выбрали, купили, привезли в офис. Сотрудникам сообщили стоимость и сколько нужно сдать денег. Но сотрудники бухгалтерии отказались сдавать деньги под предлогом, что им не нравится картина. Я оказалась в сложной ситуации. Во-первых, крайней сделали меня, все недовольство высказывалось мне в лицо в красочных выражениях, во-вторых, я не добирала солидную сумму денег. Мне пришлось бы добавлять из собственного кармана 30 000 руб., а это был 2005 год! Из сложной ситуации мне помог выйти водитель шефа, который видел, как развивались события, и рассказал все сыну шефа, который работал в этой же организации. Недостающую сумму он добавил от себя. А шефу очень понравился подарок, и он решил оставить картину в офисе и распорядился повесить ее прямо у себя в кабинете.

Как Вы справляетесь с этими ситуациями?

Способов много. От простого к сложному: поплакать тихо в приемной, пока никто не видит, подышать по системе А.Н. Стрельниковой, сходить на йогу, в храм, излить душу близкому человеку – и станет легче. Если совсем сложно, можно обратиться к психологу.
Понятно, что нельзя пускать слезы и впадать в депрессию на рабочем месте, нужно собраться и работать дальше. Разумом все понятно, а на практике применить это многим из нас сложно.

Из моего опыта: представьте себе ситуацию, когда тебе бросает деньги в лицо твой коллега на глазах у других сотрудников. Ты же не будешь опускаться до его уровня и кричать в ответ, не станешь подбирать деньги с пола и бросать их в лицо обидчику.
Или ситуация, когда ты работаешь над важным документом, а тут врывается сотрудница с криками и чуть ли не с кулаками, оказывается, ей не довезли папки-регистраторы из канцелярии, и, как она считает, это произошло по моей вине.
Возникали ситуации, когда в коллективе кому-то из сотрудников объявляли негласный бойкот и каждый рабочий день начинался, как в анекдоте, с фразы “Ну что, против кого сегодня будем дружить?!”.

В таких ситуациях важно не дать себя вовлечь в интриги, не становиться разносчицей сплетен, потому что если руководителю станет известно о каких-либо интригах, бойкотах и прочих “разборках”, то информацию ему могут преподнести так, что виноват в этом окажется его помощник. Именно поэтому важно с самого начала работы в коллективе заручиться поддержкой своего непосредственного руководителя. Важно зарекомендовать себя так, чтобы руководитель доверял вам на все сто, верил вам, а не сплетням о вас. Мне в этом плане повезло. Я знаю, что мой начальник за меня всегда горой, в обиду не даст. А в остальном главное, чтобы совесть была чиста, а справедливость рано или поздно восторжествует, правда обнаружится и каждый получит по заслугам.

Елена, как Вы планируете свое рабочее и личное время?

Как я планирую свое время? Я нахожусь в постоянном поиске более совершенных методик планирования. На данном этапе мне очень удобно использовать Outlook для планирования как работы, так и личных дел, планинг – для планирования дня руководителя.

Когда я нахожусь вне офиса, например в дороге, и мне поступает информация о планируемой встрече руководителя или его задания, которые я должна зафиксировать, то я использую органайзер в своем мобильном телефоне.

Мне нравится записывать пронумерованным списком по степени важности дела на день. Это такое удовольствие – вычеркивать каждое выполненное дело!
Что касается личного времени, то у меня на сегодняшний день один метод планирования – я распределяю все дела по дням недели. Занятия танцами – вторник, четверг. Занятия начинаются в 19.30, и время до танцев я посвящаю занятиям испанским языком. Другие дни недели (вечера) я либо посещаю салон красоты, либо встречаюсь с друзьями, либо у меня “дела житейские” (дом, семья).

У многих помощников ненормированный рабочий день. Что делать в такой ситуации?

Это важный момент, ведь некоторые сами себе устанавливают такой график, боясь лишний раз уточнить у своего начальника, можно ли идти домой. Я советую обсуждать вопрос задержек на работе с самого начала работы в компании. Нужно уточнить, как начальник видит график вашей работы, когда вы можете уходить домой. Если руководитель вам ответит, что график ненормированный, то нужно уточнить максимальные и минимальные временные рамки и все сопутствующие условия, важные для вас. Все мы живые люди и ничто человеческое нам не чуждо, всем нам приходится отпрашиваться в поликлинику или задерживаться по вине транспортного коллапса.

Какие качества характера Вы считаете наиболее важными в работе помощника?

На данный момент для меня важно найти общий язык и построить доверительные отношения с коллективом и с руководителем, умело взаимодействовать с каждым. Важно добиться уважительного, а не пренебрежительного отношения к себе как к личности и как к помощнику.
Часто помощника приравнивают просто к секретарю и относятся, как к “девочке на побегушках” и при этом приговаривают: “Ну что поделать, работа у тебя такая!”, “Тебе не надоело, что все тебе в жилетку плачутся?”, “Тебе не надоело, что на тебя все сливают…” и т. п. Важно не поддаваться давлению со стороны сотрудников, пытающихся сделать из тебя помощника всех сотрудников сразу. Нужно уметь говорить “нет” коллегам. В этом плане меня многому научил мой руководитель, к примеру в самом начале работы мне было сказано: “Лена, тебя гнут, а ты не гнись!”.

Что Вам помогает справляться с трудностями?

Мне помогает то, что я всегда стараюсь понять другого человека, встать на его место в определенных ситуациях. Я задумываюсь, а как бы я поступила в данной ситуации, будь на его (ее) месте. У всех нас свои мотивы, и мы порой не осознаем, почему, например, шеф вспылил на вас, а если разобраться, то, возможно, у него жутко разболелась голова после не очень успешных переговоров и на вас он сорвался, не имея личных претензий.
Нельзя достичь высот профессионализма в должности помощника, не любя свою работу, не уважая своего начальника. Нужно установить контакт с руководителем, в какой-то степени “чувствовать” его. Не зря многие помощники считают верхом профессионализма, когда предвосхищают действия и потребности руководителя. В такие моменты мы чувствуем отдачу от работы. Предугадать, что может понадобиться шефу в определенный момент, сообщить вовремя нужную информацию, напомнить о важной встрече и т. п. – вот то, что я называю “деловая интуиция”.

Как же научиться предвосхищать потребности руководителя?

Как правило, когда ты уже поработал больше года с одним руководителем, ты лучше его понимаешь и, к примеру, знаешь, что начальник поздравляет с днем рождения определенный круг деловых партнеров или друзей. Заранее смотришь, какие предстоят торжества, и продумываешь предполагаемые подарки и их стоимость. Начальнику обычно нравится, что я выбираю, особенно в соотношении цена-качество. Порой приходится все выбирать и покупать в крайне сжатые сроки. Чтобы облегчить себе задачу, я заранее просматриваю информацию в Интернете, фиксирую, что дарили в прошлый раз, чтобы не повторять других. Если случайно вижу в Интернете интересные идеи подарков, помещаю ссылки в “избранное”.

Какой Вы видите Вашу карьеру в будущем?

Я считаю, мне повезло с настоящим местом работы и, в частности, с моим руководителем. Здесь я вижу свои перспективы, мне нравится то, чем занимается наш департамент, и меня поддерживает начальник. Со временем, я надеюсь, моя карьера будет развиваться в сфере образовательных проектов.

Вы прошли путь от секретаря до персонального ассистента. Что Вы можете сказать о плюсах и минусах этого пути?

Это крайне сложная и извилистая дорога со множеством испытаний, подводных камней, а где-то даже соблазнов.
Можно “застрять” на позиции секретаря, разочароваться в работе, не увидеть перспектив, испортить отношения с коллективом и уйти в депрессию. Часто так бывает, что имея маленький опыт работы, девушки рано сдаются и опускают руки. Надо помнить, что любое испытание в жизни – это шанс проявить себя, закалить свой характер, доказать самой себе, что ты можешь большее. Работа помощника разноплановая, ты совершенствуешься практически во всех сферах, расширяется не только круг общения, но и личные связи.
Важно видеть грань между конструктивной критикой и откровенным “наездом”, а порой даже хамством. В последнем случае важно научиться грамотно “поставить на место” сотрудника. Но одно дело, когда вы столкнулись с хамством со стороны коллег или клиента, а другое дело, когда это идет от непосредственного начальника. Мой совет, если так случилось, нужно серьезно поговорить со своим начальником, и если цель не достигнута, нет понимания, то лучше расстаться. Поверьте, вы достойная личность, и никто не в праве вас оскорблять, даже если вы “накосячили” по работе. Есть на свете хорошие начальники, и их большинство. Есть тот начальник, который ждет именно вас, вы сработаетесь, а всех, с кем “не срослось”, примите как бесценный опыт, ведь каждый из них вас чему-то научил, и если бы не они, то вы не стали бы таким профессионалом.

Каков главный секрет успеха в Вашей работе?

Единой формулы успеха в нашей работе нет. У каждого помощника она своя. На мой взгляд, важные составляющие этой формулы – это умение переключаться, стрессоустойчивость и уже упомянутое умение грамотно планировать свое время и расставлять приоритеты. У каждого опытного помощника есть свои способы решения проблем, борьбы с рутиной и неприятностями.

А как Вы боретесь с рутиной?

Для меня это слово не ассоциируется с работой помощника, это больше характерно для работы секретаря ресепшен. И тем не менее все зависит от человека. В силах человека сделать свою работу максимально увлекательной, для этого у помощника есть все возможности, правда, не всегда хватает на это времени. Совет секретарю ресепшен в борьбе с рутиной – начать изучать либо совершенствовать иностранный язык, придумать свой способ оптимизации рабочего процесса. В любом случае нужно увлечься процессом, работа должна приносить радость и отдачу, если этого нет, то рутина и прочие неприятности заведут вас в тупик.

Считаете ли Вы себя состоявшимся человеком?

Важно постоянно совершенствовать свои навыки, учиться новому, пробовать себя, ведь часто позиция помощника это старт для новых возможностей карьерного роста, а для кого-то это призвание или даже судьба. Что касается лично меня, то я не скажу, что уже состоялась в плане карьеры. Я лишь встала на нужную ступень той лестницы, которая ведет меня к заветной цели.

Как Вы думаете, есть ли у Вашей должности будущее в России? Каким Вы его видите?

Я очень надеюсь, что в скором времени в нашей стране отношение к помощникам изменится в лучшую сторону. К этой профессии будут относиться более уважительно и оценивать этот труд достойно. Я знаю, что в других цивилизованных странах к помощнику относятся крайне уважительно, не как к придатку к бытовой технике в приемной руководителя, не как к девочке “подай-принеси”, а как к правой руке руководителя, “палочке-выручалочке”. Также надеюсь, что перспектив карьерного роста для помощников будет больше, что работодатель с пониманием будет относиться к тому, что он берет помощника не “на пожизненный срок”, что человек хочет расти, и давать ему для этого шанс. Варианты развития карьеры помощника могут быть самыми разными. Все зависит от сферы деятельности компании, в которой работает помощник, от образования, от собственных амбиций человека. Помощнику следует адекватно оценивать перспективы собственного роста, а работодатель еще при приеме на работу вполне может оценить задатки кандидата и его способности к росту.

Что Вы думаете о карьере в жизни женщины?

Думаю, что карьера должна занимать не последнее место в жизни женщины, но и не первое. Приведу еще одну фразу своего начальника, которую я слышу всякий раз, когда неправильно расставлены приоритеты: “Твой перфекционизм никто не оценит!”. Я бы добавила, что и трудоголизм тоже. Все это нарушение баланса, которое ведет к сбоям, причем во всех сферах жизни. Нужен определенный баланс, чтобы чувствовать себя состоявшейся личностью. Я согласна с мнением, что в жизни каждой женщины долж но быть несколько опор, ведь чем больше опор, тем устойчивей “она стоит на ногах”. Эти опоры – муж, дети, работа, друзья, хобби и т. д. Я бы добавила к этому, что главная опора в жизни – это прежде всего вы сами, собственный “внутренний стержень”. В каждом из нас скрыто много возможностей, нужно лишь научиться раскрывать свой внутренний потенциал. Работа помощника – одна из немногих профессий, позволяющих это сделать, нужно лишь прислушаться к себе, поверить в себя и в свои силы.
Желаю всем помощникам и секретарям успеха в этом нелегком процессе!



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль