Секретарю, помощнику, офис-менеджеру: способы перезагрузки

32
Конфликт, мощный стресс, предательство, потери, разочарования – с этим можно столкнуться в любой профессиональной деятельности. Как в такой ситуации открыть в себе “второе дыхание” или начать по-новому действовать, чтобы обрести вдохновение, двигаться к цели, повысить самооценку? Нужна перезагрузка! Как это осуществить – расскажет автор одной из самых интересных статей номера

Конфликт, сильный стресс, предательство, потери, разочарования - с этим можно столкнуться в любой профессиональной деятельности. Как в такой ситуации открыть в себе "второе дыхание", начать по-новому действовать, чтобы обрести вдохновение и двигаться к желаемой цели, а также повысить самооценку? Все просто - нужна перезагрузка!

© Е.Н.Жиренкина,

помощник руководителя,

менеджер по корпоративным коммуникациям

“Группа АВАЛОН”

Рутина на работе, хроническая усталость, стрессы - с этим периодически сталкиваются все. Как в такой ситуации открыть в себе "второе дыхание", начать по-новому действовать, чтобы обрести вдохновение и двигаться к желаемой цели, а также повысить самооценку? Все просто - нужна перезагрузка.

В жизни нередко происходят события, которые особенно сильно влияют на наше мировоззрение, образ мыслей и поведение. Бывает, что они становятся поистине поворотными моментами, исходными точками для переоценки целей, пересмотра ценностей, методов работы, манеры общения.

Конфликт, сильный стресс, предательство, потери, разочарования - с этим можно столкнуться в любой профессиональной деятельности. В таких сложных ситуациях особенно важно уметь поддержать самого себя, найти внутри себя точки опоры. Кроме этого, в непростой момент жизни не стоит делать односторонних выводов, лучше взглянуть на мир реалистичным взглядом, признать в нем проявления несовершенства и принять это в качестве материала для учебы, для работы над собой.

Все происходящие события, которые производят на нас глубокое впечатление, и проблемы, с которыми мы сталкиваемся, позволяют уви¬деть что-то в окружающей нас действительности в новом ракурсе и, наконец, лучше понять себя и других. А готовность ответить на проблемы действиями - это и есть точки перезагрузки, ведущие нас вперед.

Перезагрузки (я имею в виду обновления) периодически случаются в нашей жизни, хотим мы того или нет. Мы можем меняться постепенно или измениться мгновенно, в один день. Перезагрузкой можно назвать все, что меняет нас. Мы проходим через некоторые потрясения и вдруг открываем для себя новый мир, новых людей, новые ощущения и чувства, новые ценности. Величайшее умение человека - в каждом новом витке своей жизни (если мыслить глобально) или в свете определенных собы¬тий (если мыслить здесь и сейчас) видеть возможности. Говорят, что желающего судьба ведет, а не желающего - тащит. А некоторым из особо нежелающих она дает волшебный пинок - для более высокой траектории дальнейшего полета, ведь, как говорится в одной шутке, черепаха - птица гордая, пока не пнешь - не полетит.

Когда-то я прочитала и запомнила на всю жизнь следующую притчу- анекдот про этот "волшебный пинок".

Утро перед казнью. Трех приговоренных спрашивают об их последнем желании. Первый хочет выпить для храбрости, второй просит сигарету, а третий говорит:

- Дайте мне пинка!

Что ж, последнее желание - закон. Стражники пнули его хорошенько. Он охнул, подскочил, разметал стражников, у одного из них выхватил меч, дверь вышиб и - удирать! Двое первых приговоренных - за ним. Остановились они в лесу, отдышались, и спрашивают нашего героя:

- Что ж ты сразу так не сделал?

- Такой уж я... Пока хорошенько не пнут, ничего делать не хочется!

Странно устроен человек: ведь иногда ему нужно серьезно заболеть, чтобы начать заботиться о своем здоровье, а иногда необходимо потерять то, что было дорого (деньги, работу, значимого человека), чтобы осознать ценность жизни и выстроить судьбу по-новому. Почему так? Почему "волшебный пинок" - подчас единственное, что сдвигает людей с места?

Хотя бывает и так, что никакая житейская или рабочая "буря" не происходит, да и ничто, собственно, ее не предвещает, все идет как всегда, но... перезагрузка просто необходима! Особенно когда вы чувствуете у себя проявления так называемого синдрома хронической усталости: понижение общего тонуса, отсутствие интереса к работе и стремления к росту, неудовлетворенность своими результатами, снижение продуктивности, исчезновение азарта и тяги к творчеству. Когда так случается, реальность искажается. Она перестает быть созидающей и все накопившееся переутомление, разочарование, стресс начинают вас разрушать. В этот момент так важно сказать себе: "Стоп. Нужна перезагрузка".

На этом этапе лучше слегка притормозить и задуматься о реалиях происходящего. Для этого было бы неплохо взять отпуск. Но отдохнуть нужно с пользой: в этот момент просто необходимо не только найти новый толчок или мотив к развитию, переосмыслению, зарядиться новой энергией, идеями, но и произвести "инвентаризацию" своего текущего состояния, целей, желаний, умений, а также проанализировать, как и на что вы тратите свои основные ресурсы - энергию, таланты, время.Иногда достаточно сменить атмосферу, окружение. Для этого можно отправиться, например, на курсы флористики, дизайна интерьера, на семинар по искусству выступать публично или тренинг личностного роста.

В этот момент вы можете четко осознать, что среди обыденной суеты потеряли нечто важное, понять, что нет смысла кого-то обвинять или перед кем-то оправдываться по поводу недоделанных или вовсе нереализованных дел, незадействованных талантов, а также потерянного времени.

Правильные вопросы в нужное время

"Качество нашей жизни - это качество вопросов, которые мы себе задаем',- выписала я себе когда-то мудрую мысль и с тех пор ей руководствуюсь.

Человеку, живущему осознанно и не желающему просто плыть по течению, необходимо задавать себе много вопросов. Они нужны для сверки того пути, которым он идет, с тем внутренним компасом, той мечтой, которые существуют внутри каждого думающего человека.

Найдя ответы на волнующие вопросы, вы получаете возможность расширить горизонт видения себя и окружающей обстановки, понять истинные причины происходящего, а не только последствия. Но это возможно, только если вы сделаете как бы шаг в сторону, чтобы посмотреть на позицию, которую сейчас вы занимаете (профессиональную, жизненную, ситуационную) со стороны, в новом ракурсе.

Результатом ваших осознанных вопросов и ответов может стать ваше понимание нового подхода к текущим делам или даже вовсе нового направления, которое вам нужно развивать, а также понимание того, какие уроки вы должны усвоить, и какие новые правила и ценности взять на вооружение. Главное, что является движущим мотивом для таких изменений - ваше исходное понимание того, что, так как это происходит сейчас, больше продолжаться не может. Да и не хочется!

Итак, чтобы лучше понять себя, начнем задавать себе вопросы. Ответы нужны только нам.

Для начала я предлагаю вам ответить на такие вопросы:

- Что вы по-настоящему хотите? (именно вы, а не ваши родители, муж, подруга, соседка, коллеги, работодатель - да кто угодно)

- Как вы сможете этого добиться?

Напишите список из 30 вариантов достижения вашей цели - от реалистичных до пусть даже самых невероятных, фантастических решений данного вопроса.

- Почему это важно для вас? Будьте честными перед самой собой, ведь лучшего друга, чем вы сами, вы никогда не будете иметь. Так будьте же им!

- Как вы сможете понять, что достигли желаемого?

Например, что вы должны увидеть, услышать, почувствовать в этот момент? Лучше с более-менее четкими датами, цифрами, красками, формами, ощущениями - вашими личными критериями, а не просто "чтоб не хуже чем у Ольги П.".

Найдите себе подходящее пространство и выделите время для того, чтобы в уединении ответить на эти важные вопросы и осознать ваши истинные (а не просто социально-желаемые или рекламируемые) потребности и желания.

Итак, ответили? Теперь необходимо ответить еще на два важных вопроса:

- Каковы именно ваши способы перезагрузки (то есть способы стать в буквальном смысле новым человеком)?

- Что побуждает вас к переменам: люди, обстоятельства или вы сами?

Способов перезагрузиться и стать в буквальном смысле новым человеком или найти свежие решения - множество. Важно иметь свой список ваших личных источников вдохновения. Нужно знать, где и у кого/чего можно почерпнуть силы, энергию, идеи.

А вот примерный список важных и не очень событий, которые могут спровоцировать перезагрузку:

• повторяющиеся события в жизни;

• необходимость серьезного выбора;

• задача, содержащая в себе вызов;

• книги, журналы, музыка, фильмы, спектакли, выставки;

• путешествия, встреча с необычным человеком;

• тренинги и семинары;

• экстремальные виды спорта;

• смена обстановки;

• посещение интересного для вас места и т.д.

Что должно произойти в вашей жизни или чем необходимо подзарядиться, чтобы начать действовать по-новому? Может быть, удастся избежать особенно болезненного "волшебного пинка" и спроектировать свою траекторию самому?

Великая Габриэль Шанель сказала: "Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать". И еще одно ее высказывание всегда поддерживало меня: "Если вы родились без крыльев, не старайтесь помешать, если они вдруг у вас начнут расти". Я думаю, это сказано как раз про перезагрузку, про шансы использовать какие-то события в жизни как толчок к новым решениям и действиям. Если что-то необычное или мощное по круговороту событий происходит или, наоборот, если долгое время совсем ничего существенного не происходит и меня засасывает "болото", то пора задуматься над тремя вещами - кто ты, где ты и зачем все это?

Полученные ответы помогут сделать вывод о том, что следует делать именно в этой ситуации. Но все это происходит в том случае, если ваша самооценка находится на должной высоте.

Я долгое время занималась обучением начинающих секретарей на ресепшен. Лучше всего справлялись с любыми, порой очень нестандартными ситуациями, уверенные в себе девушки. Дело в том, что неуверенные в себе секретари тратили все силы и энергию на переживания, тогда как уверенные - на поиск решения. Девушки с высокой самооценкой были более хладнокровными (то есть их мысли шли впереди эмоций, а не наоборот), и это позволяло им сохранять трезвость ума и способность справляться с поставленными задачами.

Перемены к лучшему

По своему опыту и опыту многих моих коллег и знакомых я знаю, что в какое-то определенное время каждый из нас приходит к умозаключению, что необходимо решиться начать жить с нового листа или с новым ритмом, новым дыханием, новыми привычками, новыми знаниями и целями.

Серьезные перемены несут глубоко в себе множество эмоций - от страха перед неизведанностью и нестабильностью до безудержного счастья достижения своей цели и надежды не повторить прежние ошибки... Конечно, нужно иметь смелость что-то "отпустить" от себя и, возможно, потерять, а что-то, безусловно, приобрести.

Моя коллега Ольга долгое время не могла изменить что-либо в своей профессиональной деятельности. Уже третий год она работала офис- менеджером и мечтала о должности менеджера по рекламе в отделе маркетинга. Она чувствовала глубокую усталость, так как свою должность она переросла, но в то же время компания ее устраивала и она хотела расти внутри этой компании. Стоит отметить, что как только человек понимает, что он не удовлетворен текущим положением вещей, он сразу начинает ощущать повышенный стресс и усталость на работе. Как ни странно, даже большие по объему проекты, но выполняемые с энтузиазмом, не дают таких ощущений, а, наоборот, подзаряжают энергией. Кто-то из коллег посоветовал Ольге отличное средство от стресса - йогу. Она не долго думая записалась на хатха-йогу при индийском посольстве.

Прошло полтора года, и она получила вожделенное предложение от отдела маркетинга. Все это время она увлеченно занималась йогой и добивалась в ней успеха, через год ее инструктор провел сертификационные экзамены и дал ей право преподавать йогу. Через пару месяцев после этого экзамена один ее знакомый решил открыть йога-клуб и пригласил ее работать инструктором. И тут она поняла, что ее карьерные планы двигаться в маркетинге это не то, что приносит ей большое удовольствие, и не тот образ жизни, который она хотела бы вести. Она без сожаления оставила новую перспективную должность.

Ее история лишний раз помогла мне понять одну весьма ценную вещь. В трудные моменты неудовлетворенности положением, а также стресса, ступора не стоит делать резких движений. Лучше постараться поискать себя в чем-то еще, наполнить свою жизнь свежими эмоциями, новыми знакомствами, попробовать подзарядиться энергией из какого-то нового источника или хобби. Таким образом, мы увеличиваем свои возможности найти нужную дорогу к цели или, наконец, получаем шанс лучше понять себя и ту цель, к которой стоит двигаться. Пути к цели порой могут очень удивить. Но нужно давать себе шансы найти эти пути. В этом суть перезагрузки: задать себе вопрос, честно на него ответить и понять, в чем суть текущей проблемы, а ответы дадут ключи к действию.

Как трудно сегодня среди всего информационного шума, который окружает нас, понять себя. Совсем непросто в активном и перегруженном рекламной информацией ритме будней услышать тоненький голос подсознания, интуиции, говорящий нам о том, что необходимо меняться или что-то менять, совершенствовать, за что-то новое браться на своем текущем месте, а может быть, иметь смелость претендовать на иную позицию, на иное положение вещей.

В свое время я отказалась от перспективной должности заместителя руководителя отдела маркетинга и PR, уволилась из небольшой семейной компании, в которой проработала 8 лет, чтобы начать административную карьеру помощника руководителя в крупной и известной компании. Перспективы роста в новом направлении и новом окружении мне казались более ценными, чем гарантированное продвижение. Но поняла я это не сразу. Сначала мне пришлось перезагрузиться. На восьмом году работы, почувствовав глубокую внутреннюю неудовлетворенность текущим положением дел, я решила, что мне просто не хватает общения с коллегами по цеху и настояла, чтобы руководство отправило меня на двухдневный маркетинговый тренинг. До сих пор я не находила времени на посещение подобных мероприятий и считала, что прекрасное образование, полученное в сфере маркетинга, мне дало много ценных знаний и полезных контактов, поэтому тратить время на дополнительные семинары мне ни к чему. Но, как говорится, если хочешь чтобы что-то происходило по иному, то и делай что-то иначе. И я решила, что пора забыть свои стереотипы.

Эффект был интересный и совсем не тот, который я ожидала. Вместо подзарядки обновленным интересом к своему делу, я вдруг четко осознала, что это не та сфера, в которой я хотела бы достигать высот. Просто "варясь в одном и том же котле" (вращаясь в одной и той же сфере и круге общения) каждый день, я не могла оценить это беспристрастно и со стороны. На тренинге я отчетливо поняла, что совсем не люблю работать с цифрами (а считать в маркетинге нужно уметь очень мастерски), и больше всего мне бы хотелось работать с людьми, мало того, - с большим количеством людей, а значит, нужно развиваться в иной сфере и в какой-то крупной компании! Этот опыт вдохновил меня на смену компании и направления деятельности, о чем я до сих пор не жалею.

Решения о серьезных переменах в карьере не приходят внезапно. Как правило, сначала внутри выстраивается какой-то желаемый образ работы. Если этот образ не соответствует действительности, то лично я, например, начинаю искать возможности, чтобы этот образ воплотить. Все решения приходят из тех внутренних ценностей и целей, которые проектирует в себе человек. Верно и обратное утверждение: если вы себе не дали ответы на самые главные вопросы о том, что же вы по-настоящему хотите, то навряд ли вы сможете разглядеть какие-то возможности.

Как правило, нам нужны позитивные и осознанные перемены, дающие нам удовлетворение и новый виток развития. И я говорю не просто об отдыхе и восстановлении сил после особо насыщенных трудовых будней. Хорошо, конечно, если вместе с новыми силами придет новое осознание или разрешение ваших накопившихся вопросов (как правило, к себе). Если же ничего в вашей жизни по большому счету после отдыха не меняется и никакие ваши проблемы не решаются, а сами вы по-прежнему ощущаете настоятельную необходимость перемен и решений или чувствуете в себе нереализованные ресурсы, то стоит перезагрузиться. Конечно, это всегда определенный стресс, но это и драйв, это и новые возможности, и новые награды за смелость.

Как бы банально это не звучало, но не будьте рабом обстоятельств. Действуйте, так или иначе. Получается, что для движения, для роста, для счастья нужна проблема... и ваша активная позиция, которая выражала бы готовность ответить на проблему действием, ведущим к ее решению. Вот она - очередная точка перезагрузки, ведущая нас вперед.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Вы - делопроизводитель? Зарегистрируйтесь!

Регистрация бесплатная и займет всего 1 минуту!
После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по делопроизводству на нашем сайте!
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости по делопроизводству
  • участвовать в вебинарах
  • задавать вопросы экспертам

Оставайтесь с нами!
с заботой о Вас, портал PRO - делопроизводство

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль