Как управлять слухами и сплетнями?

7 апреля 2014 488
Должность помощника руководителя предполагает доступ к огромному количеству информации. Как сделать так, чтобы, с одной стороны, кол­лектив охотно делился с вами новостями, а с другой стороны - чтобы вы сами невзначай не сказали чего-нибудь «лишнего»? Обсудим распространенные мифы о секретарях и помощниках руково­дителя.

Многие из нас хотя бы однажды сталкивались с таким явлением, как сплетня. Как известно, тот, о ком ходят слухи, обычно узнает о них самым последним. И чаще всего эти сплетни, увы, бывают негативными - почему-то люди предпочитают рассказывать о других не то, в чем они преуспели, а наоборот. По мнению Толкового словаря Ожегова, сплетня - это слух о ком- или чем-либо, основанный на неточных или заведомо неверных сведениях. Но несмотря на это определение, большинство людей, уча­ствующих в процессе сарафанного радио, хотя и знают, что информация может оказаться недостоверной, тем не менее с удовольствием ее слуша­ют и передают дальше.

Вы наверняка играли в детстве в игру под названием «Испорченный телефон». Эксперименты со взрослыми людьми однозначно показывают, что с каждым новым «передаточным звеном» информация существенно видоизменяется.

Чем больше людей передают устно одно и то же, тем больше отличий возникает между изначальной версией и конечной. Обычно дольше все­го сохраняются имена собственные, названия мест, то, что интересно и хорошо понятно всем слушателям. А вот то, что непонятно, неинте­ресно, кажется второстепенным - либо уходит из рассказа, либо видо­изменяется, порой - до неузнаваемости.

Так, например, если кто-то из сотрудников танцевал вместе на корпоративной вечеринке медленный танец, в пересказе это может превратиться в бурный любовный роман с началом и продолжением. При таком «творческом» пересказе нередко теряются «неважные» уточняющие детали, такие как даты, место, продолжительность и даже временные рамки. Например, если вы рассказали, что знакомы с кем-то из сотрудников со школьной парты и когда-то давно у вас даже был любовный роман, то после нескольких пересказов эти подробности могут быть утеряны, и действие начнет происходить прямо здесь и сейчас. Таким же образом могут «перепутать» действующих лиц (поступки одного человека приписать другому). (Как в анекдоте: «То ли он украл, то ли у него украли...»)

Как утверждают профессиональные разведчики, большая часть секрет­ной информации содержится в открытых источниках. На работе точно так же. Если у вас нет доступа к тому, о чем другие сотрудники беседуют в ку­рилке, если никто из них не делится с вами последними новостями, вы, возможно, и сможете работать, но не на должности помощника руководи­теля. Особенность этой профессии состоит в том, что вам необходимо знать буквально все. И то, что казалось незначительной мелочью, в определенных обстоятельствах может сыграть ключевую роль. Так что же делать? С одной стороны, разносить сплетни - плохо, с другой - без этого нельзя.

В этой статье журнала №4 2014 "Справочник секретаря и офис-менеджера" мы вместе поищем пути решения этой деликатной проблемы. Подпишитесь на журнал в нашем интернет-магазине!



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль