Подписка на журнал  |  Подписка на рассылки | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Секретариат

Госдума поможет: что делать, если в аэропорту потеряли багаж

  • 21 июня 2019
  • 606

Секретарь помогает руководителю организовать командировку, в том числе, заботится о сохранности багажа. Если чемодан руководителя потеряют или повредят, не исключено, что разбираться в этом придется именно ассистенту. Сделать все правильно поможет новая памятка от Госдумы.

Чиновники Государственной думы издали памятку для пассажиров, багаж которых повредили, задержали или потеряли во время авиаперелета.

Если багаж потеряли, пассажир должен обратиться к представителю авиакомпании или на стойку утери багажа. Там заполнить специальную форму, в которой описать чемодан — как он выглядит снаружи и внутри. После этого пассажиру выдадут акт: в нем укажут номер телефона, по которому можно узнать информацию, как идет поиск. Есть возможность отследить статус багажа по специальному номеру в международной системе WorldTracer.

Пассажир вправе требовать компенсацию, если потерю ищут дольше 21 дня. Ее размер зависит от рейса:

  • для перелетов внутри страны — от 600 руб. за кг багажа без объявленной ценности;
  • для международных перелетов размер компенсации измеряется в специальных правах заимствования (СПЗ) по курсу Банка России и составляет 1000 СПЗ на человека — это около 90 тыс. руб. (ст. 119 Воздушного кодекса).

Если сумку или чемодан повредили, пассажир может отправить претензию в течение полугода для внутренних перелетов, и 7 дней — для международных (ст. 126 – 127 Воздушного кодекса).

При несвоевременной доставке багажа некоторые авиакомпании компенсируют расходы на предметы первой необходимости, которые пассажир купил, ожидая свои сумки и чемоданы. Но для этого придется доказать, что покупка действительно была — предъявить чеки.

Чек-лист: как подготовить руководителя к командировке и ничего не упустить

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
×
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.