Подписка на журнал  |  Подписка на рассылки | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Секретариат

Памятка для туристов: что делать, если задержали авиарейс

  • 28 июня 2019
  • 1491

Госдума разработала памятку для туристов, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса.

В случае задержки пассажир имеет право получить от авиакомпании компенсацию в размере 3% от стоимости авиабилета за каждый час ожидания. Также в качестве штрафа выплатят сумму в размере 25% от МРОТ, но не более половины стоимости билета за каждый час ожидания. Исключения — форс-мажорные обстоятельства, случаи устранения неисправности воздушного судна и иные ситуации, которые не зависят от перевозчика. Чтобы получить компенсацию на внутренних рейсах, нужно в течение полугода со дня задержки предъявить претензию авиакомпании.

Если рейс задерживается на два часа, перевозчик должен организовать хранение багажа, предоставить комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми до семи лет, два звонка или два сообщения по e-mail. При задержке более 2 часов — предоставить прохладительные напитки, более 4 часов — горячее питание. Перевозчик обязан оплатить размещение в гостинице, если рейс задерживают больше чем на 6 часов.

Если пассажир откажется от полета при задержке рейса, авиакомпания обязана вернуть всю стоимость билета, даже невозвратного. Вернуть деньги за билет пассажиру обязаны и при отмене рейса.

Ознакомиться с памяткой можно здесь >>>

Как организовать командировку боссу и учесть все нюансы

Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
×
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.