Являются ли исковые заявления, претензии, письменные жалобы исходящей корреспонденцией?

111

Вопрос

Являются ли такие документы, как исковые заявления, претензии, письменные жалобы представителей в суде по доверенности исходящей корреспонденцией? Входят ли они в общий документооборот предприятия, требуют ли регистрации (со сквозной, общей нумерацией исходящих писем)? Если нет, то каким образом должен вестись их учет? И какими нормативными документами следует руководствоваться?

Сотрудник секретариата, г. Самара

Ответ

К исходящей корреспонденции относятся все документы, которые направляются в другие организации или гражданам в ответ на их обращения. Это могут быть разные по видам документы, относящиеся к различным системам документации. Эти документы входят в общий документооборот и сохраняются в организации в виде копии отправленного документа или в виде записи учетного характера (например, запись в журнале учета выдачи справок с места работы и др.). Документы, подлежащие рассмотрению, или документы, информация которых может быть принята к сведению, то есть может использоваться в дальнейшей работе, необходимо регистрировать, иначе невозможно или, по крайней мере, трудно будет подтвердить при необходимости факт отправки документа и вообще факт существования такого документа или, если необходимо, найти копию отправленного документа. Как и где регистрировать названные вами документы – это вопрос организации делопроизводства.


Статья об организации работы с претензиями поможет вам не допускать ошибок в работе.


Например, письмо-претензию можно зарегистрировать в службе делопроизводства в общем потоке, а можно зарегистрировать в подразделении-исполнителе. Исковые заявления и другую специальную, в данном случае – судебную, документацию лучше регистрировать отдельно от корреспонденции общего делопроизводства в том подразделении (как правило, это юридический отдел), который занимается данным кругом вопросов. Для этого нужно вести отдельный журнал (журналы), который может быть в электронном виде.


Читайте об исходящих документах больше информации в статье по ссылке.


В службе делопроизводства такие документы будет сложно зарегистрировать, потому что они, как правило, идут без сопроводительного письма. Если даже эта работа будет поручена службе делопроизводства организации, ей придется вести отдельные учетно-регистрационные журналы для таких документов.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль