Какие методы управления можно реализовать в рамках ECM-решения?

63

Вопрос

Какие методы и сценарии управления знаниями можно реализовать в рамках ECM-решения?

Ответ

Управление знаниями – это широкое понятие и, к сожалению, с точки зрения автоматизации достаточно плохо формализованное. Можно выделить несколько его аспектов:

  • создание инструмента для упорядочения информации о знаниях в организации;
  • упрощение доступа к необходимой информации, находящейся в различных форматах и источниках (а также удобный доступ к этой информации в конкретном контексте), и ее поиска;
  • средства и механизмы распространения знаний.

В понятие «знания» входит различная информация, касающаяся правил, регламентов работы организации, созданная в ходе деятельности этой организации, описание конкретных прецедентов и накопленного опыта сотрудников, справочные данные и, наконец, информация о компетенциях, которые имеются в организации у различных людей. Современная ECM-система содержит немало полезных инструментов, что позволяет рассматривать ее в качестве основного компонента построения системы управления знаниями.

Во-первых, ECM-система имеет большое количество инструментов классификации и структуризации информации: атрибуты документов, иерархические классификаторы, справочные данные и пр.

Есть возможность гибко разграничивать права доступа, организовывать различные визуальные представления для наборов документов и пр.

Во-вторых, ECM-системы содержат многочисленные механизмы поиска информации: по содержимому, атрибутам, рубрикаторам и пр.

В-третьих, они позволяют реализовывать механизмы агрегации информации, хранящейся в различных источниках, возможность включения ее в рубрикаторы и осуществлять поиск информации  в других приложениях корпоративной ИС.

Наконец, ECM-системы содержат разнообразные механизмы настройки и разработки, дающие возможность реализовать самые разнообразные сценарии обработки информации. В общем, при наличии внедренной ECM-системы любая организация может создавать на ее базе корпоративную систему управления знаниями. 

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль