Какие ограничения в функциональности есть в СЭД на мобильном устройстве?

41

Вопрос

Какие существенные ограничения в функциональности есть в СЭД на мобильном устройстве?

Ответ

Когда мы говорим о СЭД, необходимо ограничить круг задач системы (ее функциональность), для которых использование мобильного устройства может быть оправдано. Очевидно, что для потокового ввода документов работа с мобильными устройствами нецелесообразна, равно как в ней нет острой необходимости у делопроизводителей и секретарей, а также  на участках регистрации. В большинстве случаев мы говорим о работе основных групп пользователей, таких как руководители и исполнители, в задачи которых входят рассмотрение корреспонденции, создание резолюций, исполнение поручений, подготовка и согласование проектов документов, написание отчетов и т.д.

Современные версии мобильных операционных систем, да и сами устройства (смартфоны и планшеты), позволяют реализовать любую функциональность классической СЭД практически без ограничений. Многие задачи, такие как применение электронной подписи и редактирования файлов, уже решены, хотя еще сравнительно недавно это являлось проблемой. И все же сложности остаются, они начинаются там, где кроме требований функциональности возникают требования безопасности.  Безопасность хранения и передачи данных по-прежнему остается самым слабым местом мобильных устройств.

Сегодня на рынке представлено несколько технологий и средств, обеспечивающих программное установление защищенных шифрованных соединений (т.е. все данные СЭД, передаваемые с устройства на устройство, шифруются и при внешнем перехвате не могут быть прочитаны). Есть решения и для защищенного (шифрованного) хранения данных на устройстве. Однако некоторые из представленных решений требуют «взлома» (jailbreak, root) операционных систем, что впоследствии повлечет проблемы при переходе на новые версии мобильных операционных систем, другие не имеют соответствующей сертификации безопасности ФСБ и ФСТЭК, позволяющей, в том числе, строить защищенные СЭД с применением мобильных приложений. Кроме того, версии мобильных операционных систем выходят так часто, что отечественные производители не успевают выпускать и сертифицировать свои компоненты защиты под каждую из них.

Кроме описанных выше проблем безопасности, использование СЭД с мобильных устройств имеет ряд дополнительных особенностей. Одна из основных — специфика интерфейса: размеры рабочей области экрана, один активный экран (хотя разработчики уже начинают анонсировать мобильные платформы, поддерживающие два экрана), особенности навигации и пр. Поэтому, с точки зрения конечного пользователя для работы с мобильных устройств предпочтительнее иметь специализированные приложения, адаптированные для работы с мобильного устройства, а не просто работать со стандартным веб-клиентом СЭД.

Еще одна особенность — это используемые каналы связи. Если работа с мобильными устройствами предполагается по внутрикорпоративной wi-fi сети (в зоне покрытия корпоративного wi-fi), которая создается несколькими wi-fi точками, то для пользователей мобильных приложений должно быть обеспечено прозрачное переключение между w-fi точками без прерывания работы приложения. Если же мы говорим об использовании внешних каналов связи, то необходимо учитывать региональные особенности беспроводной связи.

Все еще есть регионы, где для обеспечения стабильной работы и приемлемых скоростей передачи данных приходится пользоваться спутниковыми каналами, что достаточно дорого.

Проблема стабильной работы в условиях плохих каналов связи решается использованием специализированных приложений СЭД, поддерживающих работу в off-line режиме. Но такие приложения устанавливаются непосредственно на мобильное устройство, что создает сложности для их технического сопровождения и обслуживания (настройки, обновления, поддержки), поэтому их целесообразно использовать для ограниченного круга лиц. Обычно такие приложения с поддержкой off-line работы устанавливаются только для руководителей. 

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль