Как осуществить контроль работы пользователей в СЭД?

18

Вопрос

На начальном этапе эксплуатации системы особенно важно, чтобы были доступны реальные данные по работе с документами. Как проконтролировать то, каким образом  пользователи работают в системе?

Ответ

В большинстве систем все действия пользователей протоколируются в так называемом логе или журнале системы. Детализация логов может быть разной, но обычно можно посмотреть, когда пользователь входил в систему, какие модули открывал, когда он что-то активно делал или наоборот не предпринимал никаких действий и, наконец, когда он закончил свою работу. Многие системы позволяют также протоколировать, какие документы пользователь открывал для чтения, какие документы изменял и что именно в них изменял, вплоть до конкретных полей, их новых и старых значений.
Конечно же, на основе данных протоколирования можно оформлять отчеты о действиях пользователей в системе.


Эксперт делится важной информацией о контроле исполнения документов в материале по ссылке.


Например, можно составить отчет о том, как активно пользователи используют систему: сколько новых документов создают, сколько документов изменяют, как активно переписываются друг с другом. Можно собирать информацию о том, действительно ли пользователи используют систему или просто входят в нее с утра, а вечером, не предприняв никаких действий, выходят из нее.

Так, в одной из организаций при внедрении СЭД руководитель стал выдавать поручения подчиненным только в электронном виде. Естественно, по результатам исполнения сразу стало понятно, кто действительно работает в системе.


Читайте об организации контроля исполнения документов в делопроизводстве больше информации в статье по ссылке.


В случае внедрения, например, территориально распределенной системы можно собирать отчет, в который попадут сведения о том, сколько сотрудников ежедневно входили и открывали документы в том или ином филиале в любой день. Такой отчет может быть полезен для оценки того, насколько активно сотрудники работают в системе.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль