Как оценить внедрение ИТ-решения?

35

Вопрос

Из чего складываются затраты, относимые на ИТ-решение? И какими должны быть результаты этих затрат, чтобы оценить эффективность внедрения?

Ответ

В общем случае затраты на конкретное решение включают переменную и постоянную составляющую.

Постоянные издержки состоят из затрат на амортизацию оборудования, поддержку ИТ-инфраструктуры (серверного и сетевого оборудования, компьютерного оборудования пользователей) и затрат на техническую поддержку собственно программного обеспечения конкретного решения.


Читайте о внедрении электронного документооборота еще больше по ссылке.


Если их учет вести достаточно просто, так как они относятся к конкретному виду решения (например, корпоративной СЭД и решениям на ее базе или бухгалтерскому ПО), то издержки на оборудование и поддержку инфраструктуры должны быть разнесены между тем или иным прикладным ПО, используемым в организации.

Способ разнесения может быть различным, например, по количеству пользователей, нагрузке на мощности и пр.

Переменные релевантные издержки включают стоимость ПО  (готового продукта или разработки под заказ), стоимость проекта внедрения (развертывание, настройка, обучение), а также возможные издержки на модификацию комплекса ПО в случае возникновения необходимости.

С оценкой эффективности этих издержек все выглядит несколько сложнее. В зависимости от типа решения и способов его использования, она может рассчитываться разными способами. Иногда ИТ-решение приносит конкретный результат: сокращение персонала, экономию бумаги, экономию на почтовых отправлениях, сокращение циклов разработки и выпуска продукции. Чаще же прямые эффекты посчитать не удается. Например, в том случае, если внедрение ИТ-решения влияет не на какие-то отдельные участки деятельности, а на общее качество управления в компании (например, система планирования деятельности сотрудников), или когда система требуется для обеспечения конкурентоспособности компании (например, системы автоматизации проектирования) – в этом случае необходимо применить те или иные метрики для оценки эффективности внедрения ИТ-решения и определить качественно его финансовые эквиваленты. Обычно такие оценки делаются при внедрении крупных и дорогостоящих ИТ-решений и включаются в цикл подготовки проектного решения.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль