Как оценить внедрение ИТ-решения?

55

Вопрос

Из чего складываются затраты, относимые на ИТ-решение? И какими должны быть результаты этих затрат, чтобы оценить эффективность внедрения?

Ответ

В общем случае затраты на конкретное решение включают переменную и постоянную составляющую.

Постоянные издержки состоят из затрат на амортизацию оборудования, поддержку ИТ-инфраструктуры (серверного и сетевого оборудования, компьютерного оборудования пользователей) и затрат на техническую поддержку собственно программного обеспечения конкретного решения.


Читайте о внедрении электронного документооборота еще больше по ссылке.


Если их учет вести достаточно просто, так как они относятся к конкретному виду решения (например, корпоративной СЭД и решениям на ее базе или бухгалтерскому ПО), то издержки на оборудование и поддержку инфраструктуры должны быть разнесены между тем или иным прикладным ПО, используемым в организации.

Способ разнесения может быть различным, например, по количеству пользователей, нагрузке на мощности и пр.

Переменные релевантные издержки включают стоимость ПО  (готового продукта или разработки под заказ), стоимость проекта внедрения (развертывание, настройка, обучение), а также возможные издержки на модификацию комплекса ПО в случае возникновения необходимости.

С оценкой эффективности этих издержек все выглядит несколько сложнее. В зависимости от типа решения и способов его использования, она может рассчитываться разными способами. Иногда ИТ-решение приносит конкретный результат: сокращение персонала, экономию бумаги, экономию на почтовых отправлениях, сокращение циклов разработки и выпуска продукции. Чаще же прямые эффекты посчитать не удается. Например, в том случае, если внедрение ИТ-решения влияет не на какие-то отдельные участки деятельности, а на общее качество управления в компании (например, система планирования деятельности сотрудников), или когда система требуется для обеспечения конкурентоспособности компании (например, системы автоматизации проектирования) – в этом случае необходимо применить те или иные метрики для оценки эффективности внедрения ИТ-решения и определить качественно его финансовые эквиваленты. Обычно такие оценки делаются при внедрении крупных и дорогостоящих ИТ-решений и включаются в цикл подготовки проектного решения.

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль