Где секретарю применить творческие способности?

66

Вопрос

Я очень творческий человек, но работаю секретарем. Все время пытаюсь внести что-то новое в свою работу, немного занимаюсь дизайном помещения, стараюсь разнообразить и украсить пребывание в офисе руководителя, коллег, клиентов. Где могут применяться творческие способности секретаря? Мне очень хочется всегда вдохновлять своего руководителя на работу, на достижение!

Ответ

Секретарю ежедневно приходится решать интереснейшие творческие задачи. Или… творчески относиться к решению, казалось бы, дежурных вопросов:

  • при подготовке праздников,
  • выборе подарков,
  • написании рефератов,
  • оформлении офиса,
  • формировании собственного имиджа и имиджа руководителя, а также в тех случаях, когда необходимо принять нестандартное решение.

Творчество и креативность

Творчество характеризуется деятельностью, порождающей нечто качественно новое, никогда ранее не существовавшее, новые материальные и духовные ценности или итог создания субъективно нового. Основной критерий, отличающий творчество от изготовления (производства), – уникальность его результата.

Креативность – это то же творчество, только, если говорить кратко, направленное на достижение определенной цели.


Мы рассказывали ранее о профстандартах секретаря в материале по ссылке.


Например, полотно художника-живописца – это продукт творчества, а разработанный для компании логотип – продукт креативного мышления, продукта, выполненного на заказ.

Но при реализации того и другого (творческого и креативного) применяется творческий подход.

И если секретаря попросили поработать перед Новым годом ивент-менеджером – устроителем торжества, то веселый зимний праздник – это творческий продукт, а вот подготовить это событие можно креативно.

Например, для того чтобы елочка зажглась, пригласить не традиционного дедушку Мороза, а… маленькую собачку в белой бороде на ручках у Снегурочки…


Более подробно о секретаре руководителя вы можете узнать в статье.


При всей богатой деятельности секретаря на творческой ниве он не может полностью заменить и вытеснить руководителя. Ведь именно руководитель инициировал бизнес, управляет компанией, фирмой. Но и эти процессы также иногда нуждаются в творческих подходах. Бизнес – это тоже творчество.

Поэтому профессиональной обязанностью секретаря является обеспечение всех условий для работы и… творчества руководителя. В этот момент секретарь к своим многочисленным ролям добавляет роль удивительную и возвышенную – роль Музы.

В переводе с греческого «муза» означает «мыслящая»

Музу чаще всего изображают эфирным созданием женского пола, с крыльями и лирой в руках. Образованный человек знает, что музы – это дочери Зевса и Мнемосиды, каждая из которых «отвечала» за свою область искусства и науки: Терпсихора – за танцы, Клио – за историю и т. п.

Широко известны примеры, когда человек, находящийся рядом с выдающейся личностью, становился для него такой Музой.

«Из парижанки, находившей удовольствие в развлечениях богемы, Гала превратилась в няньку, секретаря, менеджера гения-художника, а затем и в хозяйку огромной империи, имя которой – Дали», – написал автор одной из статей, посвященной С. Дали. Она была для него всем – матерью, супругой, сиделкой, музой, моделью. Гала по-французски означает "праздник". Она и впрямь стала праздником вдохновения для Сальвадора Дали.

Ключевое слово здесь «секретарь» и «вдохновение».

Вдохновение считается экспертами особым психическим состоянием, которое характеризуется эмоциональным подъемом, напряжением духовных и физических сил человека, является мощной предпосылкой творческого процесса. Это состояние требует значительного внимания, мобилизации памяти, воображения и активного мышления.

Для того, чтобы в тишине кабинета руководителя посетило вдохновение, нужно создать ему условия.

Часто руководитель просит секретаря: «Таня, ко мне никого не пускать! Мне нужно подумать, написать кое-что!». И Таня буквально «телом» закрывает вход к руководителю для того, чтобы никто ему не мешал, обеспечивает своему руководителю все условия для творческого процесса.

Необходимо продумать и предусмотреть все: любимый чай, переключить на себя телефоны, возможно, напомнить в деликатной форме о том, что нужно выключить мобильный и т. п.

О предпочтениях и привычках своего руководителя знает каждый личный помощник. Это входит в его профессиональные обязанности.

Важнейшее качество Музы: не только обеспечивать технически творческий процесс, но и, если можно так выразиться, создавать эмоциональный фон, настрой.

Не всем известно, что второй супругой Людовика XIV была маркиза Ментенон,  которую король выбрал потому, что она прежде вращалась в среде интеллектуальной элиты, была умна и именно с нею французский государь мог вести долгие беседы о смысле жизни, о религии, ответственности перед Богом.  В результате этого общения изменилась придворная жизнь, некогда отличавшаяся широким разгулом, и в целом политика Франции.

Очень важно уметь слушать. Когда руководитель захвачен некоей идеей, ему требуется проговорить ее. В этом случае нужно использовать нерефлексивное слушание. Если руководитель так доверяет личному асисстенту, что хочет обсудить с ним что-либо, то применяется рефлексивное слушание, т. е. умение слушать, задавая уместные вопросы.

Reflecsus в переводе с латыни означает «отраженный, повернутый назад», т.е. нужно как бы отражать идеи и мысли руководителя,  помогая  ему следовать в нужном направлении, прийти к определенной идее.

Здесь существенным моментом является определенная включенность личного ассистента в текущие задачи (в том числе творческие) руководителя. То есть он (она), как минимум, будет понимать, о чем идет речь, и как максимум, ставить вопросы таким образом, что руководитель даже не заподозрит, то его секретарь не может отличить «ямба от хорея». То есть в задачи личного ассистента входит изучение и неординарных вопросов.

Надо сказать, что важно не только слушать, но и всячески выражать понимание и поддержку. Для этого можно использовать навыки нерефлексивного слушания, т. е. просто слушать и невербально демонстрировать свое внимание: например, участливо кивать головой, дружелюбно смотреть на собеседника, сидеть или стоять, повернувшись и склонившись к собеседнику.

По мнению известного польского писателя Януша Вишневского, 90% отношений – это хорошая беседа.

Мы знаем многие великие истории отношений, когда женщина становилась секретарем и Музой для своего Творца.

Например, Анна Сниткина смогла так вести финансовые дела своего гениального мужа – Ф.М.Достоевского, – что ему удалось выплатить все свои долги. Анна была для выдающегося писателя всем: собеседником, издателем, банкиром, корректором, стенографисткой…

Если познакомиться с историями великих пар мира, то может сложиться впечатление, что музой сумеет «работать» только очень близкая женщина. Часто это так. Но здесь очень важно понимание того, что муза и супруга – не всегда оно и то же.

Сегодня, когда мир стремительно меняется, на профессиональном поприще люди строят прежде всего партнерские отношения.


Мы рассказывали ранее о карьере секретаря в материале по ссылке.


Справедливости ради надо сказать, что современные руководители скорее разведутся с женой, чем откажутся от личного ассистента, которого (которую) они берут с собой, перемещаясь по карьерной лестнице.

Что еще нужно, чтобы быть Музой? Что нужно, чтобы шелест крыльев не заглушал мысли Творца?

К любому «продукту» творчества люди относятся очень ревностно, трепетно.  Иногда сомнение, лишь мелькнувшее в интонации, способно разрушить долгие деловые отношения.

Секретарь-муза всегда немного в тени. За исключением тех рабочих моментов, когда ей необходимо играть другие роли и решать иные задачи, например представительские.

Итак, создавать атмосферу, понимать, поддерживать, выслушивать руководителя – профессиональные обязанности Музы-секретаря.

Творческих вам успехов на рабочем месте!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль