Активировать демодоступ

Секретариат

На чем можно сделать акцент в СЭД?

10 мая 2016
140
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

В нашей компании акцент в CRM смещен прежде всего на оптимизацию преддоговорной работы, процесса продаж (с помощью реализации принципа «воронки продаж») и сервисного обслуживания. На что еще можно сделать акцент?

Ответ

Судя по информации, у вас сервисная компания и поток клиентов весьма значительный. И вам, видимо, приходится бороться за каждого клиента.

В этой ситуации  наиболее логичным следующим шагом была бы оптимизация собственно договорной работы, а именно: введение типовых шаблонов документов под разные виды обслуживания, создание электронного архива договоров, организация эффективного процесса согласования договора. В последующем можно было бы наладить контроль хода исполнения договоров, контроль поступления платежей, организовать учет всей финансово-хозяйственной документации, включая закрывающую документацию, сопровождающую договор.

Имеет также смысл рассмотреть возможность перехода на обмен с контрагентами договорными и закрывающими документами полностью в электронном виде, поскольку в действующем законодательстве эти вопросы в настоящее время проработаны достаточно детально.

Наверняка ваша организация предоставляет отчетную информацию в налоговые органы с помощью определенной программы, разработанной конкретным спецоператором. Можно обратиться к этому же оператору, и он поможет вам наладить обмен электронными юридически значимыми документами с вашими контрагентами.

И, наконец, но не в последнюю очередь, было бы очень полезно наладить контроль качества исполнения договоров, ввести критерии качества работы и наладить систему стимулирования сотрудников на основании критериев качества исполнения договора.

Однако совершенно понятно, что без надежной и отлаженной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью решить перечисленные выше задачи в полной мере и с необходимым эффектом будет весьма затруднительно.

×
Простите, что прерываем Вас

Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.