Как правильно отказать в трудоустройстве претендентам?

26

Вопрос

В мои функции входит подбор секретарей для руководителей разных уровней. Как правильно отказать в трудоустройстве претендентам, не прошедшим конкурс на предлагаемую должность, или к конкурсу не допущенным?

Ответ

Есть две стороны в таком непростом разговоре: первая, - что вы скажете, вторая – как вы это сделаете. Давайте разберемся с ними по порядку.


Мы рассказывали ранее о службе ДОУ в материале по ссылке.


Решите заранее, сколько информации вы готовы сказать (например, говорите ли вы о причинах отказа или только сообщаете о факте такового). Далее продумайте формулировки, они должны быть вежливые, и в то же время конкретные,  не допускающие «двойного толкования», не дающие «лишних надежд».

Попробуйте такие формулировки как:

«мы пришли к выводу, что наше сотрудничество не было бы достаточно эффективным на данный момент», «мы не решились на сотрудничество с Вами», «мы еще раз проанализировали свои потребности и пришли к выводу, что наша совместная работа не будет эффективной», «мы еще раз все взвесили и пришли к выводу, что Ваша работа у нас -  не лучшее решение на данный момент», «я подумала и поняла, мы Вам не подходим».

Придумайте «свою» формулировку, если никакие из предложенных не кажутся вам достаточно хорошими. Если вы понимаете, что человек не подходит вам конкретно сейчас, а в будущем возможно вернуться к его кандидатуре, сообщите об этом, скажите, когда и как возможно новое рассмотрение его кандидатуры на предлагаемую должность.

Далее продумайте, какова может быть реакция и насколько вы готовы продолжать разговор.

Например, на закономерно вырывающийся вопрос «Почему?» вы можете дать развернутый ответ, а можете ограничиться общими фразами типа «извините, согласно нашим правилам, мы не комментируем решения кадровой службы» или «мы смотрим соответствие требований должности и возможностей кандидата, согласно результатам такого анализа и принимается решение» (опять же, найдите «свою» формулировку).

Теперь несколько слов о том, как сказать. Спокойно, четко, с достоинством (если боитесь, что голос может «дрогнуть», проговорите фразу несколько раз, найдите нужную интонацию). В конце концов, отказ в приеме на работу – это рабочий момент и для вас, и для правильно настроенного соискателя, жизнь продолжается и излишне драматизировать эту ситуацию не стоит.

Возможно устроить эту ситуацию и более «удобным» образом. Например, сообщить об отказе по телефону (что дает вам возможность положить трубку после того, как все сказано) или в конце собеседования четко проговорить «в случае положительного решения мы свяжемся с Вами в течение 2-х недель, отсутствие звонка означает, что мы не пришли к решению о Вашем приеме на работу» (такой вариант особенно удобен в случае, когда самим соискателям ваш телефон недоступен, это позволяет избежать лишних звонков на тему «что там по поводу моей кандидатуры?»).

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль