Какова правильная форма обращения к незнакомому человеку?

49

Вопрос

По роду деятельности мне часто приходится встречать посетителей. Иногда я теряюсь и не знаю как правильно нужно обратиться к незнакомому человеку. Хотелось бы использовать правильную форму обращения и поддержать положительный имидж нашей компании. Жду от вас рекомендаций.

Ответ

В нашей стране в течение длительного времени общепринятой формой было обращение “товарищ”. В последнее время от этого обращения отказались. Новая форма “господин”, (“господа”) используется в сфере государственных, политических отношений.

Однако она не получила широкого распространения в сфере межличностных отношений.

● Обращение “господин” можно использовать вместе с фамилией (“господин Иванов”), званием (“господин профессор”) или должностью (“господин мэр”).

● В некоторых случаях можно обходиться без обращения. Желая обратиться к незнакомому человеку, нужно сказать:

 “Добрый день, могу ли я…”, “Скажите, пожалуйста…”.

● Если вы знаете, как зовут посетителя, обращайтесь к нему по имени и отчеству или по имени. Кроме того, не принято говорить о присутствующих в третьем лице, в этом случае создается впечатление, что вы не уважаете того, о ком говорите.

● Обращение на “вы” употребляется в тех случаях, в которых принято обращаться по имени и отчеству. При обращении к деловым партнерам, к коллегам в большинстве случаев должна употребляться форма “вы”. Обращение на “ты” допустимо при взаимном согласии либо может быть обусловлено неформальными отношениями.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль