Что можно подарить зарубежным коллегам?

35

Вопрос

Наша фирма сотрудничает с иностранцами. Приближаются новогодние праздники. Что можно подарить зарубежным коллегам, партнерам, клиентам?

Ответ

В деловой сфере принято дарить либо отдельно по предметам, либо в виде офисного набора следующее: записные книжки, органайзеры, ежедневники, календари, авторучки, пепельницы (но не французам и не американцам), значки (в наборе), брелки для ключей, зажигалки. На всех предметах – логотип фирмы.

Нужно различать понятия: подарок и сувенир. Подарок - это то, что дарят, а цель сувенира (souvenir – напоминать) – напомнить о какой-либо встрече или событии.

Когда в Россию прибывают иностранные делегаты, они, вполне вероятно,  желают получить в подарок российские изделия. То же самое происходит, когда они ждут гостей из России. Им будет интересно и приятно получить в подарок нечто национальное. Ведь мы поступаем точно так же. Из Чехии привозим хрусталь и гранаты, бабок-ежек. Из Италии – кожаные изделия, из африканских стран – деревянные статуэтки.

Хорошим подарком является офорт, эстамп, гравюра.

Так, иностранных партнеров можно порадовать видами Москвы. С благодарностью может быть воспринята книга (подарочное издание), посвященная, например, шедеврам Третьяковской галереи.

Неизменным подарком является коробка дорогих отечественных конфет и крепкие спиртные напитки (водка, коньяк) в фирменных коробках (алкогольные напитки не дарят женщинам). На Западе очень дорога икра. Поэтому этот дар российских рек с энтузиазмом воспринимается коллегами из-за рубежа.

В крупных супермаркетах предлагается такая услуга: собирается корзина с типично российскими продуктами питания и алкоголем (например, банка икры, мед, бутылка дорогой водки).

Очень хороши в качестве подарков (тем более новогодних, рождественских) произведения традиционных ремесел: жостовские подносы, сувениры из Федоскино, из Гжели, палехские шкатулки, тряпичные куклы, лоскутные одеяла и т.п.

Вполне уместно дарить небольшие скульптуры, памятные медали, настенные тарелки, изделия из стекла, хрусталя, металла, керамики.

Следует знать общие правила международного этикета, относящиеся к культуре дарения.

- Первыми преподносят подарки представители принимающей стороны  (если наносится визит).

-Повторное преподнесение одного и того же вида подарка считается нарушением этикета (исключение: спиртные напитки можно дарить еще раз, если они пришлись по вкусу).

-Необходимо строгое соблюдение субординации: нельзя руководителю дарить то же, что и подчиненному (это может быть расценено как оскорбление).

Особенно чувствительны к этому  японцы, корейцы, китайцы и другие представители азиатских государств, т.к. там господствует строгая иерархия.

-Важно учитывать половую принадлежность делегата.

-Подарки должны быть упакованы в коробки, коробка может быть завернута в красивую оберточную бумагу.

-Не дарят личные вещи; парфюм, шарф и т. п. Исключением может быть галстук.

-Швейцарцу не дарят часы, японцу – икебану и т.п.

-При вручении подарка произносятся соответствующие поздравления, подарок вручается двумя руками, с легким поклоном (исключение составляют мелкие предметы, которые трудно держать двумя руками, например, авторучка).

Внимание!  Представителям ислама вручать подарок и визитную карточку только правой рукой (левая считается нечистой). Принимать подарок или любое вручение следует также правой рукой. Японцам подавать следует и подарок, и визитную карточку («лицом» к зрителю) обеими руками. Принимать также.

-  Получивший подарок вынимает его из упаковки, коробки, умеренно восхищается и благодарит. Исключение составляет Япония, у жителей которой не принято разворачивать подарок, чтобы  не выдать разочарования или неудовольствия ни одной мышцей лица и тем самым не  дать дарителю «потерять лицо» по японской психологии.

- Не рекомендуется дарить  матрешек – их слишком много за рубежом.

-Считается, что не следует дарить часы – это плохая примета в западной и в восточной культуре. (Здесь возможны исключения).

По международной практике, рекомендуется, чтобы подарок сотруднику фирмы не превышал двадцати, на некоторых западных фирмах -  пятидесяти долларов. Подарок руководителю фирмы и фирме может быть дороже. В этом вопросе следует учитывать корпоративные правила. Очень дорогое преподношение  может быть воспринято как взятка.

-Подарки фирме должны быть снабжены дарственной надписью (либо гравировка, либо прикрепление специальной таблички к подарку). Надпись на подарках указывает, когда, кем и по какому случаю преподнесен данный подарок.

-В наши дни с цветов не снимают упаковку, если она составляет с букетом единое композиционное целое.

-Необходимо внимательно относиться к цвету подарка, упаковки, так как цвет в разных странах означает различный смысл.

В США, например, голубой и розовый цвета предназначены для косметики. В Китае сочетание красного с розовым традиционно используется на новогодних праздниках. Цвет траура в Китае – белый.

На любой фирме в кабинете первого лица (или в специально выделенном помещении) есть выставочные ряды, куда и помещаются презенты. Соответственно, такие подарки должны быть солидными и престижными, а также не быть утилитарными.

Например, интересным подарком может послужить Герб Российской Федерации, произведения из Златоуста (латунные изделия с гравировкой, в основном, оружие). Вещи с секретом, например, трость открывается – внутри стилет, яйца-трансформеры развинчиваются на две половины – получаются рюмки и т.п.

При подборе подарка, как уже говорилось выше, очень важно не ошибиться в разграничении: это – для фирмы, это – для руководителя (президента и т.п.), это – для сотрудников.

Например, для подарка фирме можно приобрести янтарную лампу, настольные палехские часы, копии яиц Фаберже, большие шкатулки, изделия из Златоуста, Герб Российской Федерации, самовары, вазы и т.п., потому что эти изделия дороги.

   В зависимости от благосостояния фирмы подобные подарки можно преподнести и первому лицу. Вот что  еще может входить в перечень для подарков руководителю: рязанская  резьба (фигурки),  иконы (для европейцев и американцев), картины, в том числе с видом старой Москвы (их любят датчане), офорты, наборы фужеров из Гусь-Хрустального, дорогие настольные принадлежности, портсигары (если гость курит) и многое другое.

 Сотрудников можно обрадовать не только офисным набором, но и тряпичной куклой на чайник, изделиями (скатерти, салфетки) из льна, авторскими матрешками (в этом случае следует убедиться, что это в новинку), небольшими сувенирами из Гжели.

    В целом же надо помнить, что при выборе сувениров и подарков необходимо изучить национальные и культурные особенности страны того участника деловой встречи, для которого предназначен подарок, что принято и что не принято дарить в той стране, откуда приехал бизнесмен, каковы особенности самого процесса дарения (вспомним мусульман и японцев), каковы личные интересы и склонности того, для которого подбирается подарок. Подарки, в идеале, должны соответствовать роду занятий, специфике фирмы или  даже месту расположения.

При выборе подарка важно проявить изобретательность и фантазию, разумеется, согласовав с руководителем.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль