Можно ли научиться преодолевать волнение?

29

Вопрос

Когда мне предстоит принять участие в большом совещании, деловой встрече, переговорах, я начинаю заранее сильно волноваться, а во время самого мероприятия нахожусь часто в каком-то невменяемом состоянии, с трудом справляясь со своими обязанностями. Можно ли научиться преодолевать такое волнение?

Ответ

Надо не столько преодолевать волнение, сколько удерживать его на нужном уровне. Потому что, когда мы немного волнуемся, работа спорится, решения приходят в голову быстрее, а с языка, бывает, так и слетают четкие и ясные ответы. Итак, нам нужен "тонус", когда в офисе много гостей или добавилось работы, и этот тонус должен быть оптимальным.

Если вы чувствуете, что волнение начинает мешать работе, попробуйте несколько способов. Когда убедитесь, что вам ни один не подходит, придумайте свой собственный фирменный способ. Итак, например:

1. Как это ни странно звучит, попробуйте сосредоточиться на работе, а не на себе, потому что волнение часто возникает, когда мы задумываемся о том, как мы сейчас выглядим. Не беспокойтесь – любой человек, увлеченно занимающийся своим делом, выглядит по-настоящему красиво!

Думайте о том, куда гостей посадить, что надо не забыть сделать, какие слова лучше подобрать, какие вопросы возникнут, что надо упредить и сделать заранее. Думайте об этом, а не о том, "как глупо вы стоите и какую сморозили чушь".

2. Попробуйте применить "отвлекающие маневры": следите за дыханием, расслабьте плечи, сосчитайте до десяти, посмотрите на ситуацию как бы со стороны и т. п.

3. На досуге проанализируйте, почему вы волнуетесь. Вы боитесь допустить ошибку? Не уверены в знании языка? Боитесь, что в самый ответственный момент зависнет программа или принтер откажет? Примите меры:

распечатайте документы заранее, попросите службу технической поддержки не отлучаться из офиса до окончания приема гостей, подучите язык или заранее найдите в словаре слова, которые могут понадобиться.

4. В крайнем случае, успокойтесь и представьте, что самое худшее уже произошло! Однако в этот момент четко скажите себе, что жизнь на этом не заканчивается. Если вам это все же дается трудно, поговорите с коллегами со стажем. Они с удовольствием расскажут пару историй "как я все блюдо с бутербродами опрокинула прямо Генеральному на колени" и что потом было.

Поймите, что профессионализм – это не только умение не попасть в ужасную ситуацию, но умение быстро из нее выбраться. Продумайте шаги на случай "аврала".

5. Попробуйте немножко "поиграть". Представьте, что вы – гостеприимная хозяйка, предупредительная, четкая, деловая и заботливая. Улыбайтесь, следите за тем, что происходит, включайтесь в беседу. Действуйте как уверенный профессиональный секретарь, который знает, что ему делать в любой ситуации. Будьте уверены, так оно и будет!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль