text
Секретариат

Какие сложности могут возникнуть с внедрением мобильных приложений?

  • 18 мая 2017
  • 24

Вопрос

Какие сложности могут возникнуть с внедрением мобильных приложений СЭД/ECM в крупных организациях?

Ответ

Развертывание и обновление мобильных приложений в крупных организациях представляет определенные трудности, поскольку речь идет о многокомпонентной системе. «Планшетное» решение – это лишь часть комплексного ландшафта СЭД. Все компоненты этой системы должны быть одной и той же версии, либо поддерживать совместимость различных версий между собой.


Интересная информация о внедрении электронного документооборота размещена здесь.


Сложность заключается в администрировании обновлений, особенно если речь идет о приложении для планшетов под управлением iOS. Полностью автоматическое обновление приложений в этой операционной системе фактически невозможно – требуется участие пользователя, который должен как минимум нажать кнопку ОК. Казалось бы, это одно простое действие. Но и его выполняют далеко не все. И чем больше в организации мобильных устройств, тем больше будет пользователей, которые не заметили сообщения об обновлении или забыли подтвердить обновление. В итоге администраторам все равно приходится лично контролировать, кто из пользователей обновил мобильное приложение, а кто нет.

Решить проблему централизованного развертывания были призваны решения классов MDM (Mobile Device Management) и MAM (Mobile Application Management), но на практике этого пока не произошло. Заказчики с большим парком мобильных устройств отмечают, что нынешние системы MDM и MAM по-прежнему не позволяют обойти политику безопасности iOS и исключить пользователя из процесса обновления мобильных приложений.

Обновление приложений, которыми пользуются первые лица компаний-заказчиков – это  отдельный разговор. Для рядовых пользователей работают директивные методы – в виде рассылки напоминаний о необходимости провести обновление, но для топ-менеджеров этот подход неприменим по понятным причинам. В одной из компаний, которая широко использует наши мобильные приложения, эту проблему решили так:

в момент апгрейда председателю совета директоров просто выдают другой планшет с полностью обновленным ПО. Иначе есть риск, что руководитель высшего звена останется без привычного мобильного инструмента.

СЛОВАРЬ

MDM (Mobile Device Management, управление мобильными устройствами) – набор сервисов и технологий, обеспечивающих контроль и защиту мобильных устройств, используемых организацией и ее сотрудниками.

MAM (Mobile Application Management, управление мобильными приложениями) –управление отдельными корпоративными приложениями на устройстве пользователя.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.