Секретариат

Каковы особенности современных платформ для коллективной работы?

  • 26 июля 2016
  • 36

Вопрос

В чем особенности современных платформ для коллективной работы в отличие от тех, которые сейчас принято считать устаревшими?

Ответ

На протяжении нескольких лет в базовом функционале СЭД развивались (как минимум) два сервиса коллективной работы: сервис совместной подготовки документации и сервис формального согласования. Оба этих сервиса позволяют сохранить как историю создания и утверждения деловых бумаг, так и комментарии коллектива, все версии документов и историю согласования. Следует отметить, что согласование в данном случае может быть параллельным или последовательным. При параллельном согласовании документ отправляется одновременно всем участникам процесса, при последовательном – поэтапно. Также возможен комбинированный этап, когда используются оба вида согласований, каждый на разных этапах. При этом сроки согласования задаются инициатором процесса либо устанавливаются настройками системы. Если срок согласования документа истечет, а кто-то не поставил на документе визу, то система автоматически отправит ему уведомление.

Более современные СЭД имеют сервис онлайн-обсуждений, который можно связать с такими объектами системы, как: документ, резолюция, поручение и т.д. При этом участники обсуждения получат соответствующее уведомление и смогут оставить комментарий или привлечь других сотрудников. Главное преимущество такой системы – оперативное обсуждение вопросов.

Более развитые средства коллективной работы предлагает среда адаптивного кейс-менеджмента (ACM, adaptive case management). Ее главное назначение – управление оперативно изменяющимися (неструктурированными или структурированными частично) процессами, которые объединяют в едином интерфейсе разные инструменты и ресурсы горизонтального взаимодействия. Участникам данных процессов доступны средства внешних и внутренних коммуникаций, перечень ранее обработанных процессов (кейсов), чек-листы и т.д. Все это в совокупности позволяет оперативно отслеживать состояние совместной работы.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.