Секретариат

Какие причины приводят к провалу ИТ-проекта по внедрению СЭД?

  • 4 августа 2016
  • 79

Вопрос

Какие причины приводят к провалу ИТ-проекта по внедрению СЭД и как этого не допустить?

Ответ

Провал ИТ-проекта по внедрению СЭД отличается от прочих ИТ-проектов лишь самим продуктом и требованиями, предъявляемыми к подготовке платформы для его внедрения. Поэтому, рассматривая причины неудач, давайте разделим их на причины, свойственные для всех ИТ-проектов и только для проектов внедрения СЭД.

К первой группе неудач относятся следующие факторы:

  • наличие необходимых мощностей для внедрения какого-либо продукта. Многие заказчики не обращают внимания на системные и аппаратные требования, предъявляемые тем или иным продуктом;
  • полная готовность рабочей группы к внедрению проекта. Она должна быть не только сформулирована, но и обучена, а также готова работать коллективно с новым продуктом;
  • коммуникация рабочих групп. Даная проблема может возникнуть, если рабочая группа заказчика и исполнителя не поняли друг друга на каком-то из этапов ИТ-проекта.

Вторая группа ошибок относится именно к внедрению СЭД, поэтому рассмотрим ее подробнее:

  • неготовность пользователей к использованию системы. Данная ошибка может возникнуть при недостаточном уровне знаний сотрудников. Следует обеспечить грамотное обучение для всех работников с учетом специфики их работы с документами. Исходя из опыта можно сказать, что пошаговая иллюстрированная инструкция значительно облегчает работу сотрудников с новой системой.
  • функциональный дизайн и эргономичность. При разработке и настройке системы следует уделить немало внимания таким факторам, как удобство ввода информации и согласование дизайна проекта основных рабочих окон. Данные факторы должны согласовываться на всех этапах внедрения, чтобы в дальнейшем пользователи системы не сталкивались с проблемами ввода информации.

Пренебрежение данными проблемами может вылиться в стойкую неприязнь к новому продукту персоналом компании. 

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.