Какие причины приводят к провалу ИТ-проекта по внедрению СЭД?

80

Вопрос

Какие причины приводят к провалу ИТ-проекта по внедрению СЭД и как этого не допустить?

Ответ

Провал ИТ-проекта по внедрению СЭД отличается от прочих ИТ-проектов лишь самим продуктом и требованиями, предъявляемыми к подготовке платформы для его внедрения. Поэтому, рассматривая причины неудач, давайте разделим их на причины, свойственные для всех ИТ-проектов и только для проектов внедрения СЭД.

К первой группе неудач относятся следующие факторы:

  • наличие необходимых мощностей для внедрения какого-либо продукта. Многие заказчики не обращают внимания на системные и аппаратные требования, предъявляемые тем или иным продуктом;
  • полная готовность рабочей группы к внедрению проекта. Она должна быть не только сформулирована, но и обучена, а также готова работать коллективно с новым продуктом;
  • коммуникация рабочих групп. Даная проблема может возникнуть, если рабочая группа заказчика и исполнителя не поняли друг друга на каком-то из этапов ИТ-проекта.

Вторая группа ошибок относится именно к внедрению СЭД, поэтому рассмотрим ее подробнее:

  • неготовность пользователей к использованию системы. Данная ошибка может возникнуть при недостаточном уровне знаний сотрудников. Следует обеспечить грамотное обучение для всех работников с учетом специфики их работы с документами. Исходя из опыта можно сказать, что пошаговая иллюстрированная инструкция значительно облегчает работу сотрудников с новой системой.
  • функциональный дизайн и эргономичность. При разработке и настройке системы следует уделить немало внимания таким факторам, как удобство ввода информации и согласование дизайна проекта основных рабочих окон. Данные факторы должны согласовываться на всех этапах внедрения, чтобы в дальнейшем пользователи системы не сталкивались с проблемами ввода информации.

Пренебрежение данными проблемами может вылиться в стойкую неприязнь к новому продукту персоналом компании. 

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль