Активировать демодоступ

Секретариат

Внедрение консалтинговых решений одновременно с информационной системой

1 февраля 2017
37
Средний балл: 0 из 5

Вопрос

Что дает внедрение консалтинговых решений одновременно с информационной системой?

 

Ответ

Очень часто заказчики ожидают, что внедрение ECM-системы в компании обязательно будет большим скачком при повышении эффективности управления бизнес-процессами и документами. Однако, автоматизация хаоса обычно не приводит к высокой эффективности, а делает хаос автоматизированным. Поэтому сначала необходимо наладить управление и только после этого можно приступить к автоматизации.

При внедрении информационных систем (ИС) у управленческого консалтинга и ИТ-консалтинга цель одна - они необходимы для повышения эффективности бизнеса. Однако задачи они решают разные.

Так, управленческий консалтинг часто сопровождают значительные изменения бизнес-системы, реинжинирингом процессов в том числе. Здесь выделяются такие задачи, как формирование бизнес-системы, если это не было сделано ранее, выполнение горизонтального и вертикального «сжатия» процессов, а также исключение лишней интеграции и контроля.

А ИТ-консалтинг направлен прежде всего на организацию оптимальной работы бизнес-процессов и бизнес-системы. Им решаются такие задачи, как минимизация трудовых издержек на выполнение стандартных операций, сокращение длительности выполнения стандартных операций, а также сокращение материальных затрат на выполнение операций.

Словарь

Вертикальное «сжатие» бизнес-процесса — сокращение уровней функциональной иерархии, которые задействованы в выполнении процедур процесса и принятии различных решений.

Горизонтальное «сжатие» бизнес-процесса — ликвидация неэффективных процедур процесса, сокращение времени выполнения различных процедур процесса, времени простоя и т. д.

Повторим, что без управленческого консалтинга от ИТ-консалтинга не следует ожидать высокой эффективности. В первую очередь, для получения наибольшего эффекта необходимо внедрить результаты управленческого консалтинга.

Часто бывает, что при внедрении консалтинговых следует вторая и третья волна изменений.

Внедрять информационную систему можно только после того, как бизнес-система станет стабильна после проведенных изменений. Это поможет сократить издержки при внедрении информационной системы. Однако, в тоже время, увеличит время, необходимое для получения итогового результата. Промежуточный эффект от внедрения консалтинговых решений при этом уже можно будет получить и измерить.

Внедрение одновременно консалтинговых решений и ИС также может увеличить бюджет и длительность проекта. Ведь первые изменения бизнес-системы в короткое время обязательно влекут за собой необходимость вносить новые изменения.

Это можно объяснить тем, что ИС проектируется с использованием результатов консалтинга, и существуют высокие риски дальнейших значительных изменений в ИС. Такой вариант можно использовать в случае, когда необходимо в короткие сроки получить ощутимые результаты. Или же тогда, когда заказчик ИС в рамках плановых и контролируемых изменений готов внедрять постепенно вторую волну изменений, уже после внедрения ИС.

Если компания выбирает ИС на долгосрочную перспективу, то рекомендуется проводить консалтинг и внедрение ИС силами одной организации. Ведь системные интеграторы имеют опыт максимально эффективного использования конкретной ИС. Кроме того, это позволит в ходе проекта уменьшить риски увеличения бюджета.

Рекомендуется проект консалтинга закончить не позднее стадии завершения этапа исследования проекта внедрения ИС.

×
Простите, что прерываем Вас

Все документы на нашем сайте находятся в закрытом доступе. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступ ко всем материалам и скачивать любые файлы.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
или войти через соцсети
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.