Секретариат

Какие методы и сценарии управления знаниями можно реализовать в рамках ECM-решения?

  • 16 марта 2017
  • 59

Вопрос

Какие методы и сценарии управления знаниями можно реализовать в рамках ECM-решения?

Ответ

Понятие "управление знаниями" является достаточно широким и, к сожалению, плохо формализованным с точки зрения автоматизации. Выделяется несколько его аспектов:
•    упрощение доступа к нужной информации, которая находится в различных источниках и форматах, и поиска этой информации;
•    создание инструмента для упорядочения информации о различных знаниях в компании;
•    механизмы и средства распространения знаний.
К понятию «знания» можно отнести различную информацию, которая касается правил и регламентов работы организации. Эта информация создана в ходе деятельности организации. А также описание накопленного опыта сотрудников и конкретных прецедентов, различные справочные данные и информация о компетенциях, имеющихся у различных людей в организации. Современная ECM-система имеет множество полезных инструментов, которые позволяют ее рассматривать в качестве основного компонента построения системы управления знаниями.
Так, в ECM-системе содержится много инструментов структуризации и классификации информации. Например, иерархические классификаторы, атрибуты документов и справочные данные.
Есть возможность разграничить права доступа, организовать различные визуальные представления для наборов документов.
ECM-система имеет различные механизмы поиска информации. Например, по каким-либо атрибутам, содержимому или рубрикаторам.
Кроме того, ECM-система позволяет реализовать механизмы агрегации информации, которая хранится в различных источниках, включать ее в рубрикаторы. А также осуществлять поиск необходимой информации в других приложениях корпоративной ИС.
Наконец, ECM-система содержит разные механизмы разработки и настройки, которые дают возможность реализовать разнообразные сценарии обработки информации. 

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.