• Главная страница
  • » Ответы на вопросы
  • » Слышала о том, что эмоциональное состояние челове­ка можно легко и быстро изменить - мгновенно снять раздражение, плохое настроение, личные переживания и т.

Слышала о том, что эмоциональное состояние челове­ка можно легко и быстро изменить - мгновенно снять раздражение, плохое настроение, личные переживания и т.

65

Вопрос

Слышала о том, что эмоциональное состояние челове­ка можно легко и быстро изменить - мгновенно снять раздражение, плохое настроение, личные переживания и т. п. Это было бы очень актуально при моей работе. Что вы по этому поводу можете сказать? Секретарь, г. Саратов

Ответ

Мы надеемся, что вы - разумны и понимаете, что вы - живой человек. А зна­чит, вы имеете полное право испытывать различные эмоции. Ваша задача сделать так, чтобы эмоции не мешали, а помогали работе.

В целом важны две смены эмоциональных состояний: из "нерабочего" в "ра­бочее" и обратно. Какие же бывают "нерабочие" состояния?

1. "Крайне повышенный эмоциональный фон" (вы раздражены, в гневе, в обиде или возбуждены, ну, например, взбудоражены новой влюбленностью).

2. "Слишком пониженный эмоциональный фон" (вам скучно, ничего не хочется делать, вы подавлены).

3. Отдельным нерабочим состоянием назовем настроение "после работы" когда надо выбросить дела из головы и отдохнуть.

Некоторые техники из предложенных ниже помогают в нескольких случаях, другие только в одном из них.

1. Ритуальные действия.

Например, вы всегда приходите в офис раньше других и выпиваете чашку чая, письменно планируя свой рабочий день - это ваш ритуал. Или вы всегда убираете бумаги в папки перед уходом домой вечером или на выходные.

Использование ритуальных действий позволяет перейти от пониженного эмоцио­нального фона в рабочее состояние и от рабочего состояния в настроение "после работы". Можно специально придумать себе простые ритуальные действия, которые будут вашими "помощниками" в ходе рабочего дня.

2. Диссоциация (или, говоря простым языком, "раздвоение").

Например, вы представляете, как ситуация выглядит со стороны, как смешно от­крывал бы рот этот гневный посетитель, если бы отключить звук и прочее. Диссо­циация позволяет "удержать себя в руках" в ситуации повышенных (и к тому же отрицательных) эмоциональных состояний (гнев, обида, испуг).

3. Аутотренинг и медитация.

Проявите любопытство и ознакомьтесь с разными техниками аутотренинга, они помогают в смене всех перечисленных нерабочих состояний, также в пере­ходе от работы к отдыху.

4. Мотивирование себя.

Пообещайте себе награду, например краткий разговор с любимым по телефону после выполнения срочного задания шефа. Или подумайте о тех неприятностях, которые грозят в случае невыполнения задачи в срок (последний рецепт помогает в тяжелых случаях и далеко не всем). Мотивировать себя полезно, когда надо перейти от очень повышенного и при этом позитивного эмоционального фона к рабочему настроению или когда эмоциональный фон снижен, а работать надо.

5. Проявление эмоций.

Дайте эмоции "вылиться" в каком-либо действии (сломайте что-нибудь, на­пример карандаш, или порвите лист бумаги, или поплачьте, или умойтесь, или кратко выговоритесь кому-либо). Такие действия помогают при сильных эмо­циях, мешающих работе.

Можно придумать еще различные способы смены эмоциональных состояний. Позаботьтесь о том, чтобы со временем у вас сформировалась ваша собственная "копилка инструментов" по работе со своими эмоциями.

И последнее, при попытке сменить эмоциональное состояние будьте разумны: эмоции должны меняться постепенно. Не надо надеяться перейти от плача сразу к смеху - это истерика, и работе это не поможет, да и вашей психике толь­ко тяжелее. К смене эмоций надо подходить аккуратно, щадить себя и свое на­строение и стараться вмешиваться минимально и в тех ситуациях, когда это реально необходимо.

В целом же старайтесь удерживать ровный позитивный настрой без резких скачков. Кто-то сказал: "Если хочешь, чтобы жизнь тебе улыбалась, сначала улыбнись ей сам", этот кто-то, видимо, хорошо понимал в вопросе смены эмоциональных состояний.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

После регистрации вы сможете:

  • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
  • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
  • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль