Недавно я устроилась на должность секретаря-референта в очень крупную организацию.

63

Вопрос

Недавно я устроилась на должность секретаря-референта в очень крупную организацию. Теперь по работе мне при­ходится общаться со статусными людьми, а я очень неуверенно себя рядом с ними чувствую. Постоянно ощущаю какой-то страх. Меня не покидает чувство собственной ущербности и не­полноценности. Помогите преодолеть эту странную фобию. Секретарь-референт, г. Нижний Новгород

Ответ

В большинстве случаев страх для человека является некоей защитой от не­желательных последствий, которые могут возникнуть в той или иной ситуации. Его возникновение в конкретных жизненных моментах работает как блокиратор наших действий, чтобы мы не сделали чего-то такого, в результате чего потом будем страдать, переживать или выглядеть нелепо.

Почему вы боитесь общаться со статусными людьми? Неужели они такие страшные и злые? Скорее всего, нет. Анализируя ваши слова, можно сделать вывод, что ваш страх связан с вашей неуверенностью в каких-то своих качествах и спо­собностях, с занижением себя как личности, особенно на фоне людей иного уровня дохода и статуса. По неким причинам в вашем подсознании находится убеждение в том, что если ваш статус ниже, чем у кого-то, то вы ущербны, неполноценны и не можете иметь ничего общего с людьми, которые выше вас по социальному положению. К счастью, в ваших силах вытянуть себя из этой психологической трясины самостоятельно.

Во-первых, вам необходимо понять, что ваш страх возникает не на основе реальной угрозы, а взлелеян вами же на почве ваших внутренних негативных убеждений о самой себе.

Срежиссируйте в уме ситуацию: вы общаетесь с человеком выше вас по статусу, вас охватывает страх - вспомните, о чем вы думаете в этот момент, какие мысли вас одо­левают. Когда вспомните, вам станет понятно, что страх сам по себе играет в этом "сюжете" посредственную роль, а на первом плане то, о чем вы думаете, а именно -о себе, своем поведении и возможных нежелательных последствиях от этого.

Затем посмотрите на эту же ситуацию со стороны, став как бы зрителем не­большого спектакля, в котором главную роль играете вы сами. Внимательно рас­смотрите всю картину происходящих событий и подумайте о том, насколько это действительно страшно или все же это какая-то нелепость, которая тем не менее не дает вам двигаться дальше спокойно и уверенно.

Признайтесь себе, что причина ваших трудностей не абстрактный страх, а ложные негативные убеждения о своей личности.

Во-вторых, после того, как вы прямо взглянули в лицо своему страху и поняли его сущность, необходимо принять эту информацию, чтобы начать с ней работать.

Итак, признайтесь себе, что причина ваших трудностей не абстрактный страх, а ложные негативные убеждения о своей личности (они есть у большинства людей, но неприятие этого факта часто губит им жизнь). Скажите себе, что с этого момента вы сделаете все, чтобы они растворились в прошлом и больше не тревожили вас.

И, в-третьих, начинайте работать над собой - стремление к успеху предпо­лагает действие.

Итак, возьмите чистый лист бумаги и начинайте в столбик записывать все терзания, которые мучают вас во время общения с людьми выше вас по статусу. Благо, вы уже не только разобрались, что это за убеждения, но и признались себе в их наличии.

Например: я ущербнее, чем человек с более высоким статусом; я неполноценна посравнениюсним; я недостойна его внимания и общениясним; я не интересный собеседник и т. д.

Далее возьмите другой чистый лист и напишите на нем в ответ на каждое негативное противоположное позитивное убеждение.

Например: я - полноценныйчеловек, я интересная личность и, естественно, достойна внимания любого человека, в том числе и статусного, я обладаю хорошими качествами собеседника и т. д.

Чем больше будет список, тем лучше. Первый лист с негативными утвержде­ниями, мешающими вам жить, общаться, добиваться своих целей и совершен­ствоваться, беспощадно сожгите, при этом мысленно представьте, как вместе с листком сгорают дотла неугодные вам убеждения. Теперь их место займут новые, записанные вами на втором листке. Повесьте его на видное место, чтобы регулярно перечитывать.

Почему вы не хотите действовать, почему боитесь общения?

Да потому, что ваше подсознание, "замусоренное" убеждениями, построен­ными на отрицании и работающими против вас, шепчет: "лучше молчать, чем говорить, а не то...". А не то что? Предлагаем вам поразмышлять - что такого ужасного может случиться, если вы сделаете ошибки при общении, а также о том, какую пользу вы извлечете, если все-таки начнете общаться с людьми, общение с которыми вызывает трудности.

Можете также оформить ваши размышления в виде двух списков, а потом сравнить их. В таком случае вы ясно сможете увидеть, что первый лист - это сомнительные предположения каких-то ужасов, которые вы строите на почве ваших негативных убеждений, а второй - это перспективы, которые несут за собой более радужные события и личностный рост.

После того, как вы определитесь с тем, что перспективы все-таки куда прият­ней, чем иллюзорные предположения, скажите себе: "Да" - общению со статус­ными людьми!" и начните общаться. Это просто, главное - действовать.

А чтобы начать действовать вам было легче, предлагаем несколько психоло­гических тренингов для самонастройки.

1. Прокрутите ситуацию общения у себя в воображении, в контексте его ус­пешного начала и развития. Желательно делать это каждый раз перед началом общения, тогда вы будете настраивать свое подсознание, которое контролирует ваши поступки, на то, как необходимо действовать в данный момент. Впослед­ствии это перейдет в привычку и у вас отпадет необходимость делать упражнение постоянно.

2. "Тренировка перед зеркалом" Ежедневно по 10-15 минут в течение 21 дня (это срок формирования привычки) становитесь перед зеркалом и начинайте вести диалог со своим отражением, представляя, что общаетесь с влиятельным человеком.

Общение должно быть легким, простым, интересным, но главное - фиксируй­те свое сознание на вашем поведении: уверенность в голосе, непринужденность в действиях, искренняя улыбка на лице и внутреннее спокойствие.

Главное, помните, что, применяя любые приемы, необходимо при этом дей­ствовать в реальной ситуации. Только через опыт происходит формирование у нас нужных навыков и качеств. Поэтому говорите себе: "Да" - общению!" и общайтесь, тогда у вас все получится!

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль