Деловой этикет

Данная рубрика сайта «Справочник секретаря и офис-менеджера» посвящена деловому этикету.

Речевой этикет в деловом общении

Речевой этикет в деловом общении является тем инструментом, использование которого позволит монетизировать общение не только с коллегами, но и с конкурентами по бизнесу, смягчая те противоречия, которые существуют. Деловой этикет и культура речевого общения — приобретаемые умения, которые никогда не будут лишними и позволят получить сильнейшее конкурентное преимущество в бизнес-кругах.986

Поздравление руководителя с днем рождения

Поздравление руководителя с днем рождения, если это уважаемый коллективом человек, это волнующее событие для обеих сторон. Руководитель при этом испытывает чувство благодарности, а сотрудники волнуются, понравится ли их подарок, смогли ли они доставить радость главному человеку в компании. Именно поэтому поздравление с днем рождения руководителю не должно быть формальным, иначе его лучше совсем отменить. В статье рассказывается как лучше поздравить руководителя, чтобы ни одна из сторон не испытала разочарования.206

Что подарить на день рождения начальнику мужчине

К вопросу о том, что подарить на день рождения начальнику мужчине стоит подойти очень ответственно. Такие подарки не являются обязанностью и именно поэтому не должны быть формальными. Если подарок руководителю от коллектива будет сделан с учетом его предпочтений, он будет действительно дорог, независимо от того, сколько денег на него потрачено. В статье даны общие рекомендации о том, как выбрать подарок руководителю мужчине на день рождения.57

Подарок директору

Подарок директору к обычному дню рождения или юбилею, если уж коллектив компании решил его сделать, должен принести радость и удовольствие как его получателю, так и тем, кто его дарит. Главное условие такого подарка для директора — это то, что сделан он должен быть от чистого сердца. Только в этом случае необязательное в деловом мире поздравление будет оправданным. В статье рассказывается о том, что подарить директору на день рождения или юбилей и какие подарки следует сразу исключить в качестве варианта.417

Правила ведения телефонных переговоров

Правила ведения телефонных переговоров — несложное, но очень важное умение, необходимое секретарю. Порою, с телефонного звонка начинаются важные деловые контакты и грамотное ведение телефонных переговоров может стать тем доводом, который позволит компании получить крупный заказ. В статье рассказывается об основных правилах ведения телефонных переговоров.599

Речевой этикет в деловом общении

Речевой этикет в деловом общении является тем инструментом, использование которого позволит монетизировать общение не только с коллегами, но и с конкурентами по бизнесу, смягчая те противоречия, которые существуют. Деловой этикет и культура речевого общения — приобретаемые умения, которые никогда не будут лишними и позволят получить сильнейшее конкурентное преимущество в бизнес-кругах.986

Правила ведения телефонных переговоров

Правила ведения телефонных переговоров — несложное, но очень важное умение, необходимое секретарю. Порою, с телефонного звонка начинаются важные деловые контакты и грамотное ведение телефонных переговоров может стать тем доводом, который позволит компании получить крупный заказ. В статье рассказывается об основных правилах ведения телефонных переговоров.599

Протокол разногласий по договору

Довольно распространенной ситуацией в каждой организации является подписание договора с другой фирмой. Однако, как поступить, если ваша компания согласна заключить договор только с учетом внесения в него изменений? В данной статье мы рассмотрим, как правильно оформить протокол разногласий по договору.429

Какие личные качества необходимо развивать секретарю

Каждый сотрудник должен заниматься развитием не только своих профессиональных качеств, необходимых для выполнения должностных обязанностей, но и личных, которые также могут положительно отразиться на карьере. В данной статье мы рассмотрим, какие личные качества необходимо развивать секретарю.522

Весенний гардероб секретаря

Весна – время обновлений, ярких цветов и хорошего настроения. Именно в это время года хочется разбавить свой гардероб стильными и яркими цветами. В данной статье мы расскажем о том, как это сделать, не нарушая официального дресс-кода.403

Паравербалика в работе секретаря

Паравербалика представляет собой раздел языкознания, который занимается изучением передачи звуков путем применения средств языка. В настоящее время данные методы широко применяются в различных сферах, в том числе в продажах и в офисной службе. Остановимся более подробно на том, чем может быть полезно это направление секретарям.134

Разрешение конфликтов в коллективе

В 2017 году было проведено исследование, результаты которого показали, что на конфликты и переживания по их поводу уходит около 15% рабочего времени. Руководители же тратят на урегулирование конфликтов до половины своего рабочего времени. Каковы основные методы разрешения конфликтов в коллективе, читайте в настоящей статье.36

Субординация на работе

Обыденное мнение относит к субординации беспрекословное подчинение начальству и выполнение его приказов, однако это понятие включает в себя и другие смыслы. Как субординация на работе помогает строить отношения с руководством и коллегами и каковы последствия нарушения субординации, читайте в этой статье.1262

Как не сгореть на работе

Как не сгореть на работе? Такой вопрос задают многие люди. С профессиональным «выгоранием» особенно часто сталкиваются секретари и офис-менеджеры. Явление выражается в спаде интереса к деятельности, ухудшении самочувствия и депрессии. Однако данного состояния вполне можно избежать.3189

Речевой этикет в деловом общении

Речевой этикет в деловом общении является тем инструментом, использование которого позволит монетизировать общение не только с коллегами, но и с конкурентами по бизнесу, смягчая те противоречия, которые существуют. Деловой этикет и культура речевого общения — приобретаемые умения, которые никогда не будут лишними и позволят получить сильнейшее конкурентное преимущество в бизнес-кругах.986

Правила ведения телефонных переговоров

Правила ведения телефонных переговоров — несложное, но очень важное умение, необходимое секретарю. Порою, с телефонного звонка начинаются важные деловые контакты и грамотное ведение телефонных переговоров может стать тем доводом, который позволит компании получить крупный заказ. В статье рассказывается об основных правилах ведения телефонных переговоров.599

Телефонные разговоры: как сохранить самообладание

Одним из самых сложных эмоциональных испытаний в работе секретаря могут стать телефонные разговоры. А если речь идет о приеме звонков в организацию, а не только руководителю, то здесь требуется все самообладание и выдержка, на которые только способен человек. О том, как научиться эффективно вести телефонные разговоры, не теряя при этом самообладания, - читайте в нашей статье.1770

Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения» Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Рассылка




Вопрос - ответ

Отвечаем на Ваши вопросы

Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

PRO Делопроизводство
Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

E-mail: document@sekretariat.ru


  • Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль