Подписка на журнал  |  Подписка на рассылки | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Секретариат

Деловой этикет

Данная рубрика сайта «Справочник секретаря и офис-менеджера» посвящена деловому этикету.

13 мая 2019
Деловой этикет секретаря
Расскажем, зачем секретарю необходимо знать основы делового этикета и в каких направлениях деятельности без этого просто не обойтись. 11938
29 апреля 2019
Имидж делового человека.
Расскажем в статье, по каким признакам складывается деловой имидж секретаря или помощника руководителя, а также о том, как проявляются эти признаки 4481
17 апреля 2019
Деловые переговоры
Секретарь и помощник руководителя постоянно участвуют в деловых переговорах с коллегами, руководителем и деловыми партнерами компании. Расскажем в статье, как добиваться своей выгоды и находить взаимоприемлемые решения. И как секретарь может косвенно повлиять на благополучный исход переговоров. 3083
8 апреля 2018
Правила речевого этикета: как общаться с руководителем, клиентами и партнерами
Секретарь находится в постоянном общении: с руководителем, клиентами, деловыми партнерами и посетителями офиса. В статье рассказывается, как правила речевого этикета помогают вести беседу в любой ситуации. 3064
5 января 2018
Внутренние коммуникации: технологический и психологический аспект
В статье рассказывается, как использовать современные технические средства и знание психологии коллектива при построении системы внутренних коммуникаций компании. 716
Деловые переговоры
Секретарь и помощник руководителя постоянно участвуют в деловых переговорах с коллегами, руководителем и деловыми партнерами компании. Расскажем в статье, как добиваться своей выгоды и находить взаимоприемлемые решения. И как секретарь может косвенно повлиять на благополучный исход переговоров. 3083
Правила деловых переговоров: концентрируемся на главном
Очень часто во время ответственных переговоров возникает необходимость в повышенной концентрации. Сегодня мы поговорим о том, как научиться управлять вниманием и улучшить память. 628
Ведение коллективных переговоров
Целью переговоров часто является оформление соглашения в какой-либо документ. Проведение коллективных переговоров предшествует заключению коллективного договора. Этот особый вид переговоров имеет свои нюансы и правила. 541
Имидж делового человека.
Расскажем в статье, по каким признакам складывается деловой имидж секретаря или помощника руководителя, а также о том, как проявляются эти признаки 4481
Какой должна быть обувь секретаря? Красивой - потому что секретарь все время на виду, комфортной - чтобы ноги не "отваливались" после загруженного рабочего дня, гигиеничной - для тех, кого дресс-код обязывает надевать на работу колготки и чулки... На что еще нужно обратить внимание секретарям при выборе новой обуви? 1116
Важен ли имидж руководителя?
Так ли важен положительный имидж руководителя компании для ее успеха на рынке? Существуют ли стереотипы – как должно выглядеть первое лицо? 1012
Дипломатичность
Умение дипломатично выходить из сложных ситуаций — ценный навык секретаря. Выдержка и самообладание помогут найти подход к руководителю и коллегам. Можно ли научиться дипломатичности или это качество, с которым нужно родиться? 776
Нетворкинг: важные друзья — для важных дел
Правда ли, что полезные знакомства — залог успеха в бизнесе? Несомненно, если использовать их правильно. Узнайте больше про нетворкинг — мастерство создания связей между людьми в профессиональной среде. 625
Воровство на рабочем месте: что делать
Если с воровством приходится сталкиваться на рабочем месте — это крайне неприятно, так как весь коллектив ежедневно находится в напряжении и стрессе. Что делать в данной ситуации? 3073
Распределение звонков: эффективный алгоритм работы
Секретарь — это лицо компании, и от его умения вовремя принять и грамотно распределить звонки многое зависит. В статье дается эффективный алгоритм распределения звонков. 3288
Коммуникативные навыки: глаголом жечь сердца людей
Коммуникативные навыки дают массу преимуществ: наша работа становится эффективнее, мы экономим время, общаясь со всеми сотрудниками одновременно. Как научиться эффективной коммуникации? Об этом расскажем в настоящей статье. 768
/images/images/telefon_1_041017.png
Как правильно организовать переадресацию звонков и при этом не пропустить ценную информацию. 675
×
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.