Подписка на журнал  |  Подписка на рассылки | По вопросам подписки: 8 800 222-15-37
Секретариат

Телефонные переговоры

Данная рубрика сайта «Справочник секретаря и офис-менеджера» посвящена ведению телефонных переговоров.

12 февраля 2018
Распределение звонков: эффективный алгоритм работы
Секретарь — это лицо компании, и от его умения вовремя принять и грамотно распределить звонки многое зависит. В статье дается эффективный алгоритм распределения звонков. 3138
10 октября 2017
Коммуникативные навыки: глаголом жечь сердца людей
Коммуникативные навыки дают массу преимуществ: наша работа становится эффективнее, мы экономим время, общаясь со всеми сотрудниками одновременно. Как научиться эффективной коммуникации? Об этом расскажем в настоящей статье. 764
4 октября 2017
/images/images/telefon_1_041017.png
Как правильно организовать переадресацию звонков и при этом не пропустить ценную информацию. 656
3 октября 2017
Назначение встреч по телефону: использовать скрипты или импровизировать?
Руководитель поручил договориться о совещании с клиентом. Использовать ли готовые скрипты холодных звонков для назначения встречи по телефону или обойтись без них? Узнайте, как действовать в таких случаях и избавьтесь от сомнений! 3055
5 июня 2017
Речевой этикет в деловом общении
Речевой этикет в деловом общении является тем инструментом, использование которого позволит монетизировать общение не только с коллегами, но и с конкурентами по бизнесу, смягчая те противоречия, которые существуют. Деловой этикет и культура речевого общения — приобретаемые умения, которые никогда не будут лишними и позволят получить сильнейшее конкурентное преимущество в бизнес-кругах. 10024
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение.
Это займет всего 2 минуты.


У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
Зарегистрироваться
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.