Секретариат

C какими проблемами внедрения ЮЗЭДО сталкиваются заказчики и операторы, как их решают?

  • 15 сентября 2016
  • 53

Вопрос

C какими проблемами внедрения ЮЗЭДО сталкиваются заказчики и операторы, как их решают?

Ответ

Существует несколько наиболее распространенных проблем, связанных с внедрением ЮЗЭДО.

Одной из главных является отраслевая специфика, которая определяет наличие особых документов и рабочих процессов в организации. Данная проблема является самой распространенной, однако решается она достаточно просто в рабочем порядке. Как правило, аналитики операторов вместе с абонентом подыскивают оптимальные решения, которые удовлетворят все стороны и не нарушат законодательства.

Следующей проблемой является низкая функциональность операторов, к примеру, отсутствие какого-либо интеграционного решения или важного элемента интерфейса может стать проблемой и потребовать доработок со стороны сервиса.

Также нередко возникают ситуации, когда внутренняя система заказчика претерпевает большие изменения, необходимые для приспосабливания под собственные нужды. По этой причине самое простое стандартное решение, разработанное для данной системы оператором, может не подойти. В такой ситуации необходимо отдельно обсуждать условия, согласно которым будет производиться дальнейшая доработка.

Незрелость современного рынка также можно отнести к проблемам. На данное время операторы еще не до конца научились быстрой настройке роуминга, взаимодействию с клиентами или правильной мотивации потенциальных заказчиков. В практике достаточно часто возникают случаи, когда абонент просто не знает, что делать — его контрагенты не хотят подключаться к обмену электронными документами. Решение этой проблемы заключается в основе клиентоориентированности данного оператора.

И, наконец, четвертая проблема — законодательство.

В России до сих пор масса пробелов и противоречий в различных нормативных вопросах: хранение документов в электронном виде, предоставление их в органы власти и судебные инстанции и т. п. Причем большая часть этих проблем уже решается на практике.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
Всего один шаг - и документ Ваш!

Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.