Поздравление деловых партнеров: не бойтесь теплых слов

116
Новый год и день рождения компании - прекрасные поводы, чтобы поздравить деловых партнеров. Как правильно составить письмо-поздравление и как его оформить, расскажем в сегодняшней статье.

Как составить письмо-поздравление деловых партнеров

Поздравительные письма обычно пишут в свободной форме. Творческий подход к составлению такого письма делает его не сухим официальным документом, а своего рода художественным произведением, которое приятно прочитать адресату и которое придаст особую эстетику деловой коммуникации. Не бойтесь теплых слов. В то же время эти поздравления носят официально-деловой характер, поэтому в них должна сохраняться структура изложения, которая характерна для деловой переписки. Типовая структура новогодних поздравительных писем включает: приветствие, поздравление, заключительную формулу вежливости и подпись.

Справка

Полезный совет

Ваши письма не должны дублировать тексты прошлых лет. Поэтому обязательно проверьте, какое и кому было послано поздравление в прошлом году.

В письмах-поздравлениях принято коротко подвести итоги сотрудничества, поблагодарить партнеров за деловое взаимодействие и выразить надежду на его успешное продолжение. Какими именно словами – зависит от конкретной ситуации с учетом:Поздравление деловых партнеров: не бойтесь теплых слов

  • социального статуса адресата и отправителя;
  • характера взаимоотношений между ними и организациями, которые они представляют;
  • возраста адресата и отправителя;
  • способ оформления поздравления – типографский набор, компьютерный или рукописный варианты.

Помните, что в наше время людям приятно получать красиво оформленные поздравительные открытки, которые написаны от руки или набраны красивым шрифтом.

Неэтично отправлять один и тот же текст поздравления, например, директору компании-партнера, с которым установлены официальные отношения, и менеджеру фирмы-партнера, с которым у вас в силу одного возраста или постоянных профессиональных контактов сложились дружеские отношения.

Кого включить в список адресатов поздравления

С новогодними праздниками и днем рождения фирмы принято поздравлять российских и зарубежных партнеров, поставщиков, постоянных и VIP-клиентов, руководителей филиалов и представительств компании в других городах. Не забудьте поздравить представителей государственных структур, с которыми взаимодействует организация, администраций и органов местного самоуправления, банков и кредитных организаций, обслуживающих организаций. Убедитесь, что все ключевые партнеры, контрагенты и клиенты присутствуют в списке.

Как оформить поздравление партнеров

На дизайн поздравительного письма все обращают внимание. Во многих организациях есть правила использования основных элементов фирменного стиля – логотипа, цветовых сочетаний и пр. Если же в вашей организации нет таких требований, то выберите цвета сами, исходя из своих предпочтений.

Как оформить поздравительную открытку?

Справка

Предлагаем четыре распространенных способа.

  1. Поздравление на бланке письма. Таким образом оформляют официальные поздравления, например, для государственных организаций. Поздравления, оформленные на бланке письма, должны включать все необходимые реквизиты согласно ГОСТ Р 6.30-20031. Более креативный способ – оформить поздравление не на бланке организации, а на специальной бумаге с орнаментом, водяными знаками и т. д.
     
  2. Поздравительная открытка. Хотя современные организации 80% коммуникаций ведут с помощью электронной почты, всем приятно получить красивую бумажную открытку. Выбирайте оригинальные, стильные открытки. Обратите внимание на открытки ручной работы. Такая открытка даст понять вашему клиенту или партнеру, что он уникален. Открытки ручной работы продают в специализированных магазинах, салонах цветов, их можно заранее заказать в Интернете на специализированных сайтах.
     
  3. Праздничная email-рассылка. Такое письмо может включать специальную шапку с логотипом вашей компании. Если есть возможность, привлеките дизайнеров, которые создадут стиль по вашим пожеланиям.
     
  4. Поздравительные электронные открытки. Вы можете создать ее с нуля или отредактировать шаблон открытки из Интернета. Сделать это можно в графическом редакторе – например, в Adobe Photoshop. В качестве бесплатной альтернативы используйте онлайн-фоторедакторы – Avatan, Pixlr, Picmonkey.

Как составить текст поздравления

Поздравительное письмо включает: обращение, основную часть с поздравлениями, пожеланиями, словами благодарности и планами на будущее и заключительную часть. Если вы отправляете письмо на бланке или по электронной почте, укажите тему письма.

Обращение. Не пропускайте эту важную часть письма. Традиционная в деловой среде форма обращения начинается со слова «Уважаемый (ая)…». Для новогоднего поздравления можно использовать менее официальные обращения: «Дорогой…», «Дорогие партнеры (коллеги)». Постарайтесь подготовить шаблоны рассылок или открытки с индивидуальным обращением для каждого адресата.

Справка

Полезный совет

Необязательно включать все элементы в один текст – меняйте структуру на свое усмотрение

Основная часть. Опишите причину написания письма – поздравление с Новым годом или днем рождения фирмы, напишите о значении праздника и его важности. Охарактеризуйте прошедший год – обычно это делают в поздравительных письмах партнерам, руководителям филиалов в других городах, сотрудникам. Здесь важно упомянуть изменения и знаковые события в жизни организации. Поблагодарите коллег и партнеров. Если письмо адресовано партнерам, выразите надежды на сотрудничество и на совместные планы. Напишите пожелания: в поздравительном письме желают благополучия, процветания, успехов в работе и личной жизни, надежных партнеров, завоевания новых рынков и лояльных клиентов. Также можно пожелать здоровья и счастья семье адресата.

Заключительная часть. В заключении напишите этикетную формулу вежливости. Она может быть нейтральной, как обычно: «С уважением,...». В поздравительном тексте допускаются и другие заключительные фразы, которые вы найдете в приведенной ниже таблице: «С наилучшими пожеланиями,...», «С пожеланием удачи и успехов,...», наконец, «С наступающим Новым годом!». Подписи в поздравительных письмах оформляются в соответствии с общими правилами оформления деловых писем.

Читайте также:

Какие фразы использовать в письмах партнерам

Поздравление должно быть адресным. Упомяните в нем обстоятельства, которые имеют непосредственное отношение к адресату. Избегайте бюрократических штампов. Вместо «Выражаем Вам нашу глубокую признательность» напишите: «Хотим сказать Вам огромное „спасибо“». Используйте слова, которые создадут приятные образы у получателя. Вместо надежд «на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество» напишите «в следующем году мы вместе свернем еще много гор – и среди них непременно окажутся золотые» (см. таблицу 1).

Таблица 1. Примеры фраз для письма-поздравления партнерам

Структура

Фраза

Приветствие

Уважаемый ...! / Уважаемая ...! / Уважаемые господа! / Дорогие партнеры!

Поздравление

Позвольте в канун замечательного праздника выразить Вам нашу сердечную благодарность за плодотворное сотрудничество между нашими коллективами. Желаем Вам и всем сотрудникам компании «...» дальнейших профессиональных успехов, крепкого здоровья и благополучия. Примите мои сердечные поздравления и самые добрые пожелания.

Заключительная формула вежливости

С уважением, ... / С искренним уважением, ... /С уважением и надеждой на удачное сотрудничество ...

Каких типичных ошибок следует избегать

Поздравление в стихах. У адресата может возникнуть ощущение, что вы использовали первый же найденный в Интернете вариант. Если ваша организация выбрала стихотворную форму поздравлений, закажите или напишите оригинальный текст. Такие произведения можно заказать на сайтах фрилансеров.

Сленг или разговорные слова. Использовать их для поздравления деловых партнеров и клиентов нельзя. Такие поздравления больше подходят для друзей и членов семьи.

Неудачное оформление письма. Не используйте слишком много изображений в письме, яркий фон и узоры. Избегайте броских, вычурных шрифтов.

Стандартные тексты и картинки из Интернета. Не пожалейте времени, чтобы составить разные тексты для своих поздравлений. Пусть среди множества поздравительных писем деловым партнерам запомнится именно ваше поздравление. Поздравительную  открытку можно заказать дизайнерам или сделать самостоятельно.

Важные выводы

Если адресаты поздравлений отличаются по статусу и рангу, подготовьте несколько текстов поздравлений. Неэтично отправлять один и тот же текст поздравления.

Поздравительное письмо должно иметь структуру, так вы не забудете написать все, что хотели, и текст будет лучше восприниматься адресатом. Вы можете менять структуру.

Избегайте стихотворных поздравлений, текстов и изображений из Интернета. Это разочарует вашего адресата. Используйте индивидуальный подход и подключите вашу креативность!

Читайте также:

Анонсы будущих номеров
    Подробнее о журнале


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией
      Вебинар «Секретарь в соцсетях. Правила поведения»
      Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»




      Вопрос - ответ

      Отвечаем на Ваши вопросы

      Какие реквизиты используются при оформлении приказов по основной деятельности?
      Проекты приказов по основной деятельности готовятся по поручению руководителя организации в структурных подразделениях организации, оформляются на специальном бланке и содержат следующие реквизиты
      Недавно устроилась секретарем в компанию, где передо мной встала задача наладить документооборот
      Подскажите, как правильно начать формировать локальную нормативную базу и какие нормативные документы мне в этом помогут? Читайте ответ на вопрос
      Задайте свой вопрос здесь>>> www.sekretariat.ru/pk

      PRO Делопроизводство
      Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции сайта. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-64197 от 25.12.2015


      E-mail: document@sekretariat.ru

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Зарегистрируйтесь и продолжите чтение!

      Регистрация бесплатная и займет всего минуту!

      После регистрации вы сможете:

      • читать любые статьи по Делопроизводству и Документообороту на нашем сайте
      • бесплатно подписаться на ежедневные новости для секретарей и офис-менеджеров
      • участие в онлайн вебинарах и возможность задавать вопросы экспертам

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Всего один шаг - и документ Ваш!

      Только зарегистрированные пользователи могут скачивать материалы с сайта. Регистрация бесплатна и займет менее минуты. После нее Вы сможете загрузить документ, а также получите доступ к материалам и сервисам сайта.

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль