Как заставить босса поверить вашим словам? Используйте правило «7-38-55»

Как добиться, чтобы начальник поверил вашим словам? Люди чаще думают, что сказать, чем то, как — и это ошибка. Залог успеха именно в сочетании КАК и ЧТО. Ольга Юдина, ведущий тренер Университета риторики и ораторского мастерства, рассказала, как использовать правило «7-38-55», чтобы шеф вам поверил.

Содержание и форма сообщения одинаково важны. Уделять внимание нужно и тому, и другому. Наше общение не сводится только к вербальному. Это подтверждает правило «7-38-55», которое появилось благодаря исследованию американского ученого Альберта Меграбяна. Согласно правилу, только 7% информации передается через слова, 38% — через тон голоса и 55% — через язык тела. Два канала — язык тела и голос — в сумме дают 93% и будут решающими в создании доверия при первой встрече. Эти два канала называют метасообщением. Ольга Юдина, ведущий тренер Университета риторики и ораторского мастерства, в статье объяснила:

• Что же важнее: форма или содержание речи
• Почему шеф должен вам поверить и как работает правило «7-38-55»
• Какими бывают метасообщения и сколько их
• Как научиться транслировать нужные метасообщения

Узнать секреты общения с боссом

Три типа метасообщений

Как транслировать начальнику уверенность