Справочник секретаря и офис-менеджера: про работу секретарей и ассистентов, делопроизводство и документооборот, деловой этикет

А еще...

Тема недели

Журнал учета печатей и штампов: образец заполнения

24 августа 2022

12705

Свежие статьи

3 мая 2024

Справка с места работы: образец

Справка с места работы — один из самых востребованных документов. В статье рассмотрим общую структуру справки с места работы. Поделимся образцами документа.

19228

22 апреля 2024

Приказы по охране труда: образцы-2024

Законодатели обновили требования к охране труда и внесли существенные поправки в раздел X Трудового кодекса, которая регулирует вопросы обеспечения безопасности труда в российских организациях. Какие приказы по охране труда должны теперь издать работодатели, расскажем в статье.

17 апреля 2024

Рекомендательное письмо от организации для организации

Образец и шаблон рекомендательного письма организации от организации

Рекомендательное письмо организации для организации — это оценка одной компании другой, отзыв о ее достоинствах и преимуществах, рассказ о качестве товаров и услуг, предлагаемых компанией, оценка уровня профессиональной компетентности персонала. Правила написания рекомендательных писем от организации, шаблоны и готовые образцы писем вы найдете в статье.

117053

16 апреля 2024

Приглашение на работу

Работодатель вправе пригласить на работу любого специалиста, опыт, компетенции и образование которого отвечают требованиям вакансии. Но такое приглашение не всегда имеет юридические последствия. Как составить приглашение на работу, чтобы оно не заменило трудовой договор, расскажем в статье.

360

12 апреля 2024

Карточка гражданина, подлежащего воинскому учёту

С 8 января 2022 года в действие вступили новые правила ведения воинского учета. Информация о сотруднике вносится при приеме на работу в карточку по учёту военнообязанных граждан, заключившими трудовые договоры. Расскажем, как правильно заполнять карточки воинского учета по форме 10 для разных категорий граждан.

239

10 апреля 2024

Журнал регистрации путевых листов

Все организации, которые используют служебный транспорт, обязаны выдавать водителям путевые листы и вести специальный журнал учета этих документов. Как оформить и вести журнал регистрации путевых листов, расскажем в статье.

8421

5 апреля 2024

Журналы по охране труда: образцы

Обязанность всех работодателей — обеспечение безопасности труда. Подтверждением тому, что работа в этом направлении ведется, являются журналы учета по охране труда. Полный перечень журналов по охране труда, которые должна вести компания в 2024 году, а также их образцы приведем в статье.

154

4 апреля 2024

Рекомендательное письмо от работодателя сотруднику

Рекомендательное письмо от работодателя не входит в число документов, которые потребуются при приёме на работу. Но если на предыдущем рабочем месте руководитель согласен подписать такое письмо, оно может стать конкурентным преимуществом при поиске новой должности. О том, как оформить и составить текст рекомендательного письма сотруднику, рассказывается в статье.

22769

29 марта 2024

Приказ о сокращении штата сотрудников

Работодатель вправе сократить штат сотрудников по причинам организационного или технологического характера. Все мероприятия по сокращению проводятся на основании приказа. Как составить приказ о сокращении штата, расскажем в статье.

160

Свежие новости

10 мая 2024

Подборка чек-листов для самостоятельного аудита документов при приеме новичка

3944

«Серые» работники могут восстановиться через суд и взыскать с работодателя компенсации

287

О приеме военнообязанных сотрудниц тоже нужно сообщать в военкомат

1947

8 мая 2024

Минобороны обновит Методические рекомендации по ведению воинского учёта для работодателей

406

Роструд считает, что премия выше оклада допустима

185

МРОТ увеличат до 35 000 рублей

188

Работник не может запретить работодателю проверять обоснованность его больничного

405

Период мобилизации сотрудника не включается в стаж для дополнительного отпуска

617

Приглашаем отметить День кадровика в кругу коллег

3326

7 мая 2024

Инструкции, образцы документов и сервисы, которые упростят работу в сезон отпусков

17506

Маникюр и обручальное кольцо могут стать причиной дисциплинарного взыскания

562

Сотрудник передумал идти в отпуск с последующим увольнением: в какой срок можно отозвать заявление

559

Мероприятия и вебинары

Ближайшее

Сокращение штата. Из-за каких недочетов отменяют увольнение 14 мая 2024 - 14 мая 2024 (Бесплатный вебинар)

Перезапуск лидерских программ. Как перестать выдергивать сотрудников из зоны комфорта 16 мая 2024 - 16 мая 2024 (Бесплатный вебинар)

Конфликт со сложным сотрудником: как упростить переговоры 21 мая 2024 - 21 мая 2024 (Бесплатный вебинар)

Внедрение системы управления талантами. Пошаговый алгоритм 23 мая 2024 - 23 мая 2024 (Бесплатный вебинар)

Вопросы и ответы

5 апреля 2024

Какие документы должен принести при приеме на работу инвалид?

Какую ответственность несет работодатель, который не выполняет требования по квотированию рабочих мест для инвалидов?

ЧИТАЙТЕ В СВЕЖЕМ НОМЕРЕ

Календарь отпусков. Кадровые подсказки на сезон с мая по август 2024 года

Прием, перевод, увольнение

Карьера и развитие

Споры, проверки

Неофициальная удаленка: как заставить работника снова соблюдать дисциплину

Зарплата, отчетность, пособие

Нетипичные ситуации с отпуском по уходу. Как оформить без риска споров и претензий ГИТ

Документы

Споры, проверки

Ошибки, из-за которых копия документа станет недействительной. Как исправить

Кадровое дело

Приглашение на работу

360

Приказ о сокращении штата сотрудников

160

Приказы по личному составу: перечень и сроки хранения

С приказами и распоряжениями, которые касаются личного состава организации, рано или поздно сталкивается каждый секретарь. Расскажем, как оформить этот вид приказов и правильно их хранить.

56971

В платном доступе

Экспертная комиссия организации: функции, состав и документы

Популярное по теме

Запись в трудовой книжке о переводе: образец-2024

1358

Согласие на обработку персональных данных

7567

Трудовая книжка: образец заполнения

11120

Коронавирус

График документооборота

В статье расскажем, почему вам нужен график документооборота, и как составить его самостоятельно за четыре шага. Скачайте заполненные образцы и бланки, чтобы использовать их в работе.

38360

Образец приказа об объявлении нерабочих дней

Президент из-за сложной ситуации с коронавирусом объявил дни с 30 октября по 7 ноября нерабочими. Регионы могут этот период продлить своим решением. Например, в Москве нерабочие дни начнутся с 28 октября. Компаниям в любом случае понадобится уведомить сотрудников об очередных нерабочих днях приказом.

32524

Как оплатить нерабочие дни в ноябре 2021 года: инструкция

Дни с 30 октября по 7 ноября по всей России будут нерабочими. Внеочередной отдых ввели, чтобы не дать распространиться коронавирусной инфекции. Сотрудники не уходят в отпуск без сохранения заработка и не должны пострадать финансово. Разберёмся, как платить.

4996

Популярное по теме

Вакцинация сотрудников от коронавируса: образец приказа

19738

Как перевести сотрудника на удалёнку в период эпидемии коронавируса

2900

Приказ об отстранении от работы из-за отказа от вакцинации против коронавируса

16302

Лучшее для секретаря

Примеры конфликтных ситуаций и их решения

Для секретаря, который, по сути, посредник между руководителем и работниками, особенно важно уметь избегать конфликтов или же с минимальными потерями выходить из таких ситуаций. Как это делать, расскажем в статье.

78984

Вежливый отказ: формулировки для писем, телефонного разговора и личной беседы

Вежливый отказ, составленный с учетом психологических тонкостей, позволит сказать «нет» в такой форме, что адресат не только не обидится, но и укрепится в своем желании к дальнейшему сотрудничеству.

290937

И.о. директора: как правильно писать

Обозначение «и о» иногда встречается в наименовании должностей. Что оно означает и как правильно писать его в официальных документах, расскажем в статье.

231833

Популярное по теме

Шрифты в официальных документах

147177

Административная поддержка руководителя

20648

Travel-поддержка руководителя

30142

Делопроизводство

Документы делопроизводства

Обновление приказов по предприятию в новом году

Как правило, обновлением приказов по предприятию занимается секретарь. Расскажем, какие приказы нужно обновить и как правильно это сделать.

63921

Выписка из электронной трудовой книжки: стандарт и правила

Выписка из трудовой книжки — бумажной или электронной — может потребоваться в самых разных случаях — от оформления загранпаспорта до получения кредита. Как правильно оформить выписку по актуальным стандартам, расскажем в статье.

21826

Делопроизводство с нуля: пошаговая инструкция

Расскажем, как грамотно организовать работу с документами компании, а также их учет и хранение. Дадим пошаговую инструкцию организации делопроизводства в компании.

207195

В платном доступе

Экспертная комиссия организации: функции, состав и документы

Популярное по теме

Письмо-отказ: образцы

312178

Регламент работы с исходящими документами: образец

4229

Запрос коммерческого предложения: образец

112555

Документооборот

Рекомендательное письмо от работодателя сотруднику

22769

Как оформить выписку из документа

Довольно часто работодателю приходится оформлять выписки из документов по запросам сотрудников компании, а также госорганов или иных юридических лиц. Разберемся, как подготовить выписку из внутреннего документа и как ее оформить.

13425

График документооборота

38360

В платном доступе

Резервные строки в номенклатуре дел: как правильно заполнить

Популярное по теме

Выписка из электронной трудовой книжки: стандарт и правила

21826

Порядок ведения личных дел

67988

Составление актов

114933

Архивное дело

Положение о хранении документов в организации: образец

Расскажем, зачем разрабатывать и утверждать положение об архивном хранении документов в организации. Объясним, какие разделы включить в документ. Поделимся образцами.

25748

Хранение документов

Подскажем, как и где правильно хранить документы в организации. В материале вы найдете полезные памятки от экспертов и таблицы, которые помогут в работе.

63982

Сроки хранения исходящей и входящей корреспонденции

Расскажем, сколько хранятся входящие и исходящие документы в компании. Поделимся шпаргалками и карточками, которые помогут в работе.

91181

Популярное по теме

Инструкция по подготовке и передаче документов в архив

55215

Архивная справка: что это такое и как её получить

52323

Историческая справка для архива: как правильно составить документ

30182

Деловой этикет

Письмо-приглашение на конференцию

В статье расскажем, как составить письмо-приглашение на конференцию. Объясним основные нюансы этого вида деловых писем. Поделимся образцами и подсказками, как составить письмо.

80800

Поздравления для разных адресатов к 23 февраля

Даже если не планируете массовых празднований Дня защитника отечества, ваших коллег-мужчин всё равно нельзя оставить без внимания. Нельзя не поздравить и мужчин-клиентов и партнёров компании. Образцы писем-поздравлений с 23 февраля найдёте ниже.

17001

Правила ведения телефонных переговоров

Правила ведения телефонных переговоров — несложное, но очень важное умение, необходимое секретарю. Порой с телефонного звонка начинаются важные деловые контакты, поэтому грамотное ведение телефонных переговоров может стать доводом, который позволит компании получить крупный заказ. В статье расскажем об основных правилах ведения телефонных переговоров.

22721

Популярное по теме

Деловой протокол и этикет

32279

Принципы деловой этики

75343

Правила ведения телефонных переговоров

18582

Секретарь руководителя

Важные дела, которые предстоят секретарю в преддверии Нового года

Следуйте списку обязательных дел для секретаря в конце года и встречайте Новый год во всеоружии без проблем, долгов и волнений. Собрали в статье все важные дела, которые надо срочно завершить в декабре, и подсказки, как их выполнить так, чтобы на праздники остались силы.

4262

Как перенести отпуск по графику на другое время: инструкция

В статье расскажем, как перенести ежегодный отпуск сотрудника по его инициативе или инициативе работодателя. Объясним, какие шаги для этого предпринять, документы оформить и правовые аспекты соблюсти.

7143

Как правильно написать заявление

Написать заявление требуется в разных ситуациях — при трудоустройстве и увольнении, оформлении ежегодного отпуска и отпуска за свой счет. В статье рассказывается о типовой структуре заявления и общих правилах оформления этого документа.

161688

Популярное по теме

Должностная инструкция секретаря делопроизводителя

31022

Должностная инструкция офис менеджера: разбираем типовой образец

6485

Профстандарт секретаря

26825

Законодательство

Отзыв доверенности

Несколько лет назад в законодательстве был уточнен порядок отзыва доверенности. Появилась практика, но вопросы остались. Рассмотрим нюансы в статье.

30586

Конфиденциальное делопроизводство

Совокупность действий по обеспечению защиты экономических интересов организации составляет суть конфиденциального делопроизводства. Данный вид делопроизводства призван стоять на защите коммерческой тайны и других экономических данных, разглашение которых не допустимо.

23500

Больничный лист при карантине по коронавиурсу: как выдать и оплатить

Из-за эпидемии коронавируса порядок выплаты и расчета больничных изменился. Расскажем, как теперь получить больничный в связи с коронавирусом сотрудникам старше 65 лет, работникам с хроническими заболеваниями, беременным женщинам и всем остальным сотрудникам.

2344

Популярное по теме

Приказ о дополнительном выходном 1 июля 2020 года: образец

19732

Приказ о нерабочем дне 24 июня 2020 года: образец

27049

Пропуск на работу во время карантина в Москве: как получить и продлить

26886

Электронный документооборот

Машиночитаемая доверенность: зачем нужна и как оформить

С переходом на электронный документооборот остро встал вопрос с оформлением машиночитаемых доверенностей (МЧД), дающих право подписывать электронные документы организации кому-то еще, кроме ее руководителя. Как оформить такую доверенность, расскажем в статье.

1238

Электронные трудовые книжки

Переход на электронные трудовые книжки завершился в январе 2021 года, но у работодателей остаются вопросы, как с ними работать и как перейти на электронную трудовую, а у работников — где можно увидеть эти сведения. Расскажем об этом в статье.

6606

Документооборот на предприятии: правила и принципы

Читайте об основных правилах и принципах документооборота и преимуществах его автоматизации. Скачайте полезные материалы от экспертов.

221818

В платном доступе

Экспертная комиссия организации: функции, состав и документы

Популярное по теме

Переход на электронный документооборот

6181

Электронный документооборот: пошаговый алгоритм внедрения СЭД

40535

Как сделать электронную подпись

2646

Регистрация документов

Журнал регистрации путевых листов

8421

Журнал регистрации приказов по личному составу: как оформить

В статье расскажем, как составить и вести журнал регистрации приказов по личному составу. Поделимся образцами и важными нюансами, которые важно учитывать ответственному за ведение документа.

64468

Журнал регистрации инструктажа на рабочем месте: образец и заполнение

Инструктаж на рабочем месте призван проводится с целью ознакомить работников с возможными опасными факторами на рабочих местах и предотвратить несчастные случаи. Факт проведения инструктажа фиксируют в журнале регистрации. О том, как его вести, расскажем в статье.

84098

Популярное по теме

Регистрация документов организации: советы экспертов

45647

Журнал регистрации служебных записок: образец и срок хранения по перечню

15847

Образец журнала регистрации приказов по основной деятельности

23756

Психология для секретаря

Примеры конфликтных ситуаций и их решения

78984

Разрешение конфликтов в коллективе: способы и методики

Результаты исследований показывают, что на конфликты и переживания по их поводу уходит около 15% рабочего времени. Руководители же тратят на урегулирование конфликтов до половины своего рабочего времени. Каковы основные методы разрешения конфликтов в коллективе, расскажем в статье.

16466

Субординация на работе: основные правила и принципы

Субординация вовсе не означает беспрекословное подчинение начальству и выполнение его приказов, это понятие включает в себя и другие смыслы. Расскажем, как субординация на работе помогает строить отношения с руководством и коллегами и каковы последствия нарушения субординации.

50308

Популярное по теме

Как бороться с эмоциональным выгоранием: симптомы, диагностика, методы профилактики

2784

Пять способов развить стрессоустойчивость

4108

Воровство на рабочем месте: как привлечь сотрудника к ответственности

22929

Организация поездок

Командировка в выходной день: как оформить

Расскажем, как оформить командировку, которая выпадает на выходной или праздничный день. Объясним нюансы оплаты такой деловой поездки.

8037

Административная поддержка руководителя

В обязанности секретаря входит обеспечение административной поддержки руководителя. Это организация деловых встреч, совещаний и поездок. В статье расскажем, как правильно подготовить и провести эти мероприятия.

20648

Как вернуть деньги, если поездка не состоялась

Из-за коронавируса компании отменили командировки сотрудников и любые другие деловые поездки как по России, так и по всему миру. Наши коллеги из журнала «Корпоративный юрист» рассказали, как вернуть деньги за билеты и отели.

366

Популярное по теме

Приказ о направлении сотрудника в командировку: образец

9646

Организация командировок: как оформить служебные поездки сотрудников

4145

Оформить командировку руководителя в два клика: онлайн-системы бронирования билетов для корпоративных клиентов

602

Карьера секретаря

Самопрезентация: как кратко и красиво написать о себе

Как написать самопрезентацию, чтобы раскрыть свой потенциал и создать положительный образ? Может ли рассказ о себе «в двух словах» выделить вас среди других и представить профессионалом? Расскажем в статье.

490853

Важные дела, которые предстоят секретарю в преддверии Нового года

4262

Письмо-просьба

Письма-просьбы — самый распространенный вид деловых писем. Письма-просьбы составляют, чтобы инициировать определенные действия адресата, необходимые автору письма. Расскажем, как написать официальное письмо просьбу. Образцы и примеры вы найдете в статье.

954501

В платном доступе

Блог помощника руководителя в Instagram: как запустить и чем он полезен в работе

Популярное по теме

Должностная инструкция секретаря делопроизводителя

31022

Должностная инструкция руководителя службы ДОУ: образец

10820

Должностная инструкция офис менеджера: разбираем типовой образец

6485

Архив вебинаров

Видео

Вебинар «Как создать библиотеку знаний для себя и коллег»

На вебинаре расскажем, зачем секретарю и делопроизводителю создавать в компании библиотеку знаний. Объясним, что в нее включить, чтобы облегчить рабочие процессы себе и коллегам.

887

Вебинар «Как презентовать себя и компанию на международном уровне»

На вебинаре вы узнаете, как представить себя и свою компанию на английском языке за минуту.

528

Вебинар «Алгоритм подготовки приказа по основной деятельности. Сложные случаи составления и оформления»

На вебинаре Валентина ЯНКОВАЯ расскажет, как правильно составить приказ и избежать в нем ошибок.

1543

Популярное по теме

Вебинар «Привычки секретаря и помощника руководителя: хорошие и плохие. Как их изменить»

1038

Вебинар «30 самых важных правил эффективной презентации — от контента до оформления»

983

Вебинар «Как секретарю и помощнику оценить свой гардероб и выбрать действительно нужные вещи»

489

Деловая переписка

Образец и шаблон рекомендательного письма организации от организации

117053

Как написать сопроводительное письмо к документам

Сопроводительные письма — одни из самых используемых образцов в деловой переписке. В статье расскажем, как составить сопроводительное письмо к документам и что в нём прописать, приведём образцы писем и примеры формулировок, перечень обязательных реквизитов.

134752

Вежливый отказ: формулировки для писем, телефонного разговора и личной беседы

290937

Популярное по теме

Письмо-отказ: образцы

312178

Оформление делового письма по ГОСТу: основные правила

251033

Письмо о предоставлении информации: образец

630123

Пробная аттестация специалистов по кадрам. Активируйте доступ на неделю и тренируйтесь >>>

Важное в мае

Полезные шпаргалки по кадровой работе

Лучшее в материалах Актион Кадры и HR